AMD 出色使用體驗常見問題集

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什麼是 AMD Elite 體驗?​​​

我們提供專為改善您的 AMD 系統使用體驗而打造的軟體。AMD Elite 體驗包含加值軟體 ( 隨附在我們的驅動程式中、已預先安裝或提供免費下載),提供影像增強、遠端顯示功能以及與您的系統互動的進階方式。2

AMD Elite Experiences
 

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AMD Face Login

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AMD Gesture Control

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採用 Steady Video 的 AMD Perfect Picture 技術

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AMD Quick Stream

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AMD Wireless Display

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為何 AMD 要提供 Elite 體驗?

我們直接與電腦製造商及軟體夥伴合作,以協助確保客戶獲得最佳的 AMD APU 行動系統 (筆記型電腦、平板電腦) 使用體驗。我們提供加值軟體,讓您可以親身體會這些優點。如果您新購買的 AMD APU 系統上尚未安裝本軟體, 請檢視哪些軟體與您的系統相容。

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我的系統是否符合這些 AMD Elite 體驗?

所有 2013 年及以後生產的 AMD APU 行動 OEM 系統均包含部分或所有 AMD Elite 體驗。特定加值軟體可能已預先安裝及/或提供售後下載 (如果 OEM/電腦製造商未預先安裝的話)。如要檢查何種軟體適用於您的系統,最簡單的方式是執行 AMD Catalyst™ 自動偵測工具,或在表格中尋找您的 APU 型號 (請參見 「我要如何知道何種軟體適用於我的電腦?」).

舊型 AMD APU 系統 (2013 年之前生產的 A-Series APU 產品) 不符合使用下載軟體的資格。

AMD Elite 體驗軟體不提供下載至元件或桌上型電腦系統,因為系統硬體和規格可能不支援本軟體。

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我要如何取得 AMD Elite 體驗軟體?

如要存取 AMD Catalyst™ 自動偵測工具,您可以從 1.) 您電腦上的 AMD Catalyst™ Control Center 或 2.) 透過 AMD 網站

  • 從 AMD Catalyst™ Control Center:只需輕鬆按兩下,您就可以存取 AMD Catalyst™ 自動偵測工具。在筆記型電腦系統的「桌面」按下滑鼠右鍵,以啟動 AMD Catalyst™ Control Center。如果您有網際網路連線,「進階檢視」應會顯示用來存取 AMD Catalyst™ 自動偵測工具的按鈕。將會在您的系統上執行 AMD Catalyst™ 自動偵測,以檢查何種軟體適合您,讓您能充份運用您的 AMD APU 行動系統。

備註:這兩種方式都需要使用網際網路連線。8

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我可以執行相容性檢查程式,但是什麼事都沒有發生。我是否需要下載驅動程式?

為方便您使用,AMD Catalyst™ 自動偵測工具現已整合驅動程式下載,讓您可取得最新、最佳化的檔案。為您的系統安裝最新版驅動程式有幾個原因:

  • 與最新推出的電腦硬體和軟體相容
  • 啟用新功能和更新現有的功能,以改善可使用性
  • 改善功能和效能以解決顯示問題、效能問題和錯誤訊息
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我要如何更新我的驅動程式?

請移至 AMD 圖形驅動程式和軟體頁面

  • 步驟 1 選擇您的系統類型
    AMD Elite 體驗可在特定的 AMD APU 行動系統上運作。APU (加速處理裝置) 用於行動筆記型電腦、桌上型 PC 和工作站系統;然而,可下載的 Elite 體驗軟體僅針對特定行動系統。
  • 步驟 2 選擇您的產品所屬的產品系列
    選擇「自動偵測並安裝」,讓工具為您決定,或如果您知道您系統的 AMD APU 型號,請選擇「Mobile APU」。
  • 步驟 3 選擇您的產品
    如果您不知道您系統中的 AMD APU 型號,請選擇「自動偵測」選項,讓工具為您找到此項資訊。
  • 步驟 4 選擇您的支援作業系統
    選擇您系統上安裝的 Microsoft Windows OS 版本。
  • 步驟 5 顯示結果
  • 步驟 6 下載「下載連結」之下列出的檔案
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我最近才購買我的系統,但是它並未安裝 AMD Elite 體驗軟體。為什麼?

