Article Number: PIB-Step3
Etapa 3 – Fornecer as informações necessárias sobre o produto
Você deve incluir as seguintes informações sobre o produto em sua solicitação de serviço na garantia:
- Número do modelo do processador
- Número de série do processador
O Número de modelo e o Número de série do processador podem ser encontrados na caixa, na superfície do processador e no manual de instruções.
Para obter mais informações, assista este vídeo sobre como preencher o formulário de solicitação de garantia online da AMD:
Continue com a Etapa 4: Solicitar serviço de garantia
Um email será enviado para você com mais instruções sobre como fazer o envio de seu processador com defeito. Certifique-se de enviar somente o processador. Não é necessário enviar o dissipador de calor nem a embalagem original.