Última revisão: 5 de junho de 2026
Nós somos a Advanced Micro Devices, Inc., uma empresa incorporada no estado de Delaware, Estados Unidos, com sede localizada no endereço 2485 Augustine Drive, Santa Clara, CA, 95054, e suas afiliadas e subsidiárias ("AMD", "nós", "nosso(a)" ou "nos"). Este Aviso de Privacidade explica como processamos e usamos suas Informações Pessoais quando você utiliza nossos produtos, serviços ou tecnologias ou nos fornece suas informações pessoais de outras maneiras on-line e off-line. Isso inclui divulgações de que utilizamos análises avançadas e, quando apropriado, inteligência artificial (IA) para ajudar a operar, proteger e aprimorar nossos Sites, produtos e serviços de acordo com as leis de privacidade aplicáveis. Este Aviso de Privacidade também explica as medidas que tomamos para honrar os direitos de privacidade relacionados às suas informações pessoais.
- Informações pessoais: Propósito, coleta, uso e fontes
- Marketing direto
- Divulgação de informações
- Categorias de informações pessoais comercializadas ou compartilhadas com terceiros
- Segurança e qualidade
- Retenção
- Transferências de dados transfronteiriços
- Crianças
- Política de Cookies da AMD
- Sinais de controle de privacidade global
- Links para sites externos
- Seus direitos de privacidade
- Direito de recurso
- Mudanças, supervisão e perguntas
- Aviso de incentivo financeiro
- Como enviar uma solicitação
- Responsáveis pela proteção de dados e contato do escritório de privacidade
Informações pessoais: Propósito, coleta, uso e fontes
"Informações pessoais" significa informações que identifiquem, relacionem ou descrevam, sejam razoavelmente capazes de estar associadas a, ou possam estar razoavelmente vinculadas, direta ou indiretamente, a um indivíduo ou (em certos países) um domícilio. Esta definição tem a finalidade de abranger amplamente quaisquer outros tipos de dados pessoais que possam estar incluídos em uma legislação aplicável. Isso pode incluir, entre outros, informações que identifiquem ou que possam ser usadas para identificar você, como seu nome, endereço, e-mail, número de telefone ou identificador de dispositivo persistente.
Coletamos várias categorias de informações pessoais a seu respeito, dependendo do produto, serviço ou tecnologia da AMD que você usa, incluindo sites operados pela AMD e suas afiliadas, páginas de redes sociais, aplicações móveis, plataformas de comunicação comercial (por exemplo, Slack) e outros serviços online (coletivamente, "sites"), ou informações que você nos fornece através de nossas interações online e offline. Nós também coletamos informações pessoais sobre você de outras fontes. Usamos informações pessoais para fins comerciais, operacionais e de gestão de negócios típicos (incluindo para proteger a nós mesmos e a outros contra danos ou demandas judiciais e de acordo com a legislação aplicável) e conforme descrito mais especificamente abaixo:
Envios online: Coletamos informações pessoais quando você interage conosco online, incluindo:
- Identificadores pessoais e informações profissionais e de emprego. Coletamos identificadores pessoais (como seu nome, número de telefone, endereço de e-mail, endereço postal, nome de usuário, senha, endereço IP e outros identificadores online) e informações profissionais e de emprego (como cargo, nome da empresa e informações sobre sua empresa e função de trabalho) para (i) responder às suas solicitações e processar e atender pedidos; (ii) inscrever você em um serviço, evento ou programa da AMD, (iii) facilitar pesquisas, administrar promoções, campanhas, sorteios e concursos; (iv) executar a funcionalidade do site, (v) gerenciar contas e preferências; (vi) fornecer conteúdo para download, treinamento e eventos online; (vii) responder a solicitações de atendimento ao cliente e (viii) nos comunicar com você para fins de marketing e informações (sujeito à seção "Marketing direto" abaixo). Para se inscrever em alguns eventos em determinados países, a AMD pode coletar informações de data de nascimento e passaporte diretamente de você, se necessário, para facilitar sua participação e prestar serviços solicitados em conexão com sua participação em eventos da AMD. Se você optar por não se registrar em um Site, sua funcionalidade poderá ser limitada. Por exemplo, você não poderá participar de discussões no fórum do site sem se registrar.
