AMD 帳戶登入 - 常見問答 (FAQ)

答：如果您不記得密碼，請依照下列指示重設密碼。

答：您必須使用您的電子郵件地址，才能登入 amd.com 帳戶並重設您的密碼。  如果您不知道建立帳戶時所使用的電子郵件地址，只要使用您的公司電子郵件地址建立新帳戶即可。

如果您擁有與舊帳戶相關的產品授權、訓練點數、網站個案歷史記錄或安全網站存取權，請填寫帳戶意見回饋表單。  AMD 代表將會與您聯絡，說明如何在您的帳戶中重新建立這些權限。

答：不可以，您無法變更建立 amd.com 帳戶時所使用的電子郵件地址。如有需要，您可以使用其他電子郵件地址建立新 amd.com 帳戶。 

答：產品授權、網頁服務入口網站、訓練點數和安全網站內容的存取權限取決於貴公司所購買的授權。  我們強烈建議您在建立 amd.com 帳戶時使用您的公司電子郵件地址，以與貴公司建立關聯。

答：提交「AMD 帳戶建立」表單後，系統會透過提供存取權杖與密碼，提示您啟用您的帳戶。 

• 存取權杖會傳送至您在「帳戶建立」表單上輸入的電子郵件地址。 
• 從電子郵件複製此值，然後貼上至帳戶啟用表單上的「存取權」欄位。
• 提供密碼，然後按一下「啟用帳戶」按鈕。
• 成功完成後，系統會將您重新導向至 amd.com 登入畫面。

答：如果您沒有收到帳戶啟用電子郵件，請要求系統重新傳送您的帳戶啟用電子郵件。如果您未在幾分鐘內收到您的電子郵件，請檢查您的垃圾郵件匣，或封鎖的訊息資料夾，或是填寫帳戶意見回饋表單，以取得協助。

此外，有些企業會使用篩選功能封鎖來自公司外部的電子郵件，因此請洽詢您的 IT 部門。

答：  您的電子郵件地址不需要區分大小寫。  您的密碼需要區分大小寫。

答：如果您在登入或存取帳戶方面遇到任何困難，請填寫帳戶意見回饋表單，以取得協助。

答：若要刪除您的 amd.com 帳戶，請提出 amd.com 帳戶刪除請求。