Introduction
L'IA générative a un impact majeur sur la technologie, de la réécriture des e-mails à la découverte de nouveaux traitements médicaux. C'est pourquoi la valeur qu'elle génère est trop vaste pour être décrite d'une seule manière. Les entreprises et les DSI doivent élaborer différents cas d'utilisation pour l'IA générative, qui mettent en avant différents types de valeurs : retour sur les employés, retour sur investissement et retour sur le futur.
Gartner a identifié et défini trois modèles de cas d'utilisation pour l'IA générative avec trois valeurs différentes :
Quel retour pouvez-vous espérer ?
D'après le rapport Gartner, « les initiatives d'extension visent généralement des processus métier spécifiques, avec pour objectif d'améliorer des indicateurs existants axés sur les résultats de l'entreprise. Les initiatives d'extension les plus courantes concernent le service client (dont il existe de nombreux exemples), le marketing et l'ingénierie software. » Selon Gartner, les initiatives d'extension génèrent la création de valeur financière à court terme la plus sûre et la plus significative.
Protéger (retour sur les employés)
180 %
Augmentation du score moyen de recommandation net (NPS) des travailleurs numériques
Étendre (retour sur investissement)
83 %
Important retour financier à court terme
Révolutionner (retour sur le futur)
200 %
Retour à long terme à haut risque, porté par l'innovation
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Ressources connexes
Premiers pas avec les PC IA commerciaux
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Notes de bas de page
Gartner, Les 3 cas d'utilisation pour générer de la valeur avec l'IA générative, Nate Suda, Hung LeHong. 6 janvier 2025
GARTNER est une marque déposée et une marque de service de Gartner, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans le monde entier. Cette marque est utilisée dans le présent document avec autorisation. Tous droits réservés.
- Depuis mai 2023, AMD possède le premier moteur d'IA dédié disponible sur un processeur Windows x86, où « moteur d'IA dédié » est défini comme un moteur d'IA qui n'a aucune fonction autre que le traitement des modèles d'inférence d'IA et qui fait partie du die du processeur x86. Pour plus d'informations, rendez-vous à l'adresse : https://www.amd.com/fr/technologies/xdna.html. PHX-3a
- Depuis mai 2023, AMD possède le premier moteur d'IA dédié disponible sur un processeur Windows x86, où « moteur d'IA dédié » est défini comme un moteur d'IA qui n'a aucune fonction autre que le traitement des modèles d'inférence d'IA et qui fait partie du die du processeur x86. Pour plus d'informations, rendez-vous à l'adresse : https://www.amd.com/fr/technologies/xdna.html. PHX-3a
Notes de bas de page
Gartner, Les 3 cas d'utilisation pour générer de la valeur avec l'IA générative, Nate Suda, Hung LeHong. 6 janvier 2025
GARTNER est une marque déposée et une marque de service de Gartner, Inc. et/ou de ses filiales aux États-Unis et dans le monde entier. Cette marque est utilisée dans le présent document avec autorisation. Tous droits réservés.
- Depuis mai 2023, AMD possède le premier moteur d'IA dédié disponible sur un processeur Windows x86, où « moteur d'IA dédié » est défini comme un moteur d'IA qui n'a aucune fonction autre que le traitement des modèles d'inférence d'IA et qui fait partie du die du processeur x86. Pour plus d'informations, rendez-vous à l'adresse : https://www.amd.com/fr/technologies/xdna.html. PHX-3a
- Depuis mai 2023, AMD possède le premier moteur d'IA dédié disponible sur un processeur Windows x86, où « moteur d'IA dédié » est défini comme un moteur d'IA qui n'a aucune fonction autre que le traitement des modèles d'inférence d'IA et qui fait partie du die du processeur x86. Pour plus d'informations, rendez-vous à l'adresse : https://www.amd.com/fr/technologies/xdna.html. PHX-3a