- Conteúdo da mensagem e da avaliação do produto. Coletamos as mensagens que você envia por meio de formulários de contato, atendimento ao cliente, inscrição, fórum, pesquisa, compra e avaliação de produtos e pelo uso da sua conta para utilizar os recursos de comunicação nos sites. Usamos essas informações para (i) responder e atender às suas solicitações; (ii) entender melhor suas preferências por meio do cruzamento de referências das informações fornecidas por você usando diferentes canais e em momentos diferentes, incluindo a combinação com outras informações publicamente disponíveis ou fornecidas por terceiros e (iii) fornecer, aprimorar e personalizar nossas ofertas de produtos, serviços e tecnologia e os Sites. Podemos utilizar análises automatizadas ou ferramentas assistidas por IA para ajudar a analisar essas informações para os fins descritos acima. Também podemos usar sistemas automatizados, como chatbots ou assistentes virtuais, para responder às suas perguntas ou fornecer informações sobre nossos produtos e serviços. Esses sistemas processam as informações que você envia para gerar respostas ou encaminhar sua solicitação e podem operar usando ferramentas assistidas por IA de acordo com os fins descritos acima. Quando sistemas automatizados forem usados, você poderá solicitar que sua consulta seja tratada por um representante humano, quando disponível.
- Informação audiovisual. Recebemos todas as fotos digitais que você envia por meio dos Sites e as publicamos nas áreas públicas dos Sites (incluindo nossas páginas de redes sociais) segundo sua orientação. Também podemos gravar áudio durante chamadas de atendimento ao cliente para fins de controle de qualidade e treinamento.
- Informações sobre transações comerciais. Coletamos e geramos informações sobre transações comerciais (como registros de produtos e serviços adquiridos) quando você faz compras ou registra produtos em um Site. Podemos usar essas informações para entregar e atender seus pedidos, encaminhá-los a distribuidores e parceiros para ajudar você com suas solicitações, melhorar nossas ofertas de produtos e serviços, adaptar nossos esforços de marketing e administrar contas.
- Treinamento on-line (incluindo o Programa AMD Arena), eventos e informações sobre o programa. Coletamos e geramos informações de registro e participação relacionadas a treinamentos e eventos online, como seus resultados e posição no quadro de líderes. Também podemos coletar identificadores pessoais e profissionais e de emprego para verificação de vínculo empregatício, para garantir que você está qualificado para participar do treinamento on-line e resgatar pontos do AMD Rewards. Usamos as informações para operar e administrar os treinamentos e eventos.
- Inferências das informações listadas acima. A AMD usará as informações listadas acima, além das informações disponíveis publicamente e das informações fornecidas por certos terceiros (como geradores de lead) para fazer inferências sobre suas preferências e interesses (como seus produtos preferidos) para nos ajudar a fornecer conteúdo e ofertas personalizadas e para nos ajudar a fornecer, aprimorar e personalizar nossos produtos, serviços e ofertas de tecnologia e os Sites. Essas atividades são usadas para personalização e marketing e não se destinam a produzir efeitos legais ou igualmente significativos.
- Formulários de emprego. Coletamos e usamos as informações pessoais que você envia por meio de formulários de emprego e dos sites de carreira para considerá-lo para oportunidades de empregos e promover as comunidades e comunicações nos sites. Para obter informações adicionais sobre as práticas de privacidade da AMD relacionadas ao recrutamento por meio de seus sites de carreiras, consulte o aviso de privacidade nesses sites.
Coleta de dados de experiência do produto: Participar do Programa de experiência do usuário da AMD permite que você compartilhe informações conosco para que possamos melhorar e desenvolver nossos produtos, serviços e tecnologias. Para obter mais informações sobre este programa e como ele afeta suas informações pessoais, visite Experiência do usuário da AMD.
Informações técnicas do sistema e dos produtos AMD: Quando você instala produtos AMD e/ou usa ferramentas de relatório de erros da AMD, poderemos, com seu consentimento conforme exigido por lei, coletar informações técnicas (algumas das quais podem constituir informações pessoais) sobre o sistema e sobre os produtos e recursos AMD instalados e/ou usados em seu sistema (coletivamente, "Produtos AMD"), incluindo:
- Informações sobre o sistema e sobre os produtos AMD. Informações sobre o sistema e sua configuração, como informações sobre o sistema operacional (incluindo versão, idioma de exibição) e o sistema básico de entrada/saída ("BIOS"), informações sobre arquitetura e hardware, identificadores exclusivos do dispositivo (como ID do cliente, SSID, e SSVID), tipo de compilação (incluindo tipo de estação de trabalho, detalhes de compilação de driver da placa de vídeo, tipo de driver), informações de uso (como, informações sobre aplicações baixados para os produtos AMD por usuários e estatísticas de uso em conexão com essas aplicações), modelo e fabricante do sistema, versões de software, fuso horário/local e logs de instalação, configuração e interação com produtos AMD, relatórios de instalação (incluindo detecção, instalação, lançamento, hora do sistema quando a instalação foi iniciada e terminada, tempo e tamanho do download (no caso de instalação on-line), relatórios de desempenho e outras configurações e atributos gráficos detalhados (por exemplo, preferências de idioma).
