Article Number: PIB-Step2
Paso 2: Determinar qué no está cubierto por la garantía
- Intenta determinar si el defecto del procesador está cubierto por la garantía (mira los ejemplos a continuación). Si tras un proceso de pruebas y exámenes AMD considera razonablemente que el defecto de la CPU alegado ha sido causado por un mal uso, negligencia, instalación o pruebas inadecuadas, AMD no será responsable al amparo de la garantía.
- Extrae el procesador de los otros componentes antes de devolverlo. El servicio en garantía requiere que se devuelva únicamente el procesador. Cuando AMD reciba el procesador, inspeccionará los daños mecánicos y hará pruebas.
Ejemplos comunes no cubiertos por la garantía:
Muescas y fisuras
Patas dobladas o dañadas
Procesadores quemados o sobrecalentados
