Einführung

Generative KI hat einen enormen Einfluss auf die Technologie, egal, ob es um das Umschreiben von E-Mails oder die Suche nach neuen Behandlungsmethoden geht. Aus diesem Grund ist der Wert, der damit geschaffen wird, zu umfassend, als dass er nur auf eine Art und Weise beschrieben werden könnte. Unternehmen und CIOs müssen unterschiedliche Geschäftsszenarien für GenAI erstellen, die jeweils unterschiedliche Werttypen aufweisen: Mitarbeiterrendite, Kapitalrendite und zukünftige Rendite.

Gartner hat drei GenAI-Geschäftsszenarien mit drei unterschiedlichen Werten identifiziert und definiert:

Gen AI Business Case Types

Welche Rendite kann man erwarten?

Im Gartner Report heißt es: „Erweiterte Initiativen konzentrieren sich in der Regel auf bestimmte Geschäftsprozesse, die eine Verbesserung bestimmter, bereits vorhandener, ergebnisorientierter Kennzahlen zum Ziel haben. Die häufigsten erweiterten Initiativen sind Kundendienst (von denen es viele Beispiele gibt), Marketing und Software-Engineering.“ Laut Gartner schaffen erweiterte Initiativen die sicherste und bedeutendste finanzielle Wertschöpfung in naher Zukunft.

Verteidigen (Mitarbeiterrendite)

180 %

Anstieg des durchschnittlichen Net Promoter Score (NPS) für digitale Mitarbeiter

Erweitern (Kapitalrendite)

83 %

Starke, kurzfristige finanzielle Rendite

Umstellen (Zukünftige Rendite)

200 %

Hohes Risiko, langfristige Rendite, innovationsorientiert

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Fußnoten

Gartner, The 3 Business Cases of Generative AI Value, Nate Suda, Hung LeHong. 6. Januar 2025

GARTNER ist eine eingetragene Marke und Dienstleistungsmarke von Gartner, Inc. und/oder dessen Tochtergesellschaften in den USA und international und wird hier mit Genehmigung verwendet. Alle Rechte vorbehalten. 

  1. Mit Stand Mai 2023 hatte AMD die erste erhältliche dedizierte KI-Engine für Windows x86-Prozessoren. „Dedizierte KI-Engine“ ist hierbei als eine KI-Engine definiert, deren einzige Funktion das Verarbeiten von KI-Inferenzmodellen und die Teil des x86-Prozessor-Die ist. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.amd.com/en/technologies/xdna.html. PHX-3a
  2. Mit Stand Mai 2023 hatte AMD die erste erhältliche dedizierte KI-Engine für Windows x86-Prozessoren. „Dedizierte KI-Engine“ ist hierbei als eine KI-Engine definiert, deren einzige Funktion das Verarbeiten von KI-Inferenzmodellen und die Teil des x86-Prozessor-Die ist. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.amd.com/en/technologies/xdna.html. PHX-3a