- Relatórios de erros ou bugs. Informações sobre eventos do sistema e produtos da AMD relacionadas a problemas que você possa enfrentar com o desempenho do seu sistema ou com os produtos ou recursos da AMD que você usa, como erros, diagnósticos, relatórios de configuração e desempenho e dados de falha sobre software e hardware e outras informações enviadas à AMD ao comunicar um problema técnico.
Aviso de dados de telemetria
- Entendendo os dados de telemetria. Os dados de telemetria são informações de uso, diagnóstico, configurações e desempenho coletadas e compartilhadas com a AMD ou com terceiros que atuam em nome da AMD sobre a forma como você utiliza, acessa ou interage com hardware, software, produtos e ofertas de serviços da AMD, bem como sobre o desempenho, a operação ou o status dos produtos da AMD.
- Como usamos os dados de telemetria. A AMD pode usar os dados de telemetria para (i) fornecer ou realizar suporte aos produtos da AMD; (ii) verificar a conformidade e monitorar o desempenho de sistemas e infraestrutura para garantir a integridade, a estabilidade e a segurança dos produtos da AMD; ou (iii) realizar análises preditivas, diagnósticos, verificações de integridade e outras análises de uso com o objetivo de auxiliar os clientes. Sempre que possível, a AMD tenta remover quaisquer identificadores ou dados pessoais ao realizar suas análises. Podemos usar análises avançadas, incluindo técnicas de aprendizado de máquina e IA para analisar os dados de telemetria para melhorar o desempenho, a confiabilidade e a segurança dos produtos.
Usamos essas informações técnicas para solucionar erros de produtos AMD, corrigir falhas durante o processo de instalação, melhorar e desenvolver os produtos AMD, entender melhor como os produtos AMD operam e como são usados, auditar a conformidade do nosso cliente com as restrições de exportação e melhorar a segurança e experiência do usuário.
Você pode optar por fornecer um conjunto completo de informações durante o processo de instalação e durante o uso do Produto AMD. Em caso de falha de uma instalação, processaremos, de qualquer modo, um conjunto mínimo de informações técnicas do sistema e do produto AMD para avaliar a falha.
Coleta offline: Coletamos informações pessoais quando você interage conosco offline, incluindo:
- Conferências, feiras, treinamentos e eventos semelhantes. Você pode nos fornecer informações pessoais em conferências, feiras e eventos semelhantes. Essas informações pessoais consistirão normalmente em seus identificadores pessoais (como seu nome e detalhes de contato) e informações profissionais e de emprego (como seu cargo e nome da empresa do seu cartão de visita ou digitalização do crachá).
- Atendimento ao cliente. Para fins de qualidade e para cumprir nossas obrigações legais, podemos monitorar e gravar ligações de atendimento ao cliente, que podem conter suas informações pessoais (como identificadores pessoais, informações profissionais e de emprego e áudio da conversa).
- Visitas às instalações. Podemos coletar vídeos e áudios de você para fins de segurança e negócios internos quando você visitar nossas instalações.
- Divulgação universitária. Coletamos identificadores pessoais e comunicações quando interagimos com professores, pesquisadores e estudantes para fins educacionais e de pesquisa.
Coleta de outras fontes: Em alguns casos, obtemos informações pessoais de outras fontes, incluindo:
- Do seu empregador. Como parte do fornecimento de produtos e serviços ao seu empregador, o seu empregador pode compartilhar conosco informações pessoais sobre você. Essas informações geralmente incluem identificadores pessoais (como suas informações de contato) e informações profissionais e de emprego (como seu cargo e função).
- De terceiros que vendem nossos produtos e serviços. Podemos trabalhar com outros (incluindo revendedores e comerciantes de nossos produtos e serviços) para que eles possam vender nossos produtos e serviços on-line e off-line. Quando você compra nossos produtos ou serviços, podemos receber identificadores pessoais (como seu nome, endereço de e-mail e endereço de entrega) e informações de transações comerciais (como o nome do(s) produto(s) que você comprou e a data da compra) de terceiros para atender seu pedido, comunicar-se com você sobre seu pedido e outros produtos, criar relatórios agregados e anônimos sobre produtos e serviços adquiridos e ,conforme necessário, para cumprir nossas obrigações legais. Recomendamos que você leia o aviso de privacidade da Digital River para obter informações sobre como eles processam suas informações pessoais.
