Alianza Fiduciaria cria uma infraestrutura financeira resiliente com a AMD

Alianza Fiduciaria cria uma infraestrutura financeira resiliente com a AMD

Uma instituição financeira que executa cargas de trabalho complexas 24 horas por dia, 7 dias por semana, encontrou nos dispositivos Lenovo com processadores AMD Ryzen™ PRO a confiabilidade de que precisava para seus endpoints

A Alianza Fiduciaria, parte do Grupo Alianza, é uma das empresas de gestão financeira mais conhecidas da Colômbia, com mais de 40 anos de experiência em administração fiduciária, fundos de investimento e serviços de trusts estruturados. A empresa administra mais de 140 trilhões de pesos colombianos (USD 40,8 bilhões) em ativos e carteiras para clientes institucionais e pessoas físicas. Os funcionários dependem de suas estações de trabalho para acessar sistemas essenciais, conectar-se aos mercados de valores mobiliários e manter as operações da empresa funcionando sem interrupção.

A renovação da frota de endpoints da Alianza começou em 2025 e ainda está em andamento. Mais de 1.700 notebooks Lenovo ThinkPad L14 e desktops ThinkCentre M75q Tiny com processadores AMD Ryzen™ PRO estão agora implantados na organização, representando uma parcela significativa da frota total da empresa. A equipe da Alianza tinha muitos fatores a considerar ao migrar para novos sistemas. Os testes de desempenho e de estresse foram o ponto de partida, mas a compatibilidade com a infraestrutura existente e o cumprimento dos requisitos de segurança de um ambiente financeiro regulamentado eram igualmente importantes.

O custo crescente de manter uma frota antiga

Os funcionários da Alianza usam sistemas transacionais, portais corporativos, conexões com mercados de valores mobiliários, ferramentas de produtividade e colaboração, além de trabalhar com volumes de dados que exigem grande capacidade de processamento em cada estação de trabalho da organização. À medida que essas demandas aumentavam e os sistemas existentes com processadores Intel envelheciam, os sinais de fragilidade ficavam evidentes no aumento da fila de chamados ao suporte de TI.

"Nosso principal desafio era oferecer aos clientes serviços confiáveis e altamente disponíveis", afirma Jairo Velasquez, Diretor de suporte técnico da Alianza. "No nosso setor, isso também significa gerenciar a segurança cibernética, apoiar a transformação digital e modernizar sistemas legados. Antes da migração, os computadores apresentavam baixo desempenho. Tínhamos uma dívida técnica significativa de hardware, e o número de chamados abertos pelos usuários finais estava aumentando."

Demandas de alto risco exigem uma avaliação rigorosa da tecnologia

Como empresa financeira regulamentada, com sistemas em operação contínua, a Alianza precisava acertar na decisão de substituir milhares de endpoints. A equipe de TI começou a avaliar a viabilidade técnica e econômica de uma ampla renovação dos endpoints dos usuários.

"Nosso processo começou com uma solicitação de proposta (RFP), convidando os principais fabricantes de PCs do mercado corporativo a apresentar suas melhores propostas técnicas e econômicas para diferentes configurações", diz Velasquez. Os testes de estresse, as análises de certificações, as verificações de compatibilidade e os dados de consumo de energia foram considerados para calcular a pontuação. Também foram avaliados os recursos de segurança integrados aos processadores, que precisavam atender aos rigorosos requisitos de conformidade do setor de serviços financeiros.

"Os resultados apontaram claramente os PCs Lenovo com processadores AMD Ryzen PRO como a melhor combinação de desempenho e custo-benefício", diz Velasquez. Na AMD e na Lenovo, encontramos os aliados estratégicos necessários para nossas operações. O suporte e os serviços oferecidos foram fatores determinantes em nossa decisão."

Uma renovação com a AMD reduz a demanda sobre o suporte técnico

A Alianza substituiu os equipamentos dos usuários finais em duas etapas. A primeira começou em 2025, quando a empresa implantou 922 sistemas: 333 notebooks Lenovo ThinkPad L14 e 589 desktops Lenovo ThinkCentre M75q Tiny. Uma segunda etapa, com 831 sistemas, veio logo em seguida, em 2026, incluindo mais 706 notebooks ThinkPad L14 e 125 desktops ThinkCentre M75q Tiny. Em vez de padronizar uma única configuração para todos, a Alianza aproveitou uma variedade de processadores AMD Ryzen 5 PRO e AMD Ryzen 7 PRO para sua frota, garantindo que cada função tivesse a capacidade de processamento adequada às suas necessidades.

