Programa Partner Choice
Soporte
Foros de soporte (en inglés)
Soporte técnico
Preguntas más frecuentes sobre los productos AMD

Soporte técnico para procesadores

Números de teléfono
Antes de que nos llames, por favor ten en cuenta…

Más popular
Formulario en línea (en inglés)
Foros de soporte (en inglés)
Drivers y actualizaciones

 

Norteamérica – Estados Unidos y Canadá:
Tel: (408) 749-3060
Lunes-Jueves: 8 a.m. - 5 p.m. horario de California;
Viernes: 8 a.m. - 4 p.m. horario de California

Servicios en línea

 

Suramérica y Centroamérica:

Argentina
Tel:0800-333-0219
Llamada sin cargo (Español/inglés)
Lunes a viernes: 08:30 - 17:30 (GMT-3)
Servicios en línea

Brasil
Tel:0 800 722-2150
Llamada sin cargo (Portugués/inglés)
Lunes a viernes: 08:30 - 17:30 (GMT-3)
E-mail

Colombia
Tel:01 800 518 0859
Llamada sin cargo (Español/inglés)
Lunes a viernes: 06:30 - 15:30 (GMT-5)
Servicios en línea

 

Chile
Tel:123-00-209-110
Llamada sin cargo (Español/inglés)
Lunes a viernes: 07:30 - 16:30 (GMT-4)
Servicios en línea 

México
Tel:01-800-123-4709
Llamada sin cargo (Español/inglés)
Lunes a viernes: 06:30 - 15:30 (GMT-5)
Servicios en línea

Venezuela
Tel:800 100 6836
Llamada sin cargo (Español/inglés)
Lunes a viernes: 07:30 - 16:30 (GMT-4)
Servicios en línea

 

Antes de que nos llames, por favor ten en cuenta…

Para un servicio más rápido y para un empleo más eficiente de tu tiempo, por favor asegúrate de tener a mano la siguiente información:

Procesadores para PCs:

  • Tipo de procesador o Número de Parte Ordenado (ONP, por sus siglas en inglés). Por ejemplo: "AMD Athlon XP 3200+" o "AXDA3200DKV4E"
  • Marca, modelo y revisión de la tarjeta madre, incluyendo la revisión del BIOS
  • Marca y modelo del ventilador
  • Marca y modelo de la fuente de poder
  • Sistema operativo
  • Descripción detallada del problema

Todos los demás productos AMD:

  • Número de Parte Ordenada (OPN, por sus siglas en inglés)
  • Descripción detallada del problema

Arriba




©2009 Advanced Micro Devices, Inc.    |    Comunícate con AMD    |    Oportunidades de empleo    |    Términos y Condiciones    |    Política de Privacidad    |    Marcas registradas