- Para fins de marketing. Coletamos identificadores pessoais (como seu nome e detalhes de contato) e informações profissionais e de emprego (como seu cargo e nome da empresa) de fontes públicas e não públicas para atualizações, boletins informativos e para fins de marketing (sujeito à seção "Marketing direto" abaixo). Exemplos de fontes públicas incluem diretórios comerciais ou sites como o LinkedIn. Exemplos de fontes não públicas incluem empresas de marketing das quais obtemos leads de marketing ou organizadores de eventos onde a AMD é expositora.
Caso as finalidades da coleta sejam modificadas, a AMD tomará as medidas necessárias de acordo com a legislação aplicável.
Informações anônimas ou agregadas: Podemos utilizar ou divulgar para qualquer finalidade, informações pessoais desidentificadas ou agregadas recebidas por nós.
Uso de dados para inovação e desenvolvimento de IA: Como parte do nosso compromisso com a inovação, a AMD pode usar dados sem identificação ou agregados coletados por meio de nossos sites, produtos e serviços para aprimorar nossas tecnologias, incluindo sistemas de inteligência artificial (IA). Em alguns casos, e quando permitido pela legislação aplicável, podemos utilizar informações pessoais para treinar ou aprimorar modelos de IA que apoiam o desenvolvimento de produtos, a personalização e a segurança. Também podemos usar ferramentas assistidas por IA, incluindo sistemas automatizados, como chatbots, para ajudar a operar, responder a consultas de usuários, proteger e aprimorar nossos produtos e serviços, de acordo com as finalidades descritas neste Aviso. Esses usos são regidos por medidas de proteção apropriadas, requisitos legais aplicáveis e nosso compromisso com o uso responsável de dados.
Marketing direto
Usamos suas informações pessoais para enviar comunicações de marketing, incluindo, entre outros, informações sobre nossos produtos e serviços, novos lançamentos, promoções e ofertas especiais. Enviamos essas comunicações por: e-mail, mensagem de texto SMS e/ou qualquer outra forma de mensagem eletrônica, notificação push, mensagem em redes sociais ou qualquer outro meio que se torne ocasionalmente relevante . Quando exigido por lei, só fazemos isso com o seu consentimento informado.
Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing da AMD a qualquer momento, escrevendo para o Centro de preferência de comunicação da AMD no endereço memberservices@amd-member.com ou seguindo as instruções de cancelamento de assinatura nas comunicações da AMD. Se optar por não receber comunicações de marketing, a AMD ainda pode entrar em contato com você no caso de uma alteração em nossos Termos e condições de uso, Aviso de privacidade ou Política de cookies relativos à sua conta ou para outros fins informativos.
Divulgação de informações
Compartilhamos informações pessoais para nossos fins comerciais e de negócios conforme descrito mais especificamente a seguir:
- Compartilhamos informações pessoais com nossos funcionários, profissionais independentes e provedores de serviços (como fornecedores de serviços de TI, serviços de hospedagem de sites e serviços de distribuição de e-mail, suporte ao cliente, vendas e treinamento) para que eles possam desempenhar funções de suporte comercial, profissional ou técnico para você ou para a AMD. Eles estão autorizados a usar as informações pessoais apenas para fornecer os serviços para você e para nós.
- Compartilhamos informações pessoais (incluindo identificadores pessoais) com terceiros confiáveis para nos ajudar a responder a consultas, fornecer produtos e serviços a você, como atendimento e entrega de pedidos, processamento de pagamentos, realização de funções das redes sociais e administração de sorteios, concursos, treinamento ou eventos. Nessas situações, você está nos instruindo a divulgar intencionalmente informações pessoais para que possamos fornecer nossos produtos e serviços e responder às suas solicitações.
- Compartilhamos quaisquer informações pessoais entre nossas afiliadas para fins comerciais e de negócios.
- Podemos fornecer identificadores pessoais (como seu nome) e informações de treinamento, comparecimento a eventos e programas e participação (como seu progresso no Programa AMD Arena) para seu empregador, cujas informações você fornece quando se inscreve para participar de um treinamento, evento ou programa da AMD relacionado ao seu emprego. As políticas de privacidade do seu empregador também se aplicam quando eles recebem as informações.
- Vamos divulgar identificadores pessoais (como seu nome e endereço de e-mail) quando você nos der permissão para divulgá-los para efeitos de marketing e outros fins.
