77 Bank moderniza los clientes de OA con AMD para mejorar la seguridad

77 Bank moderniza los clientes de OA con AMD para mejorar la seguridad

77 Bank mejoró su seguridad de confianza cero a través de una infraestructura de TI que utiliza PC HP equipadas con CPU AMD Ryzen™ PRO para sus clientes de OA

Las diversas modalidades de trabajo, en particular, la rápida expansión del trabajo remoto a raíz de la pandemia del COVID-19, están impulsando cambios y transformaciones en la forma en que las empresas implementan su infraestructura digital. Dado que cada vez es más importante adaptarse a las cargas de trabajo de IA y a los diferentes estilos de trabajo de sus empleados, las empresas deben esforzarse continuamente para mejorar el rendimiento y la seguridad de sus sistemas empresariales. 77 Bank buscaba reestructurar sus clientes de automatización de oficina (OA) a fin de adaptarse a esta nueva era. Con los procesadores AMD Ryzen™ PRO, pudo resolver sus problemas de rendimiento y, al mismo tiempo, gestionar el desarrollo de su infraestructura de TI y mejorar la seguridad.

Hiroaki Soma, experto principal en la Sección de Desarrollo Digital de 77 Bank, afirma lo siguiente: “Buscamos renovar todo nuestro sistema de OA, desde los servidores en el centro de datos hasta las PC, las impresoras y las tabletas que utilizan los empleados, lo que se conoce como nuestra infraestructura de clientes”. El banco planeó reacondicionar aproximadamente 3000 dispositivos cliente de OA empleados en sus sedes, oficinas de ventas y otras ubicaciones.

Si bien la mayoría de los empleados del banco trabaja actualmente en las oficinas, los clientes de OA se usan dentro y fuera del banco, por ejemplo, cuando se está de viaje de negocios o se trabaja desde casa de forma remota. El banco anticipó que esto se expandiría a casos de uso más variados. En función de esto, la Sección de Desarrollo Digital buscaba resolver problemas de rendimiento de la PC, establecer la infraestructura de TI para la transformación digital (DX) y mejorar la seguridad.

Soma explica lo siguiente: “Tenemos dos tipos de PC: clientes ligeros y clientes pesados. También hay dos formatos, uno que es fácilmente portátil y otro que solo se puede utilizar en la oficina”.

Habilitación de una actualización a Windows 11

“Con el sistema anterior, habíamos estado utilizando las PC durante 10 años o más en algunos casos, por lo que se estaban quedando cada vez más obsoletas. Era hora de actualizar todos nuestros dispositivos a fin de cumplir con los requisitos del sistema operativo para Windows 11”, recuerda Iwabuchi. 77 Bank no solo necesitaba mejoras significativas en el rendimiento de los dispositivos, sino que también era totalmente compatible con Windows 11, además de una mayor seguridad. Para lograrlo, el banco implementó las workstations móviles HP ZBook Firefly 14 equipadas con procesadores AMD Ryzen 5 PRO 7640HS como su dispositivo móvil de elección.

Soma continúa explicando: “Nuestro antiguo sistema se bloqueaba con frecuencia cuando se gestionaban grandes volúmenes de documentos y grandes cantidades de datos, lo cual obstaculizaba nuestras operaciones comerciales. Mejorar el rendimiento mediante la renovación de nuestros clientes nos permitió superar estos problemas. También tenemos previsto mejorar la eficiencia operativa mediante la incorporación de nuevos clientes pesados para ofrecer un mejor rendimiento a los usuarios avanzados en nuestra sede central. Los dispositivos con procesador AMD Ryzen permitieron una migración sin problemas a Windows 11. Las CPU compatibles con Windows 11 facilitaron una implementación sencilla y sin problemas”.

La seguridad también fue un factor importante, y 77 Bank necesitaba sistemas de cliente que pudieran manejar futuras actualizaciones de seguridad de Windows 11. Soma comenta: “Además de renovar los sistemas de nuestros clientes, buscábamos incorporar nuevas soluciones de seguridad, como EDR. Con el fin de proporcionar un entorno más seguro mediante las tecnologías más recientes, hemos estado trabajando en la implementación del cifrado de datos mediante BitLocker, así como en el refuerzo de la seguridad con un enfoque de confianza cero mediante la detección y respuesta de puntos de conexión de CrowdStrike Falcon”.

