Última revisión el 30 de enero de 2019

Advanced Micro Devices - Política de Privacidad

Somos Advanced Micro Devices, Inc., una compañía constituida en el estado de Delaware, Estados Unidos, con las oficinas centrales ubicadas en 2485 Augustine Drive, Santa Clara, CA, 95054, y sus afiliadas y subsidiarias (“AMD”, “nosotros” o “nuestro/a”). Esta Política de privacidad explica lo siguiente:

  • la forma en que usamos tu información personal cuando utilizas nuestros productos, servicios o tecnologías, o nos proporcionas de otro modo tu información personal; y
  • la forma en que respetamos los derechos de privacidad de tu información personal.

Información Personal que Recopilamos

Recolectamos distintos tipos de información de ti, según el producto, servicio o la tecnología de AMD que uses, incluidos los sitios web operados por AMD, o información que nos proporcionas cuando la solicitamos.

Recopilación en línea: Recopilamos tu información personal cuando te registras en un foro o recibes comunicaciones por correo electrónico, descargas productos como controladores, registras o validas productos con nosotros, creas un nombre de usuario y contraseña, envías comentarios, envías consultas por correo electrónico, publicas contenido en los sitios web de AMD, incluidas fotos, o participas en otra parte de un sitio web de AMD. La información que nosotros recopilamos se indica en las páginas relevantes del sitio web de AMD que visitas y puede incluir, por ejemplo, tu nombre, dirección de correo electrónico, foto, dirección postal, código postal, país de residencia, cargo laboral, número de teléfono durante el día y/o teléfono móvil, dirección IP e información sobre tu lugar de trabajo y la naturaleza de tu negocio. Si usas un sitio web de AMD para solicitar un empleo en AMD, también recopilaremos información sobre tus antecedentes educativos y laborales, y solicitaremos tu CV profesional. En general, puedes visitar sitios web de AMD sin revelar información acerca de ti. No obstante, cuando un sitio web de AMD requiere que te registres, si optas por no registrarte es posible que no puedas usar todas sus funciones. Por ejemplo, no podrás participar en debates en los foros de ese sitio web de AMD.

Recopilación fuera de línea: También recopilamos tu información personal cuando nos la proporcionas en congresos, exposiciones comerciales o eventos similares. Habitualmente, dicha información personal consistirá en detalles de contacto personales o de tu empresa.

Recopilación de terceros: En algunos casos, obtenemos información personal de fuentes externas. Estas fuentes son públicas y privadas. Entre los ejemplos de fuentes públicas se incluyen las guías comerciales o los sitios web como LinkedIn. Entre los ejemplos de fuentes privadas se incluyen las compañías de marketing de las cuales obtenemos contactos comerciales o los organizadores de eventos en los cuales AMD participa como exhibidor.

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Nuestro Uso de tu Información

We use the personal information we collect about you for any of the following purposes:

  • Usamos tu información personal que recolectamos para cualquiera de los siguientes propósitos:

  • Proporcionar, desarrollar, mejorar y personalizar nuestros productos, servicios y tecnologías, incluidos los sitios web de AMD;
  • Administrar las compras de productos y servicios AMD que haces a través de nuestro canal de comercio electrónico, y comunicarnos contigo acerca de estas compras;
  • Registrarte para un servicio o tecnología AMD, incluido el sitio web de AMD relevante;
  • Proporcionarte (sujeto a la sección ‘Comercialización directa’ a continuación) actualizaciones, boletines y comunicaciones comerciales;
  • Manejar tus consultas y solicitudes;
  • Generar informes anónimos sobre el uso de los sitios web de AMD y sus características;
  • Permitirte participar en características, competencias, campañas, promociones o encuestas del sitio web de AMD;
  • Proporcionarte capacitaciones en línea sobre nuestros productos y servicios, incluidos materiales de curso, estudios de caso y herramientas de ventas;
  • Analizar los datos de las personas que usan nuestros productos, servicios o tecnologías, incluidas las que visitan los sitios web de AMD, a fin de comprender mejor la forma en que interactúan con sitios web de AMD relevantes, lo que nos permite comprender y mejorar nuestras ofertas de servicios (incluida la personalización del contenido de nuestras ofertas); por ejemplo, si participas en el Programa de Experiencia del Usuario (sujeto a la sección ‘Programa de Experiencia del Isuario’ a continuación);
  • Producir datos anónimos o combinados y estadísticas que pueden ayudar a terceros a desarrollar sus ofertas de productos y servicios o las nuestras; y
  • Considerarte para un empleo si proporcionaste información personal en virtud de una solicitud de empleo en AMD.
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Comercialización Directa

