Tipp: Damit Ihr Anruf beim technischen Support schneller und einfacher wird

Um einen schnelleren Service zu erhalten, halten Sie bitte vor Ihrem Anruf folgende Informationen bereit:

Prozessoren:

  • Art des Prozessors (Teile-Bestellnr.) z. B. "AMD A8-3850 APU" oder "AD3850WNZ43GX"
  • Marke, Modell und Revision des Motherboards, einschließlich BIOS-Revision
  • Marke und Modell des Kühlers
  • Marke und Modell des Netzteils
  • Betriebssystem
  • Detaillierte Problembeschreibung

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  • Hersteller
  • Modelltreiber
  • Version
  • Betriebssystem
  • Detaillierte Problembeschreibung

Argentinien

Tel.: 0800-444-1186 (gebührenfrei)
Aus dem Ausland: +54-11- 59842576
(Portugiesisch/Englisch/Spanisch)

Montag - Freitag
11:00 - 18:00 (GMT-3)

Australien

Tel.: (+1-)1-800-307657

Montag - Freitag
11:30 - 19:00 AEST

Beneluxstaaten

Tel:00 800-12 30 23 40 (gebührenfrei) 
Aus dem Ausland: +31-(0)20-8080942

Montag - Freitag
11:00 - 18:00 MEZ

Brasilien

Tel.: 0800-891-1349 (gebührenfrei)​
Aus dem Ausland: +55-11-39587187
(Portugiesisch/Englisch/Spanisch)

Montag - Freitag
09:00 - 18:00 (GMT-3)

Kanada​

Tel: 877-284-1566 (gebührenfrei)
24/7-Support für Grafik-Geschäftskunden:
 866-284-2093 (gebührenfrei - nur Englisch)

Montag - Freitag
09:00 - 17:00 EST

Chile

Tel.: 123-00-202-854 (gebührenfrei)
Aus dem Ausland: +56-2-2-585-6972
(Portugiesisch/Englisch/Spanisch)

Montag - Freitag
11:00 - 18:00 (GMT-4)

China

Tel.: 400-898-5643
24/7-Support für Grafik-Geschäftskunden: 400-120-3037
(Chinesisch Montag - Freitag 09:30 - 17:00 Englisch außerhalb der Geschäftszeiten)

Montag - Freitag
09:30 - 17:00 BJT

Kolumbien

Tel.: 01-800-915-6060 (gebührenfrei)
Aus dem Ausland: +57-1-3819956
(Portugiesisch/Englisch/Spanisch)

Montag - Freitag
11:00 - 18:00 (GMT-5)

Frankreich

Tel: 0800 908 621 (gebührenfrei)​
Aus dem Ausland: +33-(0)182885487

24/7-Support für Grafik-Geschäftskunden: 
Tel.: 0800-914847
Aus dem Ausland: +442080685178 ​
(Französisch Montag - Freitag 11:00 - 18:00, Englisch außerhalb der Geschäftszeiten)

Montag - Freitag
11:00 - 18:00 MEZ

Deutschland

Tel:49 (0) 89 4505 3199
Aus dem Ausland: +49-(0)30-30808249

24/7-Support für Grafik-Geschäftskunden:
Tel: 0800-182-5841
Aus dem Ausland: +493056795870
(Deutsch Montag - Freitag 11:00 - 18:00, Englisch außerhalb der Geschäftszeiten)

Montag - Freitag
11:00 - 18:00 MEZ

Indien

Tel.: +91-80-33230050, 67030050
24/7-Support für Grafik-Geschäftskunden: 000-800-919-0272​
(Englisch 24/7)

Montag - Freitag
09:00 - 17:00 IST

Indonesien*

Tel.: 007-803-011-0361 (nur Englisch)
*Mobil: Nur XL, Telkomsel & M2

Montag - Freitag
09:30 - 17:00 BORT 

Italien

Tel: 800 877 224 (gebührenfrei)
Aus dem Ausland: +39-0699337345

Montag - Freitag
11:00 - 18:00 MEZ 

Japan

Tel.: 0066-33-812651
24/7-Support für Grafik-Geschäftskunden: 0800-222-0553 
(Japanisch Montag - Freitag 09:30 - 17:00, Englisch außerhalb der Geschäftszeiten)

Montag – Freitag
10:00 – 18:00 JST

Malaysia

Tel.: 1-800-807088 (nur Englisch)

Montag - Freitag
09:30 - 17:00 MYT

Mexiko

Tel.: 001-866-251-9356 (gebührenfrei)
Aus dem Ausland: +52-55-47411322
(Portugiesisch/Englisch/Spanisch)

Montag - Freitag
11:00 - 18:00 (GMT-5)

Neuseeland

Tel.: 800450175

Montag - Freitag
13:30 - 21:00 NZT

Peru

Tel: 0800-54777
Aus dem Ausland: +51-1-7071622
(Portugiesisch/Englisch/Spanisch)

Montag - Freitag
11:00 - 18:00 (GMT- 5) 

Philippinen*

Tel.: 180011141538 (nur Englisch)
*Nur PDLT-Service

Montag - Freitag
09:30 - 17:00 PHT 

Singapur

Tel.: 8001204639

Montag - Freitag
09:30 - 17:00 SST

Spanien

Tel: 900 99 71 21
Aus dem Ausland: +34- 911875514

Montag - Freitag
11:00 - 18:00 MEZ

Taiwan

Tel.: 00801137427

Montag – Freitag
09:30 - 17:00 TWT

Thailand* ​

Tel.: 001800120666587 (nur Englisch)

*Festnetz: Bei der Wahl muss ein Telefon mit IDD verwendet werden
*Mobil: Nur AIS, DTAC & TRUE MOVE

Montag - Freitag
08:30 - 16:00 THA

Vereinigtes Königreich

Tel: +44 (0) 1276 932318
Aus dem Ausland: +31-208080959

24/7-Support für Grafik-Geschäftskunden: 
Tel: 0-800-086-9034
Aus dem Ausland: +442080685178 
(Englisch 24/7)

Montag - Freitag
10:00 - 17:00 GMT

Vereinigte Staaten

Tel: 877-284-1566 (gebührenfrei)
24/7-Support für Grafik-Geschäftskunden:
 866-284-2093 (gebührenfrei - nur Englisch)

Montag - Freitag
09:00 - 17:00 EST

Venezuela

Tel.: 800-100-2512
Aus dem Ausland: +58-212-7719357
(Portugiesisch/Englisch/Spanisch)

Montag - Freitag
11:00 - 18:00 (GMT-4)

Vietnam*

Tel.: 120 111 62 (nur Englisch)
​*Nur VNPT-Service​

Montag – Freitag
08:30 – 16:00 VST