原因可能有幾個。首先,您的系統可能不符合資格。其次,如果您的系統符合資格,可能是軟體未預先安裝。在此情況下,您可以檢查以下的相容性清單,或使用 AMD Catalyst™ 自動偵測工具,來判斷適合您系統的軟體。

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AMD Elite 體驗軟體是否適用於我目前的 AMD 系統?

AMD Elite 體驗可在最新版的 AMD APU 行動系統上運作。本軟體與特定 2013 和 2014 AMD APU 相容。舊型系統不符合使用本免費軟體的資格。下載 AMD Catalyst 自動偵測工具來查看您的 PC 是否符合資格。​

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我是否可在 Windows 市集購買 AMD Elite 體驗軟體?

AMD Elite 體驗軟體可能已預先安裝 (視製造商而定) 或針對符合資格的系統提供免費下載。AMD 軟體不提供銷售,也不提供從任何 app 商店或其他商店下載。

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為何不將 AMD Elite 體驗軟體安裝在所有 AMD 系統上?

特定標準體驗軟體是由 AMD Catalyst 驅動程式提供。其他的體驗軟體則是根據特定系統需求 (例如是否配備相機、麥克風、硬體壓縮引擎等),在其他系統上提供。 請參見上表以取得詳細資訊。

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我要如何知道哪一個 AMD Elite 體驗軟體適用於我的電腦?

檢查哪個軟體最適合您的系統最簡單的方式,就是執行 AMD Catalyst 自動偵測 工具,或是從下表搜尋您的 APU 型號。​​​​

型號​​ AMD Perfect Picture AMD Wireless Display AMD Face Login
AMD Pro logo​AMD PRO A10-7350B
AMD PRO A8-7150B
AMD PRO A6-7050B
AMD FX Logo​AMD FX-7600P
AMD FX-7500
AMD A10 Logo​AMD A10-7400P
AMD A10-7300
AMD A10-5757M
AMD A10-5750M
AMD A10-5745M
AMD A10 Logo​AMD A10 Micro-6700T
AMD A8 Logo​AMD A8-7200P
AMD A8-7100
AMD A8-6410
AMD A8-5557M
AMD A8-5550M
AMD A8-5545M
AMD A6 Logo​AMD A6-7000
AMD A6-6310
AMD A6-5357M
AMD A6-5350M
AMD A6-5345M
AMD A6-5200
AMD A6-1450
AMD A4 Logo​AMD A4-6210
AMD A4-5150M
AMD A4-5145M
AMD A4-5100
AMD A4-5000
AMD A4-1350
AMD A4-1250
AMD A4-1200
- -
AMD A4 Micro Logo​AMD A4 Micro-6400T - -
AMD E2 Logo​AMD E2-6110
AMD E2-3800
AMD E2-3000
--
AMD E1 Logo AMD E1-6010
AMD E1-2500
AMD E1-2200
AMD E1-2100​
--
AMD E1 Micro Logo​AMD E1 Micro-6200T - -
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誰支援 AMD Elite 體驗軟體?

某些體驗,例如 AMD Perfect Picture,由 AMD 直接提供支援。其他軟體,例如 AMD Face Login 和 AMD Gesture Control,雖然是 AMD 品牌,卻是由第三方軟體合作夥伴開發和支援。如果您有支援相關問題, AMD 全球客戶支援和技術支援可將您的問題轉交給適合的團隊。

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什麼是 AMD Face Login?

