Advanced Micro Devices dirige el Programa de experiencia del usuario de AMD en Estados Unidos con el objetivo de brindar una plataforma para que los usuarios puedan compartir información con AMD a fin de ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios. Este resumen del programa, junto con la Política de privacidad de AMD, tiene el objetivo de ayudar a los usuarios a comprender la forma en que usamos su información cuando deciden participar en el Programa de experiencia del usuario de AMD. AMD se compromete a proteger y respetar la privacidad de los usuarios, y recomienda leer este resumen con atención.

Resumen del programa

En el Programa de experiencia del usuario de AMD, el usuario puede elegir compartir con AMD la información relacionada con su experiencia a fin de que podamos continuar mejorando y desarrollando nuestros productos y servicios. Radeon Settings es la aplicación de escritorio de AMD empleada para controlar una gran cantidad de funciones de la GPU. Es posible usar Radeon Settings con diferentes objetivos, por ejemplo, para optimizar los juegos, ajustar la configuración de pantalla, actualizar los controladores de gráficos y modificar las preferencias del usuario sobre la participación en este programa. Cuando el usuario comparte información con AMD, por ejemplo, al iniciar un juego, esta información nos permite brindar ajustes de configurabilidad y perfiles de juego más optimizados que, en definitiva, mejoran el entretenimiento y la experiencia general del usuario.

Este resumen explica lo siguiente:

  • La información que recopilamos
  • La forma en que usamos y almacenamos la información recopilada
  • Nuestro compromiso con ser transparentes y otorgar el poder de decisión al usuario
  • Un glosario de términos útiles

Información que recopilamos

Cuando un usuario participa en el Programa de experiencia del usuario de AMD, recopilamos desde información básica, como el idioma del usuario, hasta datos de mayor complejidad, como la resolución de pantalla de los juegos, el modelo de la tarjeta gráfica (GPU) instalada o los títulos que juega el usuario.

También recopilamos información sobre qué características se usan y cómo se usan, por ejemplo, cuando se graba una partida con Radeon ReLive, se aplica overclocking con Radeon WattMan o se modifica la configuración del perfil visual de un juego. Además, recopilamos la siguiente información:

  • Información específica del dispositivo: componentes de hardware (CPU, GPU, memoria, etc.), versiones de software (sistema operativo, controlador de pantalla, bibliotecas de soporte), zona horaria/configuración regional e idioma del sistema.
  • Interacciones del usuario con la interfaz de Radeon Settings: características u opciones que el usuario usa o modifica.
  • Información de visualización de video: tamaño y resolución de monitor/pantalla, información sobre cascos de realidad virtual, tipo de conexión de video, escalado de HDMI, uso de la característica AMD FreeSync, y otros ajustes y atributos de gráficos.
  • Información de uso de hardware: estados de frecuencia de CPU y GPU, voltaje, temperatura, ancho de banda de disco, porcentaje de memoria y disco usado, y datos de red usados.
  • Uso de la aplicación: aplicación usada y tiempo de uso.
  • Información sobre eventos del dispositivo, como bloqueos.
  • Región seleccionada en el sistema operativo (es decir, información de nivel de país).
  • Números de aplicación únicos.

No recopilamos información relacionada con lo siguiente:

  • Nombre de usuario y contraseña.
  • Nombre de host o nombre del sistema.
  • Datos de audio o video (por ejemplo, procedentes de un micrófono o cámara web).
  • Datos biométricos (por ejemplo, procedentes de un lector de huellas dactilares).
  • Información de red: dirección IP, nombre del punto de acceso, información de enrutamiento, dirección MAC y contenido de paquetes de datos.
  • Información de ubicación dinámica o GPS.
  • URL de navegador web (normalmente denominada “dirección web”), términos de búsqueda, historial y cookies.
  • Archivos del usuario o del sistema.

Forma en que usamos la información recopilada

El objetivo del Programa de experiencia del usuario es mejorar la experiencia de los usuarios de AMD, así como continuar mejorando y desarrollando nuestros productos.

Utilizamos los comentarios de los usuarios y la información que comparten con nosotros para mejorar lo siguiente:

  • Características que permitan optimizar los ajustes de configurabilidad y los perfiles de juego, ajustar la configuración de pantalla, actualizar los controladores de gráficos y, en general, brindar una mejor experiencia de juego.
  • Calidad de los controladores de gráficos.

Transparencia y poder de decisión

La participación en el Programa de experiencia del usuario de AMD es voluntaria y depende de cada usuario decidir si participa para ayudarnos a mejorar nuestros productos. Para ello, durante la instalación de Radeon Settings, es necesario seleccionar una casilla de consentimiento expreso de participación. El usuario puede cambiar de idea y dejar de participar el programa en cualquier momento a través de Radeon Settings, lo que detendrá todo registro y uso compartido de información con AMD. Una vez que el usuario retire su consentimiento de participación en el Programa de experiencia del usuario, se desinstalará todo el software relacionado con esta funcionalidad. Los controladores y las características relacionadas con el usuario no sufrirán ningún cambio.

Para dejar de participar en el Programa de experiencia del usuario a través de la interfaz de usuario de Radeon Settings, es necesario abrir Radeon Settings (desde la bandeja del sistema), ir a la ficha de preferencias y seleccionar “Leave AMD Experience Program” (Abandonar Programa de experiencia del usuario de AMD).

Seguridad de la información

AMD se compromete a proteger la información del usuario y lleva a cabo todos los esfuerzos razonables para mantener la información a salvo. Para ello, tomamos las siguientes medidas:

  • La información que el usuario comparte con AMD como participante en el programa se usa exclusivamente con el objetivo de mejorar y desarrollar nuestros productos.
  • La información del usuario se envía y almacena como texto sin formato para ofrecer la mayor transparencia posible, mientras que la autenticidad de la información se garantiza mediante una suma de comprobación.
  • Para proteger nuestros sistemas contra accesos no autorizados, revisamos con regularidad las políticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información.
  • Contamos con estrictas medidas de seguridad y elementos de protección implementados para garantizar la protección de la integridad y la confidencialidad de la información recopilada.

Para obtener más información, los usuarios pueden consultar nuestra Política de privacidad en http://www.amd.com/es-xl/who-we-are/privacy.

Glosario

A continuación, se brindan definiciones simples de algunos de los términos empleados en este resumen.

  • CPU: “unidad central de procesamiento”, actúa como el “cerebro” de la computadora y es el lugar donde se ejecutan los programas.
  • GPU: “unidad de procesamiento gráfico”, es el motor de hardware que genera las representaciones gráficas en el monitor. La GPU puede estar ubicada en una tarjeta de gráficos independiente o integrada en el mismo chip que la CPU.
  • Sistema operativo: es el software básico que coordina el funcionamiento de los distintos componentes de la computadora. Algunos ejemplos de sistemas operativos son Microsoft Windows y Linux.
  • Memoria: estos son los componentes de hardware que proporcionan almacenamiento temporal para los programas y los datos mientras se usa la computadora (a diferencia de los dispositivos de almacenamiento permanente como los discos duros o las unidades de estado sólido). También se hace referencia a la memoria mediante las siglas DRAM o RAM.