Article Number: PIB-Step2
Etapa 2 – Determinar o que não é coberto pela garantia
- Tente determinar se o defeito de seu processador é coberto pela garantia (veja os exemplos a seguir). A AMD não se responsabiliza pela garantia se, por meio de testes e exames, a opinião razoável da AMD for de que o defeito ou mau funcionamento alegado da CPU tenha sido causado por uso indevido, negligência, instalação ou teste inadequado.
- Remova o processador de outros componentes antes de devolvê-lo. Mediante o recebimento do processador, a AMD fará uma inspeção quanto a danos mecânicos e executará testes.
Exemplos comuns não cobertos pela garantia:
Lascas e rachaduras
Pinos amassados e/ou danificados
Processadores queimados e/ou danificados pelo calor