Cuando otorgas tu consentimiento, usamos tu información personal para enviarte comunicaciones comerciales, incluidas, entre otras, las comunicaciones por correo electrónico o información sobre nuestros productos y servicios, nuevos lanzamientos, promociones y ofertas especiales.

Enviamos dichas comunicaciones por los siguientes medios:

  • Correo electrónico;
  • Mensaje de texto y/o cualquier otra forma de mensaje electrónico;
  • Notificaciones dirigidas;
  • Mensajes en redes sociales; y
  • Cualquier otro medio que sea oportunamente relevante.

Puedes optar por no recibir comunicaciones de AMD en cualquier momento; para hacerlo, debes escribir al Centro de Preferencias de Comunicaciones de AMD a memberservices@amd-member.com o bien puedes seguir las instrucciones que se describen en cada una de la comunicaciones que te enviamos para cancelar la suscripción.  No obstante, es posible que aún tengamos que contactarte en caso de que se produzca algún cambio en nuestros Términos y condiciones o en nuestras Política de privacidad y Política de cookies, o bien en relación con una cuenta que puedas tener con nosotros.

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Divulgación de Información

La información personal se divulga a las siguientes partes:

  • A empleados y contratistas independientes de AMD, proveedores de análisis, agentes externos y otros proveedores o vendedores de servicios si la divulgación permitirá a esa parte realizar una función comercial, profesional o de asistencia técnica para AMD o prestar un servicio que has solicitado;
  • A nuestro revendedor externo, y comerciante oficial, sobre los productos AMD que compras a través de nuestro canal de comercio electrónico;
  • A y entre compañías dentro del grupo AMD;
  • Si nos otorgas a nosotros un permiso para divulgar tu información personal a terceros seleccionados por nosotros con fines comerciales.
  • Si debemos hacerlo para cumplir con un requisito legal o una solicitud de un tribunal competente, una autoridad reguladora u otra autoridad;
  • Si nosotros lo consideramos necesario, a nuestro exclusivo criterio, para proteger nuestros derechos legales o bienes o los derechos legales o bienes de una persona que se registra en un servicio o tecnología de AMD, o un tercero, o para prevenir lesiones personales; y/o
  • En relación con una venta, fusión, cesión, emprendimiento conjunto u otra transferencia o disposición de una porción y todos nuestros activos o acciones o nuestras entidades afiliadas (que se incluyen, sin limitación, en relación con una quiebra o proceso similar).

También divulgamos información no privada, combinada o, de otro modo, no personal, a terceros, incluidas las compañías de medios sociales como Facebook o Twitter, y las compañías de publicidad en línea como Google, a fin de proporcionar publicidad dirigida acerca de otros productos y servicios con fines comerciales. Puedes optar por no recibir mensajes comerciales mediante los mecanismos y vínculos proporcionados en cada mensaje.

En este momento, no hacemos un seguimiento de la información personal de nuestros usuarios en el tiempo ni en los sitios web de terceros. Por consiguiente, no respondemos a las señales de No realizar seguimiento del explorador.

Tomamos los pasos razonables para garantizar que la información personal que transmitamos a un tercero sea conservada de forma segura por ese tercero y solo sea utilizada a los efectos para los que les fue proporcionada. A excepción de lo indicado anteriormente, la información que recopilemos de los visitantes del sitio web de AMD no será compartida con personas u otras compañías no relacionadas con AMD, o que no desempeñen una función comercial, profesional o técnica para AMD.