- Podemos divulgar informações pessoais sobre você para as autoridades legais, os tribunais, nossos consultores e outros que participam do processo legal, se necessário segundo a lei aplicável ou com base em nossa crença de boa fé de que é necessário fazer cumprir ou aplicar os termos e condições do Site, para cumprir a lei aplicável ou para proteger a AMD, os usuários dos Sites e outros.
- Em caso de fusão, aquisição, due diligence financeira, reorganização, falência, concordata, venda de ativos da empresa ou transição de serviço para outra unidade de negócios, forneceremos informações pessoais relevantes às pessoas e/ou entidades que assumirem o controle de tais unidades de negócios, para nossos consultores e conforme necessário, para concluir a transação, conforme permitido por lei ou contrato.
Divulgamos informações pessoais a determinados terceiros para que possam cumprir os propósitos descritos na seção "Informações pessoais: Coleta, uso e fontes" do Aviso de privacidade acima. As informações pessoais fornecidas aos nossos provedores de serviços estão limitadas às informações pessoais necessárias para que eles cumpram estes objetivos. Nossos provedores de serviços se comprometeram contratualmente a não utilizar suas informações pessoais a não ser em conformidade com as leis aplicáveis. Nos últimos 12 meses, divulgamos as categorias de informações pessoais descritas acima na seção "Informações pessoais: Coleta, uso e fontes", com as seguintes categorias de provedores de serviços:
- Provedores de análise de dados
- Provedores de sistemas operacionais e plataformas
- Provedores de gestão de recursos humanos e de mão de obra
- Provedores de suporte ao cliente
- Provedores de serviços de Internet
- Provedores de seguros
- Provedores de tecnologia
- Provedores de segurança cibernética
- Entidades governamentais
- Provedores de serviços de saúde e segurança
- Provedores de serviços financeiros
- Organizações sem fins lucrativos
- Provedores de seguros
- Provedores de auditoria e investigação
- Provedores de due diligence de terceiros
- Plataforma de marketing e provedores de suporte
- Provedores de geração de leads
- Redes sociais
- Provedores de gerenciamento de cadeia de suprimentos
Divulgamos informações pessoais aos nossos provedores de serviços de acordo com as finalidades descritas na seção "Informações pessoais: Coleta, uso e fontes" do Aviso de privacidade acima.
Tomamos medidas razoáveis para garantir que as informações pessoais que compartilhamos sobre você com terceiros sejam mantidas em segurança por esse terceiro e só sejam usadas para os fins para os quais foram fornecidas a eles.
Categorias de informações pessoais comercializadas ou compartilhadas com terceiros
A AMD não vende nem compartilha informações pessoais de menores de 16 anos de idade. Para obter mais informações sobre a coleta e uso de informações pessoais por terceiros que processam informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes que lhes permitimos usar em nossos sites, consulte a seção "Política de Cookies da AMD" acima e a Política de Cookies da AMD aqui. Nosso uso de cookies e tecnologias semelhantes pode ser considerado uma "venda" ou "compartilhamento" sob determinadas leis de privacidade, e você pode solicitar que não realizemos a venda por meio das configurações de cookies ou das ferramentas de opções de privacidade disponíveis no Site.
Além do uso de cookies e tecnologias semelhantes descritas acima, a AMD não "vende" ou "compartilha" informações pessoais.
Você pode ajudar a AMD a manter suas informações pessoais atualizadas, notificando a AMD sobre quaisquer alterações em suas informações de contato, nome da empresa ou cargo. Em alguns Sites, você pode atualizar uma página de perfil. Você também pode entrar em contato conosco no endereço indicado na seção "Seus direitos de privacidade" deste Aviso de privacidade.
Segurança e qualidade
A AMD tomará medidas razoáveis para proteger as informações pessoais. Usamos uma variedade de tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger as informações pessoais contra acesso, uso e divulgação não autorizados. Por exemplo, quando transmitimos informações pessoais confidenciais pela Internet, usamos criptografia. Ajude-nos a manter suas informações pessoais seguras não usando um nome de login ou senha óbvios nem fornecendo sua senha a terceiros. Embora façamos esforços para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança de quaisquer informações pessoais que você nos transmita online.
A AMD adota as seguintes medidas para garantir a segurança das informações pessoais (quando apropriado):
- Medidas administrativas: planejamento e implementação de controles administrativos internos, treinamento periódico de funcionários, e políticas e procedimentos apropriados para cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis.
- Medidas técnicas: gerenciamento de permissões de acesso às informações pessoais, instalação de sistemas de controle de acesso, criptografia das informações pessoais necessárias para transferência e armazenamento seguros, monitoramento e software de segurança de TI, e utilização de software para identificar e gerenciar ameaças.
