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GPU-KB182

이 문서에는 AMD 설치 관리자를 사용하여 그래픽 드라이버를 설치할 때 발생하는 오류 182에 대한 정보가 나와 있습니다.

이 문서의 내용은 다음 섹션으로 구분되어 있습니다.

의심이 가는 원인

AMD Radeon 소프트웨어 패키지에는 다양한 AMD 그래픽 제품을 지원하는 일반 드라이버가 포함되어 있습니다. AMD 설치 관리자에서 그래픽 하드웨어를 감지하지 못해 설치를 계속할 수 없는 이유는 다음과 같이 지원되지 않는 제품 그룹에 속하기 때문일 수도 있습니다.

  • AMD 임베디드 그래픽
  • 레거시 AMD 그래픽
  • OEM(주문자 상표 부착 생산) 시스템용 맞춤형 AMD 그래픽
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해결 방법

AMD 그래픽 하드웨어의 모델을 알고 있는 경우 AMD 드라이버 선택을 사용하여 해당 드라이버를 찾아서 다운로드할 수 있습니다. 그러나, AMD 그래픽 하드웨어의 모델을 모르는 경우에는 AMD 드라이버 선택을 사용하기 전에 KB 문서: How-To Identify the Manufacturer and Model of an AMD Graphics Card(AMD 그래픽 카드의 제조업체와 모델을 식별하는 방법)를 참조하세요.

맞춤형 AMD 그래픽의 경우, OEM 시스템 개발업체나 제조업체에서 최신 드라이버를 다운로드받습니다. OEM 및 제조업체의 목록 — AMD 협력업체: Add-in-Board, Original Equipment & System Builder Configurations(애드인보드, 원래 장비 및 시스템 개발업체 구성)

위에서 설명한 단계를 완료한 후에도 오류 182가 해결되지 않는다면, AMD 설치 관리자 로그 파일을 서비스 신청서에 첨부하여 AMD 고객 지원 센터로 문의하세요. AMD 설치 관리자 로그 파일은 C:\Program Files\AMD\CIM\Log\Installer.log에 있습니다.
 

중요! 이 문제에 대해 서비스를 신청할 경우 아래 단계에 따릅니다.

  1. 다음 웹사이트를 방문하여 전자 티켓을 신청합니다. http://support.amd.com/en-us/contact/email-form
  2. 제목란에 "오류 182"(인용 부호 없이)을 입력합니다.
  3. 설명란에 가능한 상세하게 문제를 기술합니다.
  4. AMD 설치 관리자 로그 파일을 서비스 신청서에 첨부하고 Submit(제출)을 클릭하세요.

 

 

 

 

© 2016 Advanced Micro Devices, Inc. 본 문서의 정보는 참고용으로만 제공되는 것으로, 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다. 본 문서의 준비 과정에서 상당한 주의를 기울였지만 기술적 부정확성, 누락 및 조판 오류 등이 포함되었을 수 있으며 AMD는 이 정보를 업데이트 또는 수정할 의무가 없습니다. Advanced Micro Devices, Inc.는 본 문서 내용의 정확성과 완전함에 대한 어떠한 표현이나 보증도 하지 않으며 AMD 하드웨어, 소프트웨어 및 기타 여기에 설명된 다른 제품의 작동이나 사용과 관련하여 비침해, 상업성 또는 특정 목적에의 적합성에 대한 묵시적 보증을 포함하여 어떠한 종류의 책임도 지지 않습니다. 본 문서는 묵시적이든 금반언에 의한 것이든 상관 없이 지적 재산권에 대해 어떠한 라이센스도 부여하지 않습니다. AMD 제품의 구매 또는 사용과 관련한 약관 및 제한 사항은 당사자 간에 체결한 계약서에 명시되어 있습니다.

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