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Seguridad y Calidad

AMD se compromete a tomar pasos razonables para proteger la información personal que proporciones. Nosotros utilizamos una variedad de tecnologías y procedimientos avanzados de seguridad para ayudarte a proteger tu información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizada. Por ejemplo, almacenamos la información personal que proporcionas en servidores informáticos seguros ubicados en centros controlados. Adicionalmente, cuando transmitimos información personal sensible por Internet, la protegemos mediante cifrado, como el protocolo de capa de sockets seguros (SSL, por sus siglas en inglés). Ayúdanos a mantener segura tu información personal al no utilizar un nombre o contraseña obvia para el inicio de sesión y al asegurarte de no divulgar tu contraseña a ninguna otra persona.

Hacemos todo lo posible por mantener la exactitud de la información personal que nos proporciones. Puedes ayudar a AMD a actualizar y mantener la exactitud de la información personal que proporciones informando a AMD sobre cambios de domicilio, cargo, número telefónico o dirección de correo electrónico. En algunas partes de los sitios web de AMD, puedes hacerlo en línea siguiendo las instrucciones en las páginas de perfil de miembros. También puedes hacerlo contactándonos a la dirección indicada en la sección ‘Tus derechos’ de esta Política de privacidad. Aunque hagamos todo lo posible por crear un entorno seguro para tu información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información personal que nos transmitas en línea.

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Retención

Retendremos tu información personal solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los cuales la recolectamos, incluidos los fines de cumplir con cualquier requisito legal, regulatorio, fiscal, contable o de presentación de informes. Podemos retener tu información personal durante más tiempo en el caso de una reclamación o si consideramos, en la medida de lo razonable, que existe la posibilidad de un litigio con respecto a nuestra relación contigo. Revisaremos activamente la información personal que conservamos y, cuando ya no haya una necesidad legal, comercial o del cliente para su conservación, la eliminaremos de forma segura o, en algunos casos, la anonimizaremos.

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Transferencias

Cuando sea necesario, es posible que debamos transferir tu información personal a otro país. Estas transferencias pueden realizarse dentro del grupo de AMD, pero también a terceros seleccionados (como se explica en la sección ‘Divulgación de información’ de esta política de privacidad). Dichas transferencias pueden realizarse para permitirnos proporcionarte nuestros productos y servicios, con fines comerciales o con fines de gestión de la relaciones con los clientes. Es posible que los países a los que transfiramos tu información personal no tengan las mismas normas de protección de la información personal que el país donde resides. Realizaremos dichas transferencias internacionales de tu información personal únicamente según lo requieran las leyes aplicables.

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Política Sobre Cookies de AMD

La Política de cookies de AMD está disponible aquí para su revisión.

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Enlaces a Sitios Web Externos

Los servicios y las tecnologías de AMD, incluidos sus sitios web, pueden contener enlaces a otros sitios web que pertenecen a terceros. Estos sitios web no están cubiertos por esta Política de privacidad y nosotros no asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas de privacidad dentro de ningún otro sitio web. Debes tener esto en cuenta cuando abandonas un área de AMD, incluidos nuestros sitios web, y te recomendamos que leas las declaraciones de privacidad de otros sitios web.

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Tus Derechos: Acceso a tu Información

Puedes tener derecho a solicitar acceso a la información personal que conservemos sobre ti y a solicitar que se corrijan los errores. Envía las solicitudes (con una dirección de correo electrónico de respuesta, de ser posible) a:

Centro de Preferencias de Comunicaciones de AMD
memberservices@amd-member.com

O por correo postal a:
Equipo de Servicios Web de AMD
1 Commerce Valley Dr. East
Markham, ON L3T 7X6
Canadá

Si resides en el Espacio Económico Europeo, también lee la sección de ‘Información para las personas ubicadas en el Espacio Económico Europeo’ de esta Política de privacidad. Puedes tener derechos adicionales en relación con tu información personal.