AMD Face Login 軟體使用相機和增強影像處理來辨識相機前方的臉孔是否與資料庫相符。如果相符,程式將允許存取 Windows 和特定網站,無需輸入密碼。AMD Face Login 工具可協助您快速輕鬆地登入 Windows 以及許多熱門網站。請勿將它用於防止他人存取您的電腦和個人資訊。

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AMD Face Login 的系統需求為何?

  • Microsoft Windows 7 或更新版本 (32 和 64 位元)
  • DirectX® 9 或更新版本
  • 擷取裝置 (即,相機或網路相機)
  • 網際網路連線 (用於網站登入功能)
  • 新版瀏覽器 (Microsoft Internet Explorer 7 或更新版本、Chrome 版本 30 或更新版本,或 Firefox 版本 26 或更新版本)

有關 AMD APU 硬體相容性的資訊,請使用 AMD Catalyst™ 自動偵測工具。

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我要如何設定 AMD Face Login 存取?

如要使用 AMD Face Login 軟體,在初次使用時,您將需要先從網站/Windows 手動登出再登入。下次再登入時,將會自動出現視窗以偵測您的臉孔。

以下是使用 AMD Face Login 時的一些秘訣:

針對 Windows:

  1. 如果您的 Windows 系統中有多個帳戶,並且對每個 Windows 帳戶都設定 AMD Face Login,AMD Face Login 將會辨識別偵測到最類似的臉孔,然後自動登入該 Windows 帳戶。您不需要選擇要登入的 Windows 帳戶
  2. Windows XP 電腦不支援 AMD Face Login

針對網站:

  1. AMD Face Login 登入網站功能僅適用於使用 Windows Internet Explorer 7 或更新版本的網站
  2. AMD Face Login 會將不同的 URL 的網站視為不同的網頁。您需要針對不同的網頁擷取您的臉孔和網站帳戶。例如:
    1. Fac​ebook: http://login.facebook.com 和 http://www.facebook.com
    2. Yahoo: http://tw.yahoo.com, http://www.yahoo.co.jp 和 http://uk.yahoo.com
  3. 基於安全考量,我們不鼓勵針對銀行或電子購物網站使用此功能
    1. AMD Face Login 不支援登入時需使用超過 3 種使用者資料 (ID + 電子郵件位址 + 密碼) 的網站
    2. AMD Face Login 不支援需要使用 自動驗證碼 (CAPTCHA) 才能登入的網站
  4. ​如果您變更網站的帳戶或密碼,您將需要重設您的 AMD Face Login 設定。選擇 管理網站清單選擇管理網站清單然後先刪除網站記錄。然後再次針對該網站設定 AMD Face Login

請參閱 入門指南以取得其他使用秘訣及引導設定的圖片說明。

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AMD Face Login 是否適用於具有多個 Windows 登入帳戶的系統?

可針對每個 Windows 使用者帳戶分別儲存使用 AMD Face Login 擷取的臉部影像。如果您的 Windows 系統中有多個帳戶,並且分別對每個 Windows 帳戶都設定 AMD Face Login 功能,AMD Face Login 將會辨識別偵測到最類似的臉孔,然後自動登入該 Windows 帳戶。您不需要選擇要登入的 Windows 帳戶

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具有 Windows 使用者帳戶的使用者是否可以使用 AMD Face Login 登入系統上另一個使用者的使用者帳戶?

AMD Face Login 工具可協助您快速輕鬆地登入 Windows 以及網站。請勿將它用於防止他人登入使用者帳戶來存取您的電腦和個人資訊。

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使用 AMD Face Login 登入的使用者是否可刪除屬於不同 Windows 使用者帳戶使用者的相片?

AMD Face Login 是最簡單的登入方式。所有與資料、修改、刪除等相關的帳戶/系統原則都是由 Microsoft 作業系統加以管理。但是,您可針對應用程式設定密碼來限制存取,以防止修改相片。

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別人是否可使用相片透過 AMD Face Login 來存取我的電腦?

