Instrucciones para informar sobre actividades fraudulentas
Si has adquirido sin saberlo algún producto AMD falso o remarcado y el distribuidor se niega a sustituirlo por un producto legítimo o a devolver el dinero, puedes denunciar el asunto en tu oficina más cercana de Defensa del Consumidor a antifraud@amd.com.
Cuando vayas a informar sobre algún fraude, por favor, proporciona la siguiente información:
- Nombre, dirección y número de teléfono de la empresa del distribuidor
- Nombre de la persona de contacto del distribuidor (si lo hay)
- Razones por las que sospechas del fraude
- Tipo del producto supuestamente remarcado o reenvasado (p.ej. marca y número de modelo)
- Copia escaneada de la factura (si es posible)
- Fotografía digital del producto remarcado (si es posible)
- Tu nombre (opcional)
- Tu número de teléfono (opcional)
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