Article Number: PIB-Step3
Paso 3: Información necesaria sobre el producto
Incluye la siguiente información sobre el producto en tu solicitud de servicio en garantía:
- Número de modelo del procesador
- Número de serie del procesador
El número de modelo y de serie del procesador aparecen en la caja, en la superficie del procesador y en el libro de instrucciones.
Para más información, visualiza este vídeo sobre cómo completar en línea el formulario de reclamación de garantía de AMD:
Continúa con el paso 4: solicitar servicio en garantía
Recibirás un correo electrónico con más información sobre cómo enviar tu procesador defectuoso. Asegúrate de que solo envías el procesador. No necesitas enviar el disipador de calor ni el material de embalaje.