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Información para Personas en el Espacio Económico Europeo

Las leyes de protección de datos del Espacio Económico Europeo (EEE) ofrecen derechos y protecciones adicionales para las personas que se encuentran en el EEE. Además de la información indicada en la sección ‘Acceso a tu información’ de esta Política de privacidad, la siguiente información aplica a tu caso si te encuentras en el EEE:

  • Base del procesamiento: Cuando nos proporcionas tu información personal para recibir o usar nuestros productos, servicios o tecnologías, procesamos tu información personal sobre la base de que dicho procesamiento es necesario para ejecutar el contrato entre nosotros. Cuando nos proporcionas tu información personal por cualquier otro motivo, la procesamos para nuestros legítimos fines comerciales a fin de responder a tu solicitud (por ejemplo, proporcionándote acceso a nuestros sitios web o brindándote la comercialización directa que has solicitado);
  • Derechos de información personal: Además de tu derecho a acceder a la información personal que conservamos acerca de ti (como se indica en la sección ‘Acceso a tu información’ de esta Política de privacidad), tienes el derecho de que rectifiquen o eliminen tu información personal, de objetar su procesamiento o de restringir el acceso a ella. También tienes el derecho de presentar una queja con tu autoridad de protección de datos local si no estás satisfecho con la forma en que procesamos tu información personal. En ciertas circunstancias, también puedes tener derecho a recibir una copia de tu información personal en un formato legible por una máquina o a que tu información personal sea enviada a otra compañía.
  • Transferencias: Es posible que tu información personal deba ser transferida a países fuera del EEE por los motivos indicados en la sección ‘Transferencias’ de esta Política de privacidad. Las jurisdicciones a las que puede exportarse tu información personal incluyen los Estados Unidos, Canadá, India y Hong Kong. Algunos países no ofrecen el mismo nivel de protección para tu información personal que el que existe en el EEE. Realizaremos dichas transferencias internacionales únicamente si están implementadas las protecciones adecuadas legalmente requeridas para salvaguardar tu información personal. Para obtener información adicional o recibir una copia de las protecciones adecuadas que hemos adoptado, comunícate con el Centro de Preferencia de Comunicaciones.
  • Responsable de Protección de Datos (“DPO”): Hemos nombrado a un DPO en Alemania que puede ser contactado para solicitar información relacionada con esa jurisdicción en privacy.germany@amd.com. Si tienes alguna otra pregunta en relación con nuestro procesamiento de tu información personal, comunícate con el Centro de Preferencias de Comunicaciones.
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Tus Derechos a la Privacidad de California

La sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los residentes del Estado de California solicitar, por parte de ciertas empresas con las que el residente de California tiene una relación comercial establecida, una lista de todos los terceros a los cuales la empresa, durante el año calendario inmediato anterior, ha divulgado cierta información personalmente identificable con fines de comercialización directa. AMD no comparte información personal sobre sus consumidores con ningún tercero para sus propios fines comerciales. Estamos obligados a responder las solicitudes de los clientes solo una vez durante un año calendario. Para presentar dicha solicitud, debes comunicarte con memberservices@amd-member.com o por correo postal a Equipo de Servicios Web de AMD, 1 Commerce Valley Dr. East, Markham, ON L3T 7X6, Canadá. En tu solicitud, menciona el hecho de que eres residente de California y proporciona una dirección de California actual para nuestra respuesta. Ten en cuenta que los requisitos de los derechos de privacidad de California no cubren toda la divulgación de información y únicamente incluimos en nuestra respuesta la información que está cubierta.

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Programa de Experiencia del Usuario

Participar en el Programa de Experiencia del Usuario de AMD te permite compartir detalles de tu experiencia con nosotros para que podamos continuar mejorando y desarrollando nuestros productos, servicios y tecnologías. Para obtener más información acerca de este programa y la forma en que afecta tu información personal, lee la información disponible en Experiencia del Usuario de AMD.  

 

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Cambios, Supervisión y Preguntas

AMD agradece los comentarios y las consultas sobre esta Política de privacidad. Nos dedicamos a proteger tu privacidad y haremos todo lo posible para mantener segura tu información. Debido a la rápida evolución de los cambios en Internet, es posible que actualicemos esta Política de privacidad. Todas las revisiones serán publicadas en el sitio web de AMD pertinente. Visitar periódicamente esta Política de privacidad garantiza que conozcas siempre la información que recopilamos, cómo la usamos y en qué circunstancias la compartiremos con terceros. Si no estás de acuerdo con los cambios, no continúes usando el sitio web de AMD o el producto o servicio AMD en particular a través del cual nos brindaste tu información personal.

Los comentarios y preguntas con respecto a esta Política de privacidad deben enviarse al Centro de Preferencias de Comunicaciones.

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