¿Qué es AMD Link?

AMD Link es una aplicación innovadora diseñada para que los usuarios monitoreen el rendimiento y la información del sistema de una PC, transmitan y compartan momentos de juego desde su PC y reciban la última información de medios sociales o de juegos de AMD en sus teléfonos inteligentes o tablets.

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¿Cuáles son los requisitos mínimos?

En nuestras notas de la versión, que siempre estarán actualizadas para la última versión, encontrarás los requisitos mínimos (además de información útil) para la aplicación. Las puedes encontrar en http://support.amd.com/es-xl/download

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¿Necesito una tarjeta AMD Radeon™ para poder instalar la aplicación?

No, pero la funcionalidad de la aplicación se verá seriamente limitada en dos de las principales secciones. En concreto, no estarán disponibles las funciones Monitoreo del rendimiento y Radeon™ ReLive. La sección Feed de noticias no necesita estar conectada a tu PC para funcionar, por ejemplo.

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¿Qué versión de Radeon™ Software necesito para que funcione la aplicación?

Necesitas la versión Adrenalin Edition de Radeon Software (versión 17.12) o superior.

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¿Cómo informo los errores cuando la aplicación no funcione correctamente?

Puedes enviar los errores y las solicitudes de funciones a través de nuestro formulario de informe de problemas de AMD habitual: http://www.amd.com/report

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¿Cuáles son las principales secciones de AMD Link?

Hay cinco secciones:

  • La sección Inicio contiene imágenes donde puedes hacer clic para obtener más información acerca de los productos AMD o de los productos de socios de AMD.
  • La sección Monitoreo de rendimiento de PC te permite monitorear y controlar el rendimiento de juegos y la información del sistema de tu PC mediante gráficos de barras fáciles de entender.
  • La sección Radeon ReLive permite capturar o transmitir el desarrollo de tu juego y compartir momentos del juego guardados en tu PC.
  • La sección Feed de noticias te permite recibir información de los medios sociales de AMD y te proporciona opciones para que la compartas en tus redes sociales.
  • La sección Ajustes de la aplicación te permite conectarte a tus perfiles de conexión guardados, iniciar una nueva conexión de PC y seleccionar si deseas que la pantalla de tu dispositivo esté siempre encendida o no.
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¿Qué es la campana que aparece en la esquina superior izquierda de la sección Inicio una vez que me conecto con mi PC?

Puedes hacer clic en la campana para ver las últimas versiones de AMD Link y Radeon Settings, y si se han lanzado nuevas actualizaciones.

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Radeon™ ReLive: ¿Puedo seleccionar múltiples imágenes en la galería ReLive?

Por el momento solo puedes seleccionar y compartir una sola captura de pantalla o video por vez.

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Radeon ReLive: Cuando grabo o transmito algo o tomo una captura de pantalla, ¿dónde se guardan mis archivos?

En este caso, Radeon Settings se encarga del trabajo duro. Esto significa que cuando grabes un video o tomes una captura de pantalla, tus archivos estarán en la carpeta para guardar de la galería ReLive en tu PC. Es también el motivo que impide reproducir el contenido de la galería ReLive desde el dispositivo.

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Radeon ReLive: ¿Por qué no puedo usar las funciones ReLive de la aplicación si ya estoy conectado?

Debes asegurarte de haber instalado y activado Radeon ReLive en Radeon Settings. Una vez instalada la aplicación, ingresa en la pestaña ReLive en Radeon Settings y asegúrate de que ReLive esté activado.

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Ajustes: ¿Qué es el Programa de experiencia del usuario de AMD y por qué lo veo en Ajustes?

Esta entrada aparece si optaste por compartir información acerca de tu PC con AMD para ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios. Para obtener más información del programa, ingresa aquí: http://www.amd.com/en/corporate/amd-user-experience

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Ajustes: Mi pantalla está “siempre encendida” cuando estoy en la aplicación, ¿se puede desactivar?

Por supuesto. Ve a Ajustes de la aplicación y haz clic en la casilla Mantener pantalla encendida para desactivar esta función.

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Feed de noticias: ¿Puedo compartir noticias que me parecen interesantes?

Para hacer esto, haz clic en la noticia. En la esquina superior derecha verás un botón de compartir. Al hacer clic allí, podrás compartir la noticia en tus redes sociales y otros sitios, según la compatibilidad de tu dispositivo.

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Medidas de rendimiento: ¿Puedo personalizar las listas de medidas de rendimiento?

En las pestañas Rendimiento actual y Línea de tiempo, haz clic en el botón Seleccionar medidas (segundo botón de la esquina superior derecha) para añadir o quitar medidas de las que se encuentran disponibles.

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Medidas de rendimiento: ¿Cómo funciona la vista de histograma?

En la pestaña Histograma, puedes hacer clic en la medida que deseas ver en pantalla completa. Además del valor promedio de la medida, también puedes hacer clic en el histograma para ver los valores en un momento determinado. La duración del historial y el intervalo de muestreo pueden modificarse haciendo clic en el icono de opciones (esquina superior derecha).

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¿Por qué hay diferentes colores en la pestaña FPS?

Los colores significan lo siguiente: Verde: el juego alcanzó 60 fps o más. Amarillo: el juego se encuentra entre 30 y 60 fps. Rojo: el juego se encuentra por debajo del umbral de 30 fps.

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General: ¿Cómo vuelvo a conectar mi PC en lugar de volver a agregar una PC?

