| Q: | 누가 제품에 대한 보증을 제공하는가?
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| A: | AMD 코리아는 정품 박스 포장 프로세서(PIB) 제품 라인에 대해 3년간 제한적 보증을 제공합니다. |
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| Q: | 보증 서비스 혹은 A/S를 받기 위해서는 어디로 문의해야 하는가?
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| A: | 귀하가 가지고 계신 AMD 프로세서 제품이 컴퓨터 제조업체나 OEM 업체로 부터 유통된 제품일 경우는 해당 컴퓨터 제조업체와 OEM 업체에 문의 하셔야 합니다.
AMD 코리아에서 보증하는 정품 PIB 제품에 대한 보증과 A/S 문의는 제품 구입시 박스에 부착된 스티커에 기재된 AMD 코리아 정식 대리점으로 연락하시기 바랍니다. |
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| Q: | AMD 코리아에서 보증하는 정품 박스 포장 프로세서(PIB) 제품이란 무엇입니까?
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| A: | AMD 코리아에서 보증하는 정품 박스 포장 프로세서(PIB) 제품이란 AMD 코리아의 정식 유통 대리점을 통해 한국 내에서 유통되는 제품으로 PIB 제품에 각 공식 대리점의 명칭과 연락처가 적힌 스티커가 부탁되어 있습니다. 이 제품의 A/S 는 스티커에 명시된 각 대리점을 통해 이루어집니다. |
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| Q: | 보증 기간은 어느 정도인가?
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| A: | AMD 코리아는 정품 박스 포장 프로세서 제품의 구매자에게 3년 제한적 보증을 제공합니다. 보증에 대한 전체 정보는 귀하의 제품에 함께 제공하는 인증 증명서(Certificate of Authenticity)를 참조하시거나 상세 내역은 정품 박스 포장 프로세서 제품의 3년 제한적 보증 설명서에 기재된 프로세서 계약 조건을 읽어보십시오. |
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| Q: | 사용자가 직접 보증을 발효시키거나 등록하는 절차가 필요한가?
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| A: | 아닙니다. AMD 정품 박스 포장 프로세서 제품을 구매했다는 정식 영수증이나 구매 증명서가 필요합니다. |
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| Q: | 리셀러가 제공한 보증 기간이 만료됐다. AMD는 박스 포장 프로세서에 대한 보증 기간을 제공하는가?
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| A: | 네. 제공합니다. 구매하신 업체가 제공한 보증 기간이 만료됐을 경우 AMD는 구매 날짜부터 최고 3년 간의 보증 기간을 제공합니다. |
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| Q: | AMD 코리아 공식 대리점은 어디인가?
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| A: |
- 디지털C&I : 본사 Tel (02)786-5561, 용산지점 Tel (02)713-4766
- 제이웨이브 : 본사 Tel (02)705-4922, 용산지점 Tel (02)3272-1044
- 제이씨현 : 본사 Tel (02)700-5000), 고객지원센터 Tel (02)700-5017
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