如果您擔心有人會嘗試使用相片來存取您的系統,請選擇在辨識和比對臉孔之前需要眨眼的選項。使用滑桿來設定確認臉孔所需的精確度。如果您將滑桿設為高,您將需要在登入時眨眼。

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AMD Face Login 是否提供任何管理員控制功能?

否,AMD Face Login 僅做為消費者家庭使用。

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AMD Face Login 可儲存使用的臉孔影像數量是否有上限?

針對所有使用者帳戶總共可儲存最多 24 個影像。

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是否建議儲存相同臉孔的多個擷取影像,以協助在 AMD Face Login 中進行臉部辨識?

如果會在不同的照明條件下使用電腦系統,建議您針對單一使用者的臉孔擷取多個影像,以協助臉孔辨識。

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為何在 Windows 8 的 Metro 模式之下,IE10 不支援使用 AMD Face Login 登入網站?

AMD Face Login 網站登入功能不適用於 Windows 8 作業系統「桌面」模式之下的 IE10。AMD Face Login 網站登入功能的臉部辨識技術適用於桌面應用程式 – 通常不支援 Metro 模式。

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我是否可在任何網站上使用 AMD Face Login?

AMD Face Login 將會自動詢問您是否要在下次登入支援的網站時使用您的臉孔。您將需要針對您設定的每個帳戶/網站確認密碼。AMD Face Login 會將不同的 URL 的網站視為不同的網頁。AMD Face Login 最適用於採用簡單登入功能的網站。而像網路銀行的網站則不適合,因為它們採用增強安全性。

AMD Face Login 不支援登入時需使用超過 3 種使用者資料 (ID + 電子郵件位址 + 密碼) 的網站,或需要使用自動驗證碼 (CAPTCHA) 才能登入的網站。AMD Face Login 不適用於銀行或電子購物網站。

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什麼是 AMD Gesture Control?

AMD Gesture Control 軟體使用先進的即時影像處理和機器視覺演算法來追蹤使用者的手勢,並將它們轉換為指令。這些指令會用於控制功能和裝置中的軟體,提供更自然的使用者互動。

請參閱 入門指南以取得其他使用秘訣及引導設定的圖片說明。

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使用 AMD Gesture Control 的系統需求為何?

  • Microsoft Windows 7 或 8 (32 和 64 位元)
  • 擷取裝置 (即,相機或網路相機)

有關 AMD APU 硬體需求的資訊,請使用 AMD Catalyst™ 自動偵測工具

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AMD Gesture Control 支援什麼軟體?

AMD Gesture Control 可用於許多標準程式,例如 Windows Media Player、Windows Photo and Fax Viewer、Adobe Acrobat (電子書閱讀器)、Windows e-reader (Metro 模式), Windows 8 Metro UI 和 Microsoft PowerPoint。除上列應用程式之外,也可以新增和自訂其他的應用程式。請參閱 AMD Gesture Control 應用程式中隨附的 Gesture Composer 說明,以瞭解如何新增手勢控制至其他程式。

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手勢可以做什麼?

每種手勢可執行的動作視應用程式而定。AMD Gesture Control 提供教學說明,解釋哪些操作可用於多種不同的程式。在教學說明中,您將瞭解簡報、多媒體、電子書閱讀器、相片、滑鼠和音量控制的標準手勢。

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支援哪些手勢

使用者可將以下手勢自訂對應至任何標準的 Windows「快速鍵」。

  • 「向左揮動」手勢控制 – 從右向左簡單撥動左手
  • 「向右揮動」手勢控制 – 從左向右簡單撥動右手
  • 「向上」手勢控制 – 以手掌朝向裝置,由下向上撥動手部
  • 「靜音」手勢控制 – 模仿 「噓」的動作,將一根手指豎直放在嘴上
  • 虛擬滑鼠控制
    • 「移動」– 伸出食指,以進行追蹤並移動螢幕上的滑鼠游標
    • 「抓取」– 握拳以「抓取」物件
    • 「按一下」– 保持手部穩定,將伸直的手指快速地從垂直變為水平位置,然後再回到直立位置。
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是否有選項可以啟用/停用在 Windows 啟動期間自動載入 AMD Gesture Control?

