Article Number: PIB-Step3
Étape 3 - Fournir les informations requises sur le produit
Vous devez inclure les informations produit suivantes dans votre demande de service de garantie:
- Numéro de modèle du processeur
- Numéro de série du processeur
Le numéro de modèle et le numéro de série du processeur peuvent figurer sur la boîte et sur la surface du processeur ainsi que dans le manuel d'instructions.
Pour plus d'informations, regardez cette vidéo montrant comment compléter le formulaire en ligne de demande de garantie AMD:
CPassez à l'étape 4 : Requête de service de garantie
Un e-mail vous sera envoyé avec plus d'instructions sur la façon de procéder pour retourner votre processeur défectueux. Assurez-vous de n'envoyer que le processeur. Le dissipateur de chaleur et l'emballage d'origine ne sont pas requis.