 |
|
|
|
|
| | | |
| Najczęściej Zadawane Pytania na temat gwarancji
| Pytanie: |
Sprzedawca, od którego nabyłem zestaw komputerowy zawierający procesor AMD, informuje mnie, że moja gwarancja wygasła. Czy AMD zapewnia przedłużenie okresu gwarancyjnego dla procesora? |
| Odpowiedź: |
Nie. AMD NIE zajmuje się produktami nabytymi od odsprzedawców i NIE zapewnia żadnego przedłużenia okresu gwarancji poza okres opisany w dokumentacji dostarczonej z Państwa zestawem komputerowym.
|
| Pytanie: |
Jeśli posiadam produkt nie umieszczony w opakowaniu do sprzedaży detalicznej, to z kim powinienem się skontaktować w celu ustalenia, czy mój problem jest objęty gwarancją? |
| Odpowiedź: |
Proszę skontaktować się z firmą, od której kupili Państwo pierwotnie swój komputer, lub z jego producentem. Jeśli Państwa komputer został zbudowany przez producenta sprzętu oryginalnego (firmę OEM), proszę zwrócić się z problemem bezpośrednio do firmy OEM w celu jego rozwiązania. Konkretne zasady i warunki gwarancji mogą Państwo znaleźć w swojej dokumentacji gwarancyjnej dostarczonej wraz z zestawem komputerowym. PROSZĘ NIE kontaktować się z AMD.
|
| Pytanie: |
Czy gwarancja AMD obejmuje produkty nie umieszczone w opakowaniach detalicznych? |
| Odpowiedź: |
Ograniczona gwarancja AMD na procesor nie obejmuje produktów nie umieszczonych w opakowaniach detalicznych i zakupionych od odsprzedawców. Gwarancja AMD obejmuje jedynie
produkty umieszczone w opakowaniu do sprzeday detalicznej.
|
| Pytanie: |
Okres gwarancji, którą uzyskałem od swojego sprzedawcy, jest zakończony. Czy AMD zapewnia okres gwarancyjny dla produkttu w opakowaniu do sprzedaży detalicznej? |
| Odpowiedź: |
Tak. Mogą Państwo skontaktować się z AMD po ustaniu okresu gwarancji udzielonej przez pierwotnego dostawcę, przez okres do trzech (3) lat od daty zakupu. |
Uwaga:
| Ci z Państwa, którzy nabyli produkt AMD wbudowany w komputer z procesorem AMD, lub nabyli procesor od dystrybutora, powinni w celu roszczenia gwarancji skontaktować się z firmą, od której kupili pierwotnie swój komputer, lub z dystrybutorem.
|
Istnieją dwa rodzaje gwarancji, które obejmują procesory AMD:
- Processor in a Box (PIB) Procesor w opakowaniu detalicznym, może być nabyty tylko w opakowaniu do sprzedaży detalicznej wyposażonym fabrycznie w wentylator na łożyskach kulkowych oraz radiator.
- Non-Boxed Processor, Procesor nie umieszczony w opakowaniu detalicznym - dotyczy procesorów nabytych bez oryginalnego opakowania detalicznego AMD.
Oba warianty opisane są poniżej.
Procesor nie umieszczony w opakowaniu do sprzedaży detalicznej
| Gwarancja na procesory firmy AMD obejmuje wyłącznie klientów, którzy zakupili produkty BEZPOŚREDNIO OD AMD i nie dotyczy produktów zakupionych od odsprzedawców. Wszelkie zapytania dotyczące gwarancji powinni Państwo kierować do dostawcy, od którego nabyto dany produkt. Ograniczona gwarancja AMD na procesor nie obejmuje produktów zakupionych od dystrybutorów.
|
Procesor w opakowaniu do sprzedaży detalicznej
AMD zapewnia trzyletnią (3) ograniczoną gwarancję na swoją linię procesorów w opakowaniach do sprzedaży detalicznej.
W celu zapoznania się z pełnym tekstem tej gwarancji, zalecamy lekturę Świadectwa Autentyczności, dołączonego do Państwa produktu lub szczegółowymi warunkami trzyletniej (3) ograniczonej gwarancji na procesor w opakowaniu do sprzedaży detalicznej.
| |
|
|
|