Carga la aplicación y cuando veas la pantalla de Bienvenida, presiona Omitir (esquina superior derecha). A continuación, ve a Ajustes de la aplicación y activa el perfil existente que desees.

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General: ¿Se pueden conectar dos o más dispositivos móviles a mi PC?

La conexión entre tu PC y tu dispositivo móvil es individual. Si tratas de conectar otro dispositivo móvil mientras está activa una conexión anterior, la conexión existente se interrumpirá y se conectará el nuevo dispositivo.

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General: ¿Cómo desconecto mi PC cuando termino?

Ve a la sección Ajustes de la aplicación y toca en el perfil de tu PC para desmarcar y desconectar. O simplemente cierra la aplicación.

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Redes: ¿Qué hago cuando no puedo establecer conexión?

En principio, si no puedes establecer conexión mediante el código QR, hay una opción manual. Selecciona al comienzo Ingreso manual desde el asistente Agregar una PC o desde Ajustes y sigue las instrucciones de la pantalla de tu dispositivo. Además de eso, asegúrate de haber verificado lo siguiente:

  • Tener una señal wifi fuerte en tu teléfono.
  • Estar conectado a la misma red y subred que tu PC.
  • En el ingreso manual, ingresar la dirección IP correcta en tu PC, porque puede tener más de una.
  • Algunos firewalls de software y enrutadores pueden interferir con la comunicación entre AMD Link y tu PC. Asegúrate de que el puerto 58888 funcione.
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Red: Encuentro un mensaje de error cuando intento conectarme. ¿Qué significa?

Estos son algunos de los mensajes de error que suelen aparecer al intentar conectar AMD Link a tu computadora y su significado.

MensajeSignificado
DEADLINE_EXCEEDEDSe agotó el tiempo de espera antes de finalizar la operación. Generalmente significa que la computadora no respondió a la solicitud de conexión de AMD Link. Verifica si el firewall, el antivirus o el router están bloqueando la conexión.
ALREADY_EXISTSNo se pudo crear una entidad (por ej., un archivo o un directorio) porque ya existe. Una buena idea es eliminar tu perfil en Radeon Settings y en la aplicación e intentar reiniciar la conexión desde cero.
PERMISSION_DENIEDEl autor de la llamada no tiene permiso para ejecutar la operación especificada. Esto suele deberse al bloqueo de las comunicaciones RPC o los puertos. Comprueba tus firewalls o el software antivirus.
UNAUTHENTICATED

La solicitud no tiene las credenciales de autenticación válidas para la operación. Esto significa que alguno de los detalles de conexión siguientes es incorrecto:

  • IP
  • Nombre del host
  • Puerto
  • PIN
CANCELLEDEl usuario se desconectó del servidor. Puede deberse a que la señal de Wi-Fi es débil o intermitente, o bien a un bloqueo de la computadora o al paso al modo de suspensión del teléfono que finalizó la conexión.
UNAVAILABLEEl servicio no está disponible. Confirma que el servidor de AMD Link esté habilitado y en funcionamiento, y que todos los detalles de configuración de red sean correctos.
Invalid QR CodeIgual que el mensaje UNATHENTICATED.
Service unavailableIgual que el mensaje UNAVAILABLE.
Connection timed outIgual que el mensaje DEADLINE_EXCEEDED.
Connection closedIgual que el mensaje CANCELLED.

 

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Red: ¿Cómo encuentro la dirección IP de mi computadora y mi dispositivo?

En Radeon Settings, haz clic en el botón “AMD Link”. Si “AMD Link Server” (Servidor AMD Link) está desactivado, actívalo. Si “AMD Link Server” (Servidor AMD Link) está activado, haz clic en “Add Device” (Agregar dispositivo). Haz clic en el botón “Manual Input” (Introducción manual). Allí aparecerá la dirección IP. Si hay más de una dirección IP, haz clic en el botón “Server IP” (IP del servidor) para ver la lista completa.

Si estás buscando la dirección IP de un dispositivo, los pasos son diferentes y dependen de la versión del sistema operativo y del fabricante del dispositivo. Algunos consejos generales:

  • En los dispositivos con iOS, ve a Ajustes y haz clic en Wi-Fi. A continuación, haz clic en la red Wi-Fi conectada y allí verás la información de red.
  • En el sistema Android, depende del dispositivo, de la versión de Android y del fabricante del dispositivo. Generalmente, debes ir a Ajustes, Conexiones y Wi-Fi, y hacer clic en la red conectada. En algunos casos, hay una opción de configuración avanzada en la lista de redes Wi-Fi que abre una ventana con toda la información relevante.
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Ajustes: ¿Cómo borro un perfil que ya no es válido?

El perfil de conexión guardado puede perder validez por diversos motivos. Lo más habitual es que la dirección IP de tu computadora o del dispositivo haya cambiado. En este caso, ve a la sección de configuración de la aplicación y desliza el perfil de izquierda a derecha. Tendrás algunos segundos para revertir la acción, si la hiciste por error. Después de ese plazo, se eliminará el perfil.

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¿Cómo sé si un dispositivo está conectado a mi PC?

Haz clic en el botón AMD Link y mira los perfiles guardados. Si hay un dispositivo conectado, el indicador que aparece junto al dispositivo estará de color verde.

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¿Puedo borrar un perfil de la configuración de Radeon?

Simplemente haz clic en el perfil que quieras borrar y selecciona Eliminar.

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