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Para un servicio más rápido y para un empleo más eficiente de tu tiempo, por favor asegúrate de que tengas la siguiente información a mano:

    Procesadores para PCs:
  • Tipo de procesador o Número de Parte Ordenado (ONP, por sus siglas en inglés). Por ejemplo: "AMD Athlon XP 3200+" o "AXDA3200DKV4E"
  • Marca, modelo y revisión de la tarjeta madre, incluyendo la revisión del BIOS
  • Marca y modelo del ventilador
  • Marca y modelo de la fuente de poder
  • Sistema operativo
  • Descripción detallada del problema
    Todos los demás productos AMD:
  • Número de Parte Ordenada (OPN, por sus siglas en ingles)
  • Descripción detallada del problema

    Contactános vía: Internet | Teléfono | E-mail
     
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Para consultas relacionadas con procesadores para PC, por favor utiliza nuestra herramienta de resolución de problemas para asegurar la más rápida resolución posible. Esta herramienta te hará algunas preguntas para ayudarte a proveer una ruta y un formato a tu solicitud.


Para consultas relacionadas con soluciones integradas y de conectividad, la línea del asunto debe contener el texto “Embedded-Support”.



Todos los países: tech.support@amd.com        
 


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