Mejora de la seguridad con las CPU AMD Ryzen PRO

Las amenazas cibernéticas en constante evolución requieren que las empresas implementen medidas de seguridad rápidas y precisas. Iwabuchi continúa explicando: “Mirando hacia el futuro, anticipamos que, además de una cantidad cada vez mayor de herramientas digitales que utilizan nubes públicas, veremos más y más formas diferentes en las que trabajan nuestros empleados. Por lo tanto, es esencial establecer una infraestructura de TI que se pueda utilizar de forma segura dentro y fuera del banco, y debemos acelerar nuestras iniciativas de DX. Los dispositivos AMD desempeñarán un papel fundamental en estas iniciativas”.

Los servidores ubicados en el centro de datos del banco administran todos los clientes de OA de 77 Bank. Soma comenta: “Monitoreamos todas nuestras PC y utilizamos herramientas dedicadas de administración de activos de TI instaladas para fines de control de versiones de software y con el propósito de garantizar que las actualizaciones del SO se lleven a cabo correctamente. Los nuevos dispositivos AMD también han generado mejoras en las operaciones de mantenimiento del sistema, lo que redujo significativamente la cantidad de averías y fallas en las PC, lo que generó una disminución de los costos de reparación”.

“Los dispositivos AMD proporcionan excelente estabilidad, disponibilidad y confiabilidad”, afirma Iwabuchi. “Al mirar hacia el futuro, tenemos grandes expectativas para estos dispositivos AMD. Desde el lanzamiento, muchas personas han mencionado las mejoras en las velocidades de procesamiento, lo que ha aliviado mucho su estrés. También señalan que la mayor duración de la batería facilita su transporte para trabajar estés donde estés y de forma remota”.

Soma comenta: “Hemos observado mejoras en diversos aspectos: los tiempos de arranque de nuestras PC son mucho más rápidos, la resolución aumentó y la reproducción de la imagen es mucho más nítida. Utilizamos diversas aplicaciones de ISV y los dispositivos AMD los ejecutan sin problemas, por lo que creemos que podemos reducir la cantidad de dispositivos, ya que son lo suficientemente versátiles como para ejecutar varias aplicaciones en una sola PC. Siento que este será un elemento importante en nuestras iniciativas de DX”.

Cargas de trabajo impulsadas por IA y rendimiento de PC

Los empleados de 77 Bank necesitaban una variedad de tipos de PC, desde laptops estándar para uso de oficina y PC móviles para el trabajo en cualquier lugar hasta PC de alto rendimiento para procesamiento intensivo. Estos se clasificaron en tres grupos principales según el estilo de trabajo. Para los empleados que trabajan fuera de la oficina, como los representantes de relaciones públicas, se presentó la workstation móvil HP ZBook Firefly 14 equipada con una tarjeta SIM; por su parte, para los empleados que trabajan en la oficina, se presentaron dos tipos de laptops HP ProBook con diferentes niveles de rendimiento. Las PC de alto rendimiento se implementaron como clientes pesados para los empleados que manejan grandes volúmenes de datos, como aquellos que realizan análisis de datos en sus oficinas centrales.

Las cargas de trabajo impulsadas por IA son cada vez más importantes para 77 Bank. Las PC con procesadores AMD pueden ofrecer el rendimiento necesario para ejecutar aplicaciones de IA con uso intensivo de recursos. “Nosotros también comenzamos a utilizar la tecnología de IA. Aprovechar la IA se ha convertido en la máxima prioridad para mejorar aún más la productividad”, afirma Iwabuchi. Hay grandes expectativas de que la IA se utilice en una amplia variedad de campos, incluidos los ámbitos de tareas administrativas generales, servicio al cliente y detección de fraudes. “Por ejemplo, el uso de la IA para evaluar automáticamente la información crediticia de los solicitantes de préstamos nos permitiría optimizar las operaciones y reducir el tiempo necesario para revisar los préstamos, lo que nos permite notificar a los clientes sobre el resultado más rápido que antes. La IA también puede detectar comportamientos sospechosos y ayudar en la detección de fraudes a un nivel imperceptible para las personas”.

Los procesadores AMD apoyan a 77 Bank en todas las áreas de su estrategia de TI, DX y transformación empresarial. Soma explica lo siguiente: “La Visión 2030 es nuestro plan a largo plazo que se enfoca en el 2030, la que tiene en cuenta problemas sociales como el descenso demográfico, la disminución de las tasas de natalidad y el envejecimiento de la población. AMD ofrece un buen equilibrio entre el costo y el rendimiento, y proporciona la infraestructura esencial necesaria para que 77 Bank logre la DX. Recomendaría encarecidamente que cualquier empresa utilice CPU AMD”.