- Medidas físicas: gerenciamento do acesso à sala de servidores e marcação de documentos confidenciais que contenham informações pessoais confidenciais.
Você pode ajudar a AMD a manter suas informações pessoais atualizadas, notificando a AMD sobre quaisquer alterações em suas informações de contato, nome da empresa ou cargo. Em alguns Sites, você pode atualizar uma página de perfil. Você também pode entrar em contato conosco no endereço indicado na seção "Seus direitos de privacidade" deste Aviso de privacidade.
Retenção
Reteremos suas informações pessoais pelo tempo razoavelmente necessário para cumprir os objetivos pelos quais as coletamos, inclusive para atender a quaisquer requisitos legais, regulamentares, fiscais, contábeis e de relatórios, ou se de outra forma for permitido por lei. Podemos reter suas informações pessoais por um período mais longo no caso de uma reclamação ou se acreditarmos razoavelmente que há uma perspectiva de litígio em relação ao nosso relacionamento com você. No final do nosso período de retenção, excluiremos com segurança ou tornaremos anônimas as informações pessoais. Podemos reter cópias em backups e arquivos de forma consistente com as leis e regulamentos aplicáveis. Se alguma informação pessoal precisar ser preservada por quaisquer leis e regulamentos, mesmo que o período de retenção ou a finalidade tenha expirado, a AMD manterá as informações pessoais relevantes, conforme exigido. Se você for um integrante do público em geral e deseja exercer algum dos seus direitos de privacidade, entre em contato conosco em privacy@amd.com.
Transferências de dados transfronteiriços
A AMD é uma empresa global com sede nos EUA (em particular, Califórnia e Texas). Como resultado, grande parte dos dados que processamos é transferida, acessada ou processada nos Estados Unidos ou em outros países onde a AMD opera. Embora a AMD tente minimizar e/ou anonimizar os dados pessoais o máximo possível e desde que isso não prejudique os propósitos legítimos de processamento da AMD, a AMD poderá transferir suas informações pessoais para fora do seu país de origem. Fazemos isso para viabilizar o fornecimento de nossos produtos e serviços a você, para fins de marketing, eficiência operacional e gestão de relacionamento com o cliente. Essas transferências podem ocorrer dentro do grupo AMD de afiliadas e subsidiárias, mas também para terceiros selecionados (conforme explicado na seção "Divulgação de informações" deste Aviso de privacidade). Nem todos os países têm leis que oferecem o mesmo nível de proteção para informações pessoais como os países onde você se encontra no momento em que suas informações pessoais são recebidas pela AMD, e alguns países podem ter proteções ainda maiores. A AMD tomará medidas razoáveis para transferir informações pessoais usando medidas consistentes com os requisitos legais aplicáveis às informações pessoais. Por exemplo, a AMD protegerá as informações pessoais recebidas de um indivíduo localizado no Espaço Econômico Europeu ("EEE") consistente com o Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados (UE) 2016/679 ("GDPR") quando as informações pessoais forem armazenadas no EEE e transferidas para fora do EEE. Essas transferências ocorrem com cláusulas contratuais apropriadas e para outros fins legítimos. O mesmo se aplica às transferências realizadas para fora da China e de outros países que exigem cláusulas contratuais padrão. AO ACEITAR ESTES TERMOS DE SERVIÇO, VOCÊ CONSENTE COM A TRANSFERÊNCIA TRANSFRONTEIRIÇA DOS DADOS QUE FORNECE À AMD E, DE OUTRA FORMA, CONSENTE QUE A AMD ARMAZENE ESSES DADOS.
Crianças
Não coletamos, mantemos ou usamos intencionalmente informações pessoais de crianças abaixo da idade de consentimento digital em sua jurisdição sem cumprir as leis aplicáveis, e nenhuma parte dos Sites é direcionada a elas. Se você souber que seu filho nos forneceu informações pessoais sem o seu consentimento, você pode nos alertar em memberservices@amd-member.com. Se soubermos que coletamos informações pessoais de crianças, nos reservamos o direito de excluí-las e encerrar a conta da criança, se houver.
Alguns dados técnicos podem ser coletados automaticamente como parte da prestação de nossos serviços; não os utilizamos para identificar crianças intencionalmente. Utilizamos medidas de segurança e procedimentos para cumprir todas as leis locais e para impedir que crianças forneçam informações pessoais à AMD ao usar nossos serviços.
Sinais de controle de privacidade global
Recebemos e processamos Sinais de controle de privacidade global ("Sinal GPC") para solicitações de cancelamento de venda ou compartilhamento. Esta é uma ferramenta padrão da indústria e de uso comum que nos ajuda a reconhecer, processar e respeitar um sinal GPC que atenda aos padrões legais.
