AMDリンクとは何ですか?

AMDリンクは、パフォーマンスやPCシステムの情報を監視したり、ゲームプレイをPCからストリーミング/共有したり、AMDのソーシャル/ゲーム・フィードをスマートフォンまたはタブレットで確認できる画期的なアプリです。

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アプリの最小要件は何ですか?

アプリの最小要件は、(他の便利な情報とともに)リリース・ノートで最新バージョンに合わせて常に更新されます。リリース・ノートはこちらからご参照ください:http://support.amd.com/ja-jp/download

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アプリをインストールするには、AMD Radeon™カードが必要ですか?

いいえ。ただし、カードを使用しない場合、主要セクションのうち[パフォーマンス監視] と [Radeon™ ReLive] の2つが利用できなくなるため、アプリの機能性は大きく制限されます。[ニュース・フィード] セクションはPCに接続せずにお使いいただけます。

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アプリを作動するには、どのバージョンのRadeon™ Softwareが必要ですか?

Radeon SoftwareのAdrenalinエディション(バージョン17.12)以降が必要です。

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アプリが正常に動作しない場合は、どのようにバグを報告しますか?

次のサイトにある通常の「AMD Issue Reporting Form(AMD の問題報告フォーム)」でバグや機能に関するご要望をお寄せください:http://www.amd.com/report

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AMDリンクの主なセクションには何がありますか?

次の5つのセクションがあります。

  •  [ホーム] セクション:表示されるイメージをクリックすると、AMDやAMDパートナーの製品について詳細を確認できます。
  •  [PCパフォーマンス監視] セクション:分かりやすい棒グラフを使用して、ゲーム・パフォーマンスやPCのシステム情報の監視とトラッキングができます。
  •  [Radeon ReLive] セクション:ゲームプレイのキャプチャやストリーミング、PCに保存したゲームプレイの共有が可能です。
  •  [ニュース・フィード] セクション:AMDのソーシャル・フィードから情報を入手したり、ご使用のソーシャル・チャネルで共有できます。
  •  [アプリの設定]:保存済みの接続プロファイルに接続、新しいPC接続を開始したりデバイスの表示を常にオンにするか選択できます。
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PCに接続すると [ホーム] セクションの左上にベルのアイコンが表示されます。これは何を意味しますか?

ベルをクリックすると、AMDリンクとRadeon Settingsの最新バージョンが表示され、リリースのアップデートを確認できます。

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Radeon™ ReLive:ReLiveギャラリーでは複数のイメージを選択できますか?

現時点では、一度に1つのスクリーンショットあるいはビデオのみを選択して共有できます。

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Radeon ReLive:録画やストリーミング、スクリーンショット作成を行う場合、ファイルはどこに保存されますか?

この場合、やはりRadeon Settingsが大きな役割を果たします。録画したビデオや撮影したスクリーンショットのファイルは、PC上のReLiveギャラリーの保存フォルダーに配置されます。 現在、ご使用のデバイスからReLiveギャラリーのコンテンツを再生できないのも、これが原因です。

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Radeon ReLive:すでに接続しているにもかかわらず、アプリのReLive機能を使用できないのはなぜですか?

インストールしたRadeon ReLiveがRadeon Settingsで有効になっているかをご確認ください。インストールが完了したら、Radeon Settingsの [ReLive] タブに移動してReLiveがオンであることを確認します。

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設定:AMDユーザー・エクスペリエンス・プログラムとは何ですか? また、これが設定に表示される理由は何ですか?

このエントリーが表示されるのは、AMDの製品やサービスの品質向上に役立てるため、ご使用のPCに関する情報をAMDに提供することにお客様が同意している場合です。このプログラムの詳細については、こちらをご参照ください:http://www.amd.com/en/corporate/amd-user-experience

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設定:アプリを表示すると、画面が「常にオン」になります。これは無効にできますか?

もちろんできます。[アプリの設定] に移動して、[画面をオンの状態で維持] チェックボックスを解除するとこの機能を無効にできます。

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ニュース・フィード:興味深いと思ったニュース記事を共有することはできますか?

それには、ニュース記事をクリックしてください。右上に表示される共有ボタンをクリックすると、デバイスのサポート内容に応じてソーシャル・メディアなどのニュース記事を共有できます。

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パフォーマンス・メトリック:パフォーマンス・メトリックのリストはカスタマイズできますか?

[現在のパフォーマンス] と [タイムライン] のタブで、[メトリックを選択] ボタン(画面上部の右から2番目のボタン)をクリックすると、ご希望のメトリックを追加したり削除できます。

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パフォーマンス・メトリック:ヒストグラム・ビューはどのように機能しますか?

[ヒストグラム] タブでは、メトリックを選んでクリックすると全画面表示できます。メトリックの平均値だけでなく、ヒストグラムをクリックして任意のポイント・イン・タイム値を表示することもできます。オプション・アイコン(右上)をクリックすると履歴の期間やサンプリング間隔を変更できます。

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[FPS] タブでさまざまな色が使用されているのはなぜですか?

それぞれの色には意味があります:緑はゲームが60 fps以上、黄色は30~60 fps、赤は30 fpsの閾値未満を意味します。

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一般:PCを新たに追加することなく、同じPCに再接続するにはどうすればよいですか?

アプリをロードして [ようこそ]画面が表示されたら [スキップ](右上)を押します。 [アプリの設定] に移動して、ご希望の既存プロファイルを有効にします。

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一般:複数のモバイル・デバイスをPCに接続することはできますか?

