Inicio de sesión en tu cuenta de AMD: preguntas frecuentes

R: Si no recuerdas tu contraseña, sigue estas instrucciones para restablecerla.

R: Se requiere tu dirección de correo electrónico para iniciar sesión en tu cuenta de amd.com y restablecer tu contraseña.  Si no conoces la dirección de correo electrónico que se utilizó para configurar tu cuenta, simplemente puedes crear una cuenta nueva con tu dirección de correo electrónico corporativa.

Si tienes licencias de productos, créditos de formación, historiales de casos web o accesos seguros al sitio asociados a tu cuenta antigua, completa el formulario de comentarios de la cuenta.  Un representante de AMD se comunicará contigo con instrucciones para restablecer estos derechos en tu cuenta.

R: No, no puedes cambiar la dirección de correo electrónico utilizada para crear tu cuenta de amd.com. Puedes crear una nueva cuenta de amd.com con una dirección de correo electrónico diferente si lo deseas. 

R: El acceso a las licencias de productos, el portal de servicios web, los créditos de formación y el contenido del sitio seguro se basa en los derechos adquiridos por tu empresa.  Se recomienda encarecidamente que utilices tu dirección de correo electrónico empresarial al configurar tu cuenta de amd.com para que podamos asociarte con tu empresa.

R: Después de enviar el formulario de creación de cuenta de AMD, se te pedirá que actives tu cuenta proporcionando un token de acceso y una contraseña. 

• El token de acceso se envía a la dirección de correo electrónico que ingresaste en el formulario de creación de cuenta. 
• Cópialo del correo electrónico y pégalo en el campo Token de acceso en el formulario de activación de la cuenta.
• Ingresa una contraseña y haz clic en el botón “Activar cuenta”.
• Al realizar la activación con éxito, serás redirigido a la pantalla de inicio de sesión de amd.com.

R: Si no recibes un correo electrónico de activación de cuenta, solicita al sistema que te reenvíe el correo electrónico de activación de tu cuenta. Si no recibes un correo electrónico en unos minutos, revisa tu correo no deseado/basura o tu carpeta de mensajes bloqueados o completa el formulario de comentarios de la cuenta para recibir asistencia.

Además, algunas empresas utilizan filtros para bloquear correos electrónicos de compañías externas, así que consulta con tu departamento de TI.

R:  Tu dirección de correo electrónico no distingue entre mayúsculas y minúsculas.  La contraseña sí.

R: Si tienes alguna dificultad para iniciar sesión o acceder a la cuenta, completa el formulario de comentarios de la cuenta para recibir asistencia.

R: Para eliminar tu cuenta de amd.com, envía una solicitud de eliminación de cuenta de amd.com.