Links para sites externos
Os serviços e tecnologias da AMD, incluindo seus sites, podem conter links para outros sites. Os outros sites não são cobertos por este Aviso de privacidade e não somos responsáveis por suas práticas de privacidade. Nós encorajamos você a ler os avisos de privacidade de outros sites.
Seus direitos de privacidade
Certas jurisdições têm requisitos legais específicos e concedem direitos de privacidade com relação às informações pessoais, e cumpriremos as restrições e quaisquer solicitações que você enviar conforme exigido pela lei aplicável. Quando o consentimento for exigido antes da coleta de suas informações pessoais, a AMD solicitará o seu consentimento de forma apropriada, conforme exigido pela jurisdição específica. Seus direitos incluem:
Direito à correção. Salvo algumas exceções, você tem o direito de solicitar que corrijamos quaisquer informações pessoais imprecisas que mantemos sobre você. Em resposta ao seu pedido, podemos solicitar informações adicionais mostrando que as informações que você deseja corrigir são imprecisas.
Direito à exclusão. Você pode ter o direito de solicitar que excluamos suas informações pessoais. Este direito está sujeito a determinadas exceções e obrigações legais impostas pelas leis estaduais ou federais, incluindo, entre outras, leis de privacidade e emprego. Excluiremos ou retiraremos a identificação de informações pessoais que não estejam sujeitas a uma dessas exceções de nossos registros e, na medida do que for necessário, direcionaremos nossos provedores de serviços para que tomem medidas semelhantes.
Direito de recusa. Dependendo do local de sua residência, você pode ter o direito de optar por recusar o processamento de suas informações pessoais com a finalidade de (i) vender suas informações pessoais pela AMD a terceiros em troca de compensação monetária ou outra consideração valiosa, (ii) publicidade direcionada ou publicidade comportamental entre contextos ou (iii) certas atividades de criação de perfil.
Direito de solicitar informações. Dependendo de onde reside, você pode ter o direito de solicitar detalhes de terceiros com quem compartilhamos suas informações pessoais.
Direitos adicionais. Dependendo de onde reside, as leis aplicáveis podem conceder a você direitos adicionais além dos listados acima. A AMD está comprometida em cumprir todas as leis e respeitará esses direitos quando aplicáveis e legalmente exigidos.
Não discriminação ou retaliação. Não discriminaremos ou retaliaremos contra você por exercer qualquer um dos seus direitos de privacidade de dados.
Isenções: Observe que, a menos que exigido de outra forma pela legislação aplicável, para fins dessas solicitações sob esta Seção, as informações pessoais não incluem informações sobre candidatos a emprego, funcionários e outros membros do quadro de pessoal; informações sobre funcionários e representantes de entidades terceiras com as quais possamos interagir; nem informações que tenhamos coletado como prestador de serviços para nossos clientes. Além disso, você também pode ter o direito de revisar, corrigir e excluir as informações pessoais que temos sobre você, consentir ou retirar o consentimento para certos usos ou compartilhamento de informações pessoais, ter suas informações pessoais retificadas ou apagadas, opor-se ao seu processamento ou restringir o acesso a elas. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação ao órgão local de proteção de dados se estiver insatisfeito com a forma como processamos suas informações pessoais. Em determinadas circunstâncias, você também pode ter o direito de receber uma cópia de suas informações pessoais em um formato legível por máquina ou ter suas informações pessoais enviadas para outra empresa. Você pode usar um Site para acessar e atualizar as informações pessoais que nos forneceu. Você também pode exercer esses direitos enviando uma solicitação conforme descrito na seção "Como enviar uma solicitação" abaixo.
Direito de recurso
Se a legislação aplicável lhe conferir o direito de apresentar recurso e você fizer uma solicitação para exercer qualquer um dos direitos de acesso aos dados acima mencionados, e não pudermos atender à sua solicitação ou a negarmos por qualquer outro motivo, você poderá solicitar a revisão da nossa decisão. Para recorrer de qualquer decisão de solicitação de privacidade de dados, entre em contato conosco enviando um e-mail para dpo@amd.com com a linha de assunto "Recurso de solicitação de acesso a dados". Se depois de concluir o processo de recurso conosco, você ainda não estiver satisfeito com a nossa resposta, poderá entrar em contato com o Procurador-Geral do seu estado para registrar uma reclamação.
