AMD 帐户登录 - 常见问题解答 (FAQ)

答：如果忘记密码，请按照操作说明重置密码。

答：登录 amd.com 帐户以及重置密码时，系统会要求您输入电子邮件地址。  如果您不记得创建帐户时所用的电子邮件地址，可以直接使用公司电子邮件地址创建一个新帐户。

如果旧帐户有关联的产品许可证、培训学分、网络服务历史记录或安全站点访问权限，请填写帐户反馈表。  AMD 代表将与您取得联系并指导您在新帐户中恢复上述权益。

答：不可以；您不得更改创建 amd.com 帐户时所用的电子邮件地址。如有需要，您可以使用不同的电子邮件地址创建一个新的 amd.com 帐户。 

答：是否能够获取产品许可证、网站服务门户权限、培训学分和安全站点内容，均取决于贵公司所购买的权益。  因此，强烈建议您在创建 amd.com 帐户时使用公司电子邮件地址，以便我们将您与贵公司建立联系。

答：提交 AMD 帐户创建表后，系统会提示您提供访问令牌和密码以激活帐户。 

• 访问令牌会发送至您在帐户创建表中输入的电子邮件地址。 
• 从电子邮件中复制该值，将其粘贴到帐户激活表的访问令牌字段中。
• 输入密码并点击“激活帐户”按钮。
• 成功完成后，您将返回 amd.com 登录屏幕。

答：如果您未收到帐户激活电子邮件，请向系统申请重新发送帐户激活电子邮件。如果几分钟后仍未收到电子邮件，请检查垃圾邮件或被阻止邮件文件夹，或者也可以填写帐户反馈表寻求帮助。

另外，某些公司会使用过滤器阻止外部邮件，请与 IT 确认。

答：  电子邮件地址不区分大小写。  密码需要区分大小写。

答：如果在登录或访问帐户时遇到任何问题，可填写帐户反馈表寻求帮助。

答：如需删除您的 amd.com 帐户，请提交 amd.com 帐户删除申请。