當 AMD Gesture Control 在執行時,會顯示系統匣圖示。在圖示上按滑鼠右鍵,然後選擇 [喜好設定]。視需要核取/取消核取 [與 Windows 一起啟動]。

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AMD Quick Stream 有哪些功能?

AMD Quick Stream 可用來提供更佳的影像檢視體驗。在頻寬有限環境中,此應用程式可協助優先處理和管理軟體。在頻寬充足之下,一般的作業系統可處理簡單的情況,但是當所需的頻寬高於可用頻寬時,軟體的執行可能會變得停頓。像影像串流和 voice-over-IP (VoIP) 等敏感性軟體通常會受到最嚴重的影響,導致「抖動」。AMD Quick Stream 具有內建智慧型功能,可為使用者辨識最高優先性的軟體,允許它以更有效率的方式使用可用頻寬,進而協助減少抖動。

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AMD Quick Stream 可在哪些情況下發揮優點?

當有多個軟體解決方案同時存取網路時,AMD Quick Stream 可以輕鬆應付自如。如果有足夠的頻寬可以同時執行多個軟體應用程式,就不容易注意到 AMD Quick Stream 的優點。當多個軟體在爭用有限頻寬時,頻寬優先排序就變得十分重要。

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AMD Quick Stream 的系統需求為何?

  • Microsoft Windows 7 或更新版本 (32 和 64 位元)
  • 網際網路連線

有關 AMD APU 硬體相容性的資訊,請使用 AMD Catalyst™ 自動偵測工具

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最新版 AMD Quick Stream 有何新功能?

此最新版軟體提供使用者可設定的設定檔和內容類型應用程式優先順序。透過方便使用的圖形使用者介面,您可以建立自訂的設定檔來針對最重要的應用程式排定優先順序,並自動決定哪些應用程式需要最多的頻寬。

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如果同時使用有線和無線連線,AMD Quick Stream 是否可正常運作?

可以,AMD Quick Stream 可以跨所有連線優先排序網路頻寬。

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AMD Quick Stream 是否僅適用於 HTTP 或其他網路連接埠,例如 HTTPS、FTP、SFTP、FTPS?

AMD Quick Stream 將適用於網路連接埠,包括 HTTP、HTTPS、FTP、SFTP 和 FTPS。

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什麼是 AMD Perfect Picture?

AMD Perfect Picture 是一組最佳化和設定,用於改善並提升影片品質控制。視您的驅動程式版本而定,針對基本和進階色彩、影片品質、AMD Steady Video、全域影像品質、加速影像轉換等提供選項。

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AMD Perfect Picture 的系統需求為何?

AMD Perfect Picture 包含在所有 AMD APU 系統的 AMD 驅動程式。影像品質選項視 APU 和驅動程式版本而定。

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我可以在哪裡找到 AMD Perfect Picture 設定?

在桌面上按滑鼠右鍵,然後按一下「影像」,以開啟 AMD Catalyst™ Control Center。

請參閱 入門指南以取得其他使用秘訣及引導設定的圖片說明。

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什麼是 AMD Steady Video 技術?

AMD Steady Video 是進階的影像後製處理技術,可協助降低即時影像播放中的「晃動」。它不會改變原始影像檔案。請參閱 入門指南以取得其他使用秘訣及圖片說明。

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AMD Perfect Picture 和 AMD Steady Video 提供哪些設定?