Mudanças, supervisão e perguntas
Devido às mudanças em rápida evolução na Internet e nos nossos negócios, podemos atualizar este Aviso de privacidade. Reveja este Aviso de privacidade para permanecer ciente de nossas práticas de privacidade. Todas as revisões serão publicadas no Site relevante. Se fizermos quaisquer alterações materiais, poderemos fornecer-lhe um aviso adicional (como adicionar uma declaração à nossa página inicial ou enviar-lhe uma notificação). Se você não concordar com as alterações, pare de usar os Sites ou produtos ou serviços AMD por meio dos quais você nos forneceu ou venha a nos fornecer suas informações pessoais.
Comentários e perguntas relacionados a este Aviso de privacidade devem ser direcionados ao endereço memberservices@amd-member.com.
Aviso de incentivo financeiro
Oferecemos pontos e recompensas aos nossos clientes que se inscrevem para participar do nosso Programa AMD Arena. Quando você participa do Programa AMD Arena, coletamos suas informações pessoais, tais como identificadores (como seu endereço de e-mail ou número de telefone), informações comerciais (como suas preferências de compra e interesses ou histórico de compras), informações profissionais ou relacionadas a emprego e outras categorias de informações pessoais que se relacionam ou são razoavelmente capazes de serem associados a você. O valor de suas informações pessoais está razoavelmente relacionado ao valor da oferta ou recompensa apresentada a você. O valor dos pontos e recompensas do Programa AMD Arena para os membros varia conforme os membros individuais aproveitam os pontos e recompensas do Programa AMD Arena em graus variados.
A participação no Programa AMD Arena requer o seu consentimento prévio de aceitação, que você tem o direito de retirar a qualquer momento. Você pode se cadastrar no Programa AMD Arena seguindo as instruções de inscrição ou participação fornecidas. Se você deseja cancelar a inscrição em nosso programa de recompensas, envie um e-mail com seu nome e informações do cliente para memberservices@amd-member.com.
Como enviar uma solicitação
Ao fazer uma solicitação, podemos exigir que você forneça informações e siga os procedimentos para que possamos verificar a solicitação e sua jurisdição antes de responder a você. Por exemplo, os consumidores podem ser solicitados a enviar o endereço de e-mail e também podem ser solicitados a fornecer o nome, a localização e o número de telefone para que possamos verificar a solicitação.
Certos estados permitem que os residentes usem um agente autorizado para fazer solicitações de direitos de privacidade, incluindo, em certos casos, solicitações de exclusão. É necessário comprovar sua identidade e a autoridade do agente autorizado para enviar solicitações em seu nome, caso contrário, podemos negar a solicitação. Empregamos esforços comercialmente razoáveis para autenticar sua identidade e a autoridade do agente autorizado por meio da documentação escrita fornecida em relação à solicitação, de acordo com esta Política de privacidade.
As etapas de verificação que executamos podem ser diferentes dependendo da sua jurisdição e da solicitação. Se possível, compararemos as informações fornecidas em sua solicitação com as informações que já temos em arquivo para verificar sua identidade. Se conseguirmos verificar sua solicitação, a processaremos de acordo com a legislação aplicável. Se não conseguirmos verificar sua solicitação, poderemos solicitar informações adicionais para nos ajudar a verificar sua solicitação.
Responderemos à sua solicitação dentro do prazo exigido pela legislação aplicável. Podemos negar certas solicitações ou atender a uma solicitação apenas parcialmente, com base em nossos direitos e obrigações legais. Quando não conseguirmos atender totalmente à sua solicitação, enviaremos uma notificação a você.
Direcione as solicitações (com um endereço de e-mail de resposta, sempre que possível):
- Por formulário da web: Solicitação de privacidade
- Por e-mail: Centro de preferência de comunicação AMD: memberservices@amd-member.com
- Pelo correio: Equipe de serviços digitais da AMD, 1 Commerce Valley Dr. East, Markham, ON L3T 7X6, Canadá
- Por ligação gratuita pelo telefone +1-866-331-5319 (apenas para residentes nos EUA e Canadá)
Responsáveis pela proteção de dados e contato do escritório de privacidade
Se você tiver alguma dúvida, desejar entrar em contato com um responsável pela proteção de dados da AMD ou desejar exercer algum dos seus direitos como consumidor, entre em contato conosco em dpo@amd.com. As pessoas com deficiência podem solicitar a obtenção deste aviso em formato alternativo, entrando em contato conosco pelo e-mail memberservices@amd-member.com. Você pode exercer os direitos que lhe são conferidos pelo seu estado de residência enviando uma solicitação conforme descrito na seção "Como enviar uma solicitação" abaixo.