AMD アカウント ログイン - FAQ (よくある質問)

A: パスワードを忘れた場合は、パスワードのリセット手順に従ってください。

A: AMD.com アカウントへのサインインとパスワードのリセットにはお客様の電子メール アドレスが必要です。  アカウントのセットアップに使用した電子メール アドレスが不明な場合は、会社の電子メール アドレスを使用して新しいアカウントを作成することをお勧めします。

旧アカウントに紐付けられた製品ライセンス、トレーニング クレジット、サービス リクエスト履歴、またはセキュア サイト アクセスがある場合は、アカウント フィードバック フォームに入力してください。  AMD 担当者から、お客様のアカウントでこれらの資格を復旧する方法についてご連絡いたします。

A: いいえ。AMD.com アカウントの作成に使用した電子メール アドレスは変更できません。別の電子メール アドレスを使用して、新しい AMD.com アカウントを作成することは可能です。 

A: 製品ライセンス、ウェブ サービス ポータル、トレーニング クレジット、およびセキュア サイト コンテンツへのアクセスは、お客様の所属する会社が購入した資格に基づいています。  AMD.com のアカウントを設定する場合、当社がお客様と所属会社を関連付けできるように、会社の電子メール アドレスを使用されることを強くお勧めします。

A: AMD アカウント作成フォームを送信後、アクセス トークンとパスワードを入力してアカウントを有効にするよう指示されます。 

• アクセス トークンは、アカウント作成フォームに入力した電子メール アドレスに送信されます。 
• 発行された値をメールからコピーして、アカウント アクティベーション フォームの [Access Token] の欄に貼り付けます。
• パスワードを入力して、[Activate Account] ボタンをクリックします。
• この手順が完了すると、AMD.com ログイン画面にリダイレクトされます。

A: アカウントのアクティベーション メールが届かない場合は、アカウントのアクティベーション メールの再送をシステムに要求してください。数分経ってもメールが届かない場合は、一度迷惑メールやブロック済みメッセージのフォルダーをご確認ください。それでも見つからない場合は、アカウント フィードバック フォームに入力してサポートを依頼してください。

企業によっては外部からの電子メールにフィルターを適用している場合があります。御社の IT 部署にもご確認ください。

A:  電子メール アドレスは大文字と小文字が区別されません。  パスワードは大文字と小文字が区別されます。

A: ログインまたはアカウントのアクセスに関してお困りの場合は、アカウント フィードバック フォームに入力してサポートを依頼してください。

A: AMD.com アカウントを削除するには、AMD.com アカウント削除依頼を送信してください。