Servicio en garantía: procesadores móviles

Paso 1: determinar el constructor del sistema

La garantía de los procesadores de AMD se extiende únicamente a los clientes que hayan comprado procesadores en caja sellada para su venta por un minorista.

Los procesadores móviles vienen preinstalados en portátiles, notebooks, netbooks y algunas configuraciones especiales de ordenadores de sobremesa. En todos los casos, el servicio en garantía se ofrece por el constructor del sistema. Los constructores de sistemas pueden ser desde pequeñas tiendas locales o en Internet hasta grandes fabricantes de equipos originales (OEM) como DELL, Hewlett Packard o Gateway.

Si el procesador fue adquirido de forma separada y no vino en una caja sellada para su venta minorista, se considera un procesador de un OEM. El servicio en garantía será ofrecido por el punto de venta y no por AMD.

Algunos ejemplos de constructores de sistemas y OEM son:

Para más información sobre la garantía, contacta con el constructor de tu sistema.