AMD社は、AMDのリテールパッケージ・プロセッサ・プログラムに基づいて販売され、「認定」シリアル番号を持つプロセッサにつき、正しく設置・使用された場合に、素材および制作技術に欠陥がなく、AMD社公開仕様に実質的に合致することを、AMD社製プロセッサ購入日から3年間保証します。
当限定保証の対象となるAMD社製プロセッサが、当限定保証に規定された理由により保証期間内に故障した場合、AMD社自身の選択により、以下のいずれかを実施します。(1)ハードウェア、ソフトウェアの使用によるAMD社製プロセッサの修理、(2)同等もしくは同等以上の性能を有する別のAMD社製プロセッサと当該AMD社製プロセッサとの交換、または(3)AMD社がAMD社製プロセッサを修理または交換できない場合は、当該プロセッサのその時点での製品価値相当額での払い戻し。
当限定保証、および法律上認められる可能性のある黙示の保証は、AMD社製プロセッサ、またはAMD社製プロセッサべースのコンピュータの原購入者に対してのみ適用され、かつ、当該購入者が引き続き当該プロセッサを所有している場合に限ってのみ適用されます。
限定保証の範囲
AMD社は、お客様が購入されたAMD社製プロセッサに、設計上の瑕疵、または「errata（誤記）」と呼ばれる誤りが存在しないことを保証するものではありません。現時点で特定されている誤記については、www.amd.com をご参照ください。ご要望に応じて公開します。
当限定保証は、AMD社製プロセッサの取り外し、または交換に関する何らの費用、またはAMD社製プロセッサの交換に伴う何らの費用も対象とするものではありません。
当限定保証は、不適切な使用、電源トラブル、事故、過失、改造、修理、不適切な実装、不適切なテストを含む、外部的な原因による何らの損害賠償も対象とするものではありません。
当限定保証は、当限定保証の対象となるAMD社製プロセッサが、同梱されている以外のヒートシンク／ファンと組み合わせて使用された場合は、無効となります。
保証サービスの受け方
AMD Processor in a Box （リテールパッケージ・プロセッサ）の保証サービスを受けるためには、まず、プロセッサまたはコンピュータシステムの購入先企業か、そのコンピュータシステムのメーカーにお問い合わせ下さい。コンピュータシステムの保証期限が切れた後は、アジアでは Tech.support@amd.com 宛メールで、米国では (408) 749-3060、ヨーロッパでは 44 (0) 1276-803187 まで電話でご連絡下さい（いずれも英語での対応となります）。お問い合わせの際には以下の情報が必要です。(1)氏名・住所・電話番号、(2)購入を証明するもの、(3)プロセッサの種類の詳細、(4)プロセッサに記載されているシリアル番号、(5)トラブル状況の詳細。トラブルの内容によっては、テクニカルサービスセンターの担当者がこれ以外のことをお尋ねする場合もあります。
返品の際は、テクニカルサービスセンターの担当者から商品返品認証（RMA）番号を入手後、プロセッサを梱包して送付して下さい。必要に応じて、購入の際にプロセッサと共に箱に入ってきたヒートシンク／ファンも同封していただく場合があります。RMAの処理には、購入の際に箱に入っていた包装材料は必要ありません。
交換後のAMD社製プロセッサについては、原保証期間の残り期間中または一年間のいずれか長い方の期間中、当保証書に基づき保証され、同一の制限及び除外の適用を受けます。
オンラインによるRMAサービスは、http://support.amd.com/consumer （個人のお客様用）、または http://support.amd.com/partner （パートナー様用）でご利用になれます。保証に関するその他のお問い合わせは、AMD Warranty Questions, One AMD Place, P.O. Box 3453, MS 128, Sunnyvale CA 94088-3453まで郵送でご連絡下さい。（この住所への製品の送付はご遠慮ください。）
全てのＡＭＤプロセッサは、熱伝導補助材を必要とします。必ずプロセッサに適した熱伝導補助材をご使用下さい。（熱伝導補助剤の選び方については、AMDのウェブサイトや資料にてご案内しています。） AMDのリテールパッケージ・プロセッサに同梱されているヒートシンク／ファンには、予め熱伝導補助材が貼付されています。
保証の制限及び除外事項
保証書に記載された保証は、明示のものであれ黙示のものであれ、市場性および特定目的への適合性の保証などの、他のすべての保証に取って代わるものです。AMD社は、保証書に記載した範囲を超えて明示の保証をするものではありません。AMD社は、明示のものであれ黙示のものであれ、市場性および特定目的への適合性の保証などの、他のすべての保証をいたしません。法域のなかには、黙示の保証の除外を認めていないところもあります。その場合、上記の制限は適用されません。
明示及び黙示の全ての保証は、限定保証期間中に限り適用されます。期間満了後は何らの保証も適用されません。法域のなかには、黙示の保証の継続期間の制限を認めていないところもあります。その場合、上記の制限は適用されません。
責任の制限
保証書に記載された保証、または他の全ての保証に基づくAMD社の責任は、上記記載のとおり明示のものであれ黙示のものであれ、修理、交換、払い戻しに限定されます。この救済措置は、保証違反に対する唯一の排他的な救済措置です。AMD社は保証違反または他のいかなる法理論から生じる直接的、特別、付随的または間接的な損害について責任を負いません。AMD社が責任を負いかねるものには、これらに限定するものではありませんが、喪失収益、ダウンタイム（機能停止時間）、顧客からの信用、設備および財産への損害または交換、労賃、お客様のAMD社製プロセッサを搭載したシステムに蓄積されていた、または、共に使用されていたあらゆるプログラム、またはデータの修復、再プログラミング、再生にかかわる費用等が含まれます。法域のなかには間接的または付随的損害について、保証の除外または制限を認めていないところもあります。その場合、上記の制限または除外は適用されません。
当限定保証はお客様に特定の法的権限を与えます。また、法域によって違う他の権利も所有しているかもしれません。