PCとモバイル・デバイス間の接続は1対1の関係であることが必要です。以前の接続がまだアクティブの状態で別のモバイル・デバイスを接続すると、既存の接続が切断され新しいデバイスが接続されます。

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一般:使用を終了した後、PCへの接続を解除するにはどうすればよいですか?

[アプリの設定] セクションでご使用のPCプロファイルをタップし、チェックを外すと解除されます。また、アプリを終了するだけで解除できます。

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ネットワーク:接続できない場合は、どのようにトラブルシューティングを行えばよいですか?

QRコードで接続できない場合、手動オプションを使用します。最初に[PCを追加] ウィザードから[手動入力] を選択するか、[設定] に移動してデバイスに表示される指示に従って操作します。また、以下をご確認ください:

  • 携帯電話で受信しているWi-Fiの電波が安定していること。
  • PCと同じネットワークおよびサブネットに接続していること。
  • 手動入力を行う場合は、PCに正しいIPアドレスを入力していること。IPアドレスは複数存在する場合があります。
  • ソフトウェア・ファイアウォールやルーターによっては、AMDリンクとPC間の通信機能を妨害する場合があります。ポート58888がオープンで使用可能な状態であることをご確認ください。
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ネットワーク:接続しようとすると、エラーメッセージが表示されます。エラーメッセージの意味が分かりません。

AMD LinkをPCに接続する際に表示される可能性のあるエラーメッセージとその意味を以下に説明します。

メッセージ意味
DEADLINE_EXCEEDED(期限を超過しました)操作を完了する前に有効期限が切れました。これは通常、PCがAMD Linkの接続リクエストに応答しなかったことを意味します。ファイアウォール、ウイルス対策ソフトウェア、ルーターによって、接続がブロックされていないことをご確認ください。
ALREADY_EXISTS(すでに存在しています)エンティティー(ファイルやディレクトリーなど)がすでに存在するため、作成できませんでした。Radeon Settingsとアプリの両方でプロファイルを削除してから、接続を開始し直してみることをおすすめします。
PERMISSION_DENIED(権限が拒否されました)呼び出し元に指定した操作を実行する権限がありません。通常、この原因にはRPC通信のブロックまたはポートのブロックが考えられます。そのため、ファイアウォールやウイルス対策ソフトウェアを確認してください。
UNAUTHENTICATED(認証されていません)

リクエストに操作を実行するための有効な認証情報が含まれていません。これは、次の接続詳細のいずれかが正しくないことを意味します。

  • IP
  • ホスト名
  • ポート
  • PIN
CANCELLED(キャンセルされました)サーバーからユーザーの接続が切断されました。これは、Wi-Fiの電波が弱いか不安定である場合や、PCがロックされたか携帯電話がディープスリープ状態になり、接続が停止された場合に発生する可能性があります。
UNAVAILABLE(利用できません)現在、サービスを利用できません。AMD Linkサーバーが有効になっており、実行されていること、さらにネットワーク構成の詳細がすべて正しいことをご確認ください。
Invalid QR Code(無効なQRコード)UNAUTHENTICATEDと同じです。
Service unavailable(サービスを利用できません)UNAVAILABLEと同じです
Connection timed out(接続のタイムアウト)DEADLINE_EXCEEDEDと同じです
Connection closed(接続の終了)CANCELLEDと同じです

 

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ネットワーク:PCとデバイスのIPアドレスはどのように確認できますか?

Radeon Settingsで [AMD Link] ボタンをクリックします。[AMD Linkサーバー]が無効になっている場合は、有効にします。[AMD Linkサーバー]が有効になっている場合は、[デバイスの追加]をクリックします。[手動入力]ボタンをクリックします。これで、IPを確認できます。複数のIPが設定されている場合は、[サーバーIP]ボタンをクリックすると、リスト全体が表示されます。

モバイルデバイスのIPを確認する場合の手順は異なります。また、オペレーティング・システムのバージョンや、デバイスのメーカーによっても異なります。以下のヒントを参考にしてください。

  • iOSデバイスを使用している場合は、[設定] に移動して、[Wi-Fi] をクリックします。その後、接続されているWi-Fiネットワークをクリックすると、ネットワーク情報が表示されます。
  • Androidの場合は、デバイス、Androidのバージョン、デバイスのメーカーによって異なります。通常は、[設定]、[接続] の順に移動し、[Wi-Fi] をクリックしてから、接続されているネットワークをクリックします。または、Wi-Fiネットワーク・リストの詳細オプションを使用できます。これを使用すると、関連情報がすべて記載されたウィンドウが表示されます。
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設定:すでに有効ではないプロファイルを削除するには、どうすればよいですか?

保存済みの接続プロファイルが無効になった場合は、多数の原因が考えられます。最も一般的な原因は、ある時点でPCまたはデバイスのIPが変更されることです。その場合は、アプリの [設定] セクションに移動して、プロファイルを左から右にスワイプします。誤ってこの操作を行った場合は、数秒以内であれば元に戻すことができますが、それ以降はプロファイルが削除されます。

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デバイスがPCに接続されていることを確認するには、どうすればよいですか?

[AMDリンク] ボタンをクリックして保存済みプロファイルを確認します。デバイスが接続されている場合、横のインジケーターが緑色に表示されます。

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Radeon Settingsのプロファイルは削除できますか?

プロファイルをクリックして、[削除] を選択すればできます。

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