視 APU 和驅動程式版本而定,AMD Perfect Picture 針對以下為您提供多種控制和設定:

  • 基本影像顏色
  • 進階影像顏色包括色振、膚色更正、亮白處理、動態範圍和影像 Gamma
  • 影像品質包括邊緣增強、消除雜訊、消除蚊狀雜訊、消除區塊、動態對比、非交錯、示範影像模式
  • AMD Steady Video 設定用於強度、影像延遲、縮放、示範模式和活動指示器
  • 使用圖形硬體以加速影像檔案轉換
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什麼是 AMD Wireless Display?

AMD Wireless Display 可讓電腦傳送最高 1080p HD 影像和 5.1 聲道環繞音效至 Miracast 相容 TV、投影機或串流媒體播放器。此通訊協定使用兩部裝置之間的直接 Wi-Fi 連線,而不透過無線路由器,因此無法用於串流至路由器存取點。

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AMD Wireless Display 的系統需求為何?

  • Microsoft Windows 8 (32 和 64 位元)
  • Wi-Fi 連線
  • Miracast=相容的接收器裝置或道爾心片

有關 AMD APU 硬體需求的資訊,請使用 AMD Catalyst™ 自動偵測工具

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什麼是 Miracast?

Miracast 是由 Wi-Fi Alliance® 建立的業界標準。它已整合至 Microsoft Windows 8.1 作業系統。

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我要如何啟動 AMD Wireless Display?

AMD Wireless Display 需要使用 Windows 8。從桌面

  • 從畫面右緣撥動,然後點選 [裝置]。如果您要使用滑鼠,請點選畫面右下角,將滑鼠指標上移,然後按一下 [裝置]
  • 點選或按一下 [專案]。如果您看見 [新增無線顯示器],表示您的 PC 支援 Miracast
  • 使用 Microsoft 指令,以 AMD 圖形技術提供的出色色彩來顯示您的畫面

請參閱 入門指南以取得其他使用秘訣及引導設定的圖片說明
,或是,如要進一步瞭解 Windows 和 Miracast,請造訪 http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/project-wireless-screen-miracast

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我是否可以顯示保護的內容?

是的,AMD Wireless Display 支援 DRM (數位版權管理) 內容,例如 DVD 和串流影像。

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音訊是否會傳送至顯示器?

是的,音訊會連同影像傳輸至顯示器。

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AMD Screen Mirror 與 AMD Wireless Display 的差異為何?

AMD Screen Mirror 會使用您的家庭網路;它不需要使用接收器/道爾心片。但是您家庭網路上必須已連接可傳送內容的智慧型顯示裝置 (機上盒、遊戲主機、智慧型電視等)。它只能將您的螢幕畫面傳送鏡像或複製至智慧型裝置,您無法延伸螢幕畫面。此外,它無法播放受保護的內容,例如 DVD 或藍光。

AMD Wireless Display 不需要使用家庭網路或智慧型裝置– 它會連線至已連接 (或嵌入) 顯示器的 Miracast 相容無線接收器。它可播放受保護的內容,而且可以延伸螢幕畫面 – 如此在每個螢幕上都會顯示不同的內容。

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AMD Screen Mirror 的系統需求為何?

  • Microsoft Windows 7 或更新版本 (32 和 64 位元)
  • 802.3i/u (LAN 連線能力) 或 802.11 a/b/g/n (WLAN 連線能力)
  • 網路連線
  • 接收器裝置具有 DLNA 相容描繪器,或 Windows Media Player
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哪些 AMD 系統符合使用 AMD Screen Mirror 的資格?

AMD Screen Mirror 已在某些 2013 AMD APU 行動系統上安裝。請參閱您製造商的系統規格,以判斷您的電腦是否已包含本軟體。

AMD Screen Mirror 不提供下載。

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是否可以同時安裝 AMD Screen Mirror 和 AMD Wireless Display?

將 AMD Screen Mirror 和 AMD Wireless Display 安裝在同一個系統上的情況雖然可想像,但是通常不太可能會發生。目前我們並未發現有任何電腦製造商選擇在 Windows 8.1 上預先安裝 AMD Screen Mirror。

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