Velasquez afirma: "Os novos equipamentos tiveram um impacto imediato e positivo nas nossas operações, em termos de desempenho, experiência dos usuários e redução dos chamados ao suporte técnico. Todas as plataformas corporativas da Alianza funcionaram sem problemas nos PCs equipados com processadores AMD Ryzen PRO."

Antes da renovação, falhas de hardware, travamentos do sistema operacional e congelamentos do sistema eram problemas constantes. Após a implantação em 2025, os chamados relacionados a falhas de hardware caíram 49,5%, e os chamados relacionados ao desempenho dos PCs diminuíram 72,5%.

"Agora temos maior capacidade de processamento e equipamentos de nova geração", diz Velasquez. "Isso reduziu as telas azuis, os travamentos do sistema e a degradação do sistema operacional relacionada a problemas de hardware. Os usuários relatam melhorias na disponibilidade do sistema operacional, no tempo de execução de consultas grandes em relatórios de dados e no processamento de transações. As reconciliações que envolviam grandes volumes de dados e costumavam causar interrupções agora são executadas sem problemas nos sistemas AMD."

AMD PRO Security ajuda a proteger ambientes financeiros regulamentados

O AMD PRO Security, parte das tecnologias AMD PRO, oferece proteção integrada diretamente a cada processador AMD Ryzen PRO. A equipe de TI da Alianza precisava saber se esses recursos se integrariam perfeitamente aos sistemas de cibersegurança já existentes na organização.

"A segurança é uma prioridade no nosso setor, e a AMD entrega resultados", diz Velasquez. "Os recursos integrados aos processadores AMD Ryzen PRO são totalmente compatíveis com nossos sistemas e processos de segurança existentes. Já estamos usando os recursos de segurança do BIOS em cada máquina e sabemos que há ainda mais recursos disponíveis nesses processadores. Pretendemos aproveitar essa capacidade."

Suporte da AMD durante todo o ciclo de vida dos dispositivos

A Alianza prefere planejar um ciclo de vida de quatro anos para seus equipamentos de endpoint. Os recursos AMD PRO Business Ready oferecem suporte a esse planejamento de longo prazo, com mais de 18 meses de estabilidade e disponibilidade planejadas da plataforma e 60 meses de suporte de software garantido após a data do último envio do produto.

"Contar com suporte confiável para nossos equipamentos durante todo o ciclo de vida é essencial para o nosso planejamento", diz Velasquez. "O suporte que recebemos da Lenovo e da AMD para a criação das imagens permitiu que a implantação fosse ágil. A AMD forneceu assistência direta com os drivers, o que nos ajudou a obter o melhor desempenho das estações de trabalho desde o primeiro dia. A atenção recebida tanto da AMD quanto da Lenovo, desde a avaliação até a implantação e depois dela, foi excelente. Essa continuidade é tão importante para nós quanto o próprio hardware."

O desempenho e a confiabilidade de hoje preparam a Alianza para o futuro

A experiência acumulada nos meses desde a implantação influenciou a forma como Velasquez vê os processadores AMD Ryzen PRO na Alianza, tanto em relação ao que a plataforma oferece hoje quanto ao que ele pretende fazer com ela no futuro.

"Com base em nossa experiência, confiamos nos processadores AMD Ryzen PRO para nossas operações", afirma Velasquez. "A IA executada no dispositivo é uma das iniciativas que planejamos desenvolver a médio prazo, e os processadores AMD Ryzen PRO que implantamos nos dão a base para nos prepararmos para essa transição."

"Vale muito a pena experimentar os processadores AMD", diz ele. Acredito que a relação custo-benefício da AMD é muito favorável, e o custo total de propriedade é bastante atraente. A estabilidade e o desempenho que vemos todos os dias em nossas estações de trabalho são realmente impressionantes, e nossos usuários percebem isso."