Potenciar el comercio minorista más inteligente de los centros de datos a las tiendas

Los desafíos del comercio minorista

El comercio minorista siempre ha sido un entorno difícil, con márgenes estrechos, fluctuaciones de demanda y complejidades en la cadena de suministro, aspectos que llevan a las empresas minoristas a permanecer bajo presión constante para ofrecer las mejores experiencias a sus clientes.

El panorama actual del comercio minorista aceleró estos desafíos, ya que los clientes esperan experiencias digitales y físicas fluidas en todos los lugares donde se encuentran con la marca, con nuevos niveles de comodidad y personalización en cada punto de contacto.

En la era digital, los minoristas pueden generar grandes cantidades de información de las interacciones con los clientes; es decir, a partir de transacciones, visitas a sus sitios web, sistemas de lealtad y mucho más, pero hasta el 73 % de las empresas minoristas tiene dificultades para extraer información procesable de los datos que se recopilan¹. El desafío que enfrentan es convertir todos esos datos en decisiones lo suficientemente rápido como para proteger los márgenes y mejorar la experiencia del cliente.

La IA ofrece una ruta para convertir los datos en algo útil sobre lo cual los minoristas pueden actuar. Con hasta un 97 % de los minoristas que se espera que mantengan o aumenten sus gastos en herramientas de IA, AMD ofrece a los socios la oportunidad perfecta de presentar los beneficios de las soluciones de AMD².

La IA para comercio minorista representa un desafío de infraestructura

La IA para comercio minorista no es una aplicación que se ejecuta en una ubicación. Es una variedad de cargas de trabajo distribuidas en toda la empresa, desde el centro de datos y la nube hasta el perímetro de la tienda.

Centro de datos: ERP, bases de datos, análisis, virtualización, plataformas de cadena de suministro, TI central y herramientas de desarrollo de modelos.

Nube: comercio electrónico, motores de recomendación, análisis de clientes, aplicaciones escalables y cargas de trabajo que se deben adaptar a los picