AMD 产品保修申请表系统详情

本文讨论了如何收集《AMD 产品保修申请表》所需的信息。 

提供所有相关信息有助于我们快速评估您的保修申请。 请注意，保修申请要求填写的信息可能因产品和问题而异。 

AMD 盒装处理器 (PIB) 部件号 (OPN) 和序列号 (S/N)

处理器的部件号 (OPN) 和序列号可在产品包装上和处理器表面找到。 下图指出了相关信息所在具体位置。 

在上面的示例中，您需要输入以下内容： 

OPN：YD170XBCAEWOF 
序列号：9G ########### * 

* 每个处理器都有一个唯一的序列号; 此示例中使用的 “#” 符号仅用于示例说明的目的。

重要提示：

• 对于以 100 开头的 PIB 盒装处理器 OPN，只需在保修申请表中输入最后四位数字，即可快速筛选并选择与您的处理器匹配的部件号。 例如，对于 OPN 为 100-100000651WOF 的 AMD 锐龙™ 7 5800X3D PIB 盒装处理器，在部件号 （OPN） 字段中输入 0651 以获得匹配结果。

• 对于以字母字符开头的 PIB 盒装处理器 OPN，请在保修申请表中输入前六个字符，以快速筛选并选择与您的处理器匹配的部件号。例如，带有 OPN为 YD1700BBAEBOX 的 AMD 锐龙™ 7 1700 PIB 盒装处理器，在部件号 （OPN） 字段中输入 YD1700 以获得匹配结果。

主板品牌和型号

主板品牌和型号通常印在主板上

在上图示例中，主板的品牌和型号为：ASRock X370 Taichi 

主板品牌和型号也会印在零售产品盒上

在上图示例中，主板的品牌和型号为：ASUS Prime X570-Pro

BIOS 版本

主板 BIOS 版本可在系统 BIOS 中找到。在系统启动期间，按相应的热键（界面提示）即可进入系统 BIOS。 

下面的示例 BIOS 菜单表明 ASUS X570 主板的 BIOS 版本为 2602。

如果无法启动系统，原始 BIOS 版本也可在主板用户手册或主板标签上找到。 如下例所示，BIOS 版本为 0411。

AMD Radeon 系列显卡部件号 (P/N) 和序列号 (S/N)

AMD Radeon 系列显卡产品的部件号和序列号应该在独立显卡背面的标签上，如下图所示

在上面的示例中，您应该输入以下内容： 
部件号：102C9540100
序列号：181### ######*

* 每个序列号都是唯一的；上图中并未显示处理器的真实序列号。   

您还需在保修申请中随附 AMD Radeon 系列显卡的真实照片，照片应清晰显示型号、部件号和序列号，如下例所示

AMD 台式机套件部件号 (P/N) 和序列号 (S/N)

如果您购买的 AMD 台式机套件采用的是密封的零售包装盒，产品部件号和序列号可在零售包装盒的标签贴纸上找到。

在下面的示例中，AMD 台式机套件产品部件号 (OPN) 为 100-190000005BOX，序列号为 26##########。

*每个台式机套件都有一个唯一的序列号; 此示例中使用的 “#” 符号仅用于示例说明的目的。

AMD 处理器散热装置部件号 (P/N) 和序列号 (S/N)

如果您的 AMD 处理器散热装置（散热器和风扇）是与 AMD 盒装处理器 (PIB) 产品为一组搭售，请在提出保修申请时使用PIB处理器的部件号 (OPN)。要查找PIB处理器的部件号 (OPN)，请按照 AMD 盒装处理器 (PIB) 部件号 (OPN) 和序列号 (S/N)中提到的说明进行操作。

如果您购买的 AMD 处理器散热装置（散热器和风扇）采用的是密封的零售包装盒（例如 AMD Wraith Prism），那么产品部件号和序列号应该在零售包装盒标签上。在下面的示例中，AMD Wraith Prism 零售盒装散热器的部件号为 199-999888。