簡介
生成式 AI 對技術影響甚鉅，從改寫電子郵件到尋找新的醫療保健療法都不例外。因此，它創造的價值廣泛到無法只從單一面向討論。企業和資訊長必須為 GenAI 建立不同的商業案例，每個案例都展現不同類型的價值：員工報酬、投資報酬和未來報酬。
Gartner 已找到並定義出三種不同價值的 GenAI 商業案例模式：
您可以期待什麼樣的報酬？
Gartner 報告指出：「擴展計畫通常著重於特定的業務程序，目標是改善特定商業成果導向的既有指標。最常見的擴展計畫是客戶服務（有很多相關範例）、行銷與軟體工程。」根據 Gartner 的報告，擴展計畫的目標是創造最明確也最顯著的近期財務價值。
防衛（員工報酬）
180%
提高數位工作者的平均淨推薦值 (NPS)
擴展（投資報酬）
83%
強勁的近期財務報酬
翻轉（未來報酬）
200%
創新導向的高風險長期收益
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尾註
Gartner，The 3 Business Cases of Generative AI Value（生成式 AI 價值的 3 種商業案例），Nate Suda、Hung LeHong。2025 年 1 月 6 日
GARTNER 是 Gartner, Inc. 和/或其關係企業在美國和國際上的註冊商標和服務商標，經許可使用於此處。保留所有權利。
- 截至 2023 年 5 月為止，AMD 擁有第一個可用於 x86 Windows 處理器上的專用 AI 引擎，其中「專用 AI 引擎」的定義為一款僅處理 AI 推論模型的 AI 引擎，且屬於 x86 處理器裸晶的一部分。如需詳細資訊，請查看：https://www.amd.com/en/technologies/xdna.html。PHX-3a
- 截至 2023 年 5 月為止，AMD 擁有第一個可用於 x86 Windows 處理器上的專用 AI 引擎，其中「專用 AI 引擎」的定義為一款僅處理 AI 推論模型的 AI 引擎，且屬於 x86 處理器裸晶的一部分。如需詳細資訊，請查看：https://www.amd.com/en/technologies/xdna.html。PHX-3a
尾註
Gartner，The 3 Business Cases of Generative AI Value（生成式 AI 價值的 3 種商業案例），Nate Suda、Hung LeHong。2025 年 1 月 6 日
GARTNER 是 Gartner, Inc. 和/或其關係企業在美國和國際上的註冊商標和服務商標，經許可使用於此處。保留所有權利。
- 截至 2023 年 5 月為止，AMD 擁有第一個可用於 x86 Windows 處理器上的專用 AI 引擎，其中「專用 AI 引擎」的定義為一款僅處理 AI 推論模型的 AI 引擎，且屬於 x86 處理器裸晶的一部分。如需詳細資訊，請查看：https://www.amd.com/en/technologies/xdna.html。PHX-3a
- 截至 2023 年 5 月為止，AMD 擁有第一個可用於 x86 Windows 處理器上的專用 AI 引擎，其中「專用 AI 引擎」的定義為一款僅處理 AI 推論模型的 AI 引擎，且屬於 x86 處理器裸晶的一部分。如需詳細資訊，請查看：https://www.amd.com/en/technologies/xdna.html。PHX-3a