AMD 漏洞報告工具

概述

AMD 漏洞報告工具可讓擁有採用 AMD Radeon™ 系列顯示卡和 AMD Ryzen™ 處理器之系統的使用者直接向 AMD 報告錯誤。此工具會自動擷取必要的系統軟體和硬體組態詳細資料，並在提交時包含這些詳細資料。此工具也提供附加可協助我們調查問題之螢幕擷取畫面/圖片檔案的選項。

此工具適用於執行下列作業系統的系統：

• Windows® 11 版本 21H2 和更新版本
• Windows® 10 64 位元版本 1809 和更新版本

附註：在提交錯誤報告之前，請先使用 AMD 產品的最新驅動程式/軟體來確認問題。

存取 AMD 漏洞報告工具

AMD 漏洞報告工具可在此下載，並能以獨立應用程式的形式執行。如果系統正在執行 AMD Software，可使用錯誤圖示或「系統」下方的「問題報告」選項來啟動工具，如下方範例中醒目提示項目所示。

使用 AMD 漏洞報告工具

AMD 漏洞報告工具啟動時，會開啟一個新視窗，其中會包含描述錯誤特性的選取欄位，相關說明如下所示：

受影響的 AMD 應用程式：從提供的清單中選取適當的應用程式。

受影響的遊戲/應用程式：從此下拉式清單中選取受影響的遊戲/應用程式。若無法進行上述操作，您可以手動輸入相關資訊。附註：此欄位不適用於 AMD Ryzen Master 提交。

徵狀：選擇最能描述您問題的徵狀。

描述：輸入問題的簡短摘要。

重現步驟：這是調查問題所需的重要資訊，請提供問題的清楚步驟和詳細資料。

附註：以下是實用的「重現步驟」資訊範例。

1. 啟動 Chrome 瀏覽器並前往 youtube.com
2. 選擇並播放任何 4K 影片
3. 觀察螢幕閃爍和隨機損毀
4. 觀看 YouTube 1080p 影片或本機影片檔案時沒有遇到任何問題。

驅動程式歷程紀錄：指出問題是否僅影響目前的驅動程式，還是也會影響舊版驅動程式。

Ryzen Master 版本：（僅適用於 AMD Ryzen Master）指出問題是否僅影響目前的版本，還是也會影響先前的版本。

電源瓦數：選取與系統電源裝置最接近的瓦數。

附件：包含顯示問題的螢幕擷取畫面和圖片。

連結：包含提供問題相關資訊的網站連結。

資料收集：保留提交給 AMD 之資訊的本機副本。報告檔案會儲存至桌面。

電子郵件地址：AMD 可能會需要關於您問題的更多資訊。如果您願意讓我們與您聯絡，請提供有效的電子郵件地址。您可以在我們的隱私權政策中詳閱我們如何處理您的個人資料、您的個人資料權利，以及您可以如何聯絡我們。

傳送報告：自動將上述資訊連同系統資訊一併封裝並傳送給 AMD。附註：若要取消提交並結束工具，請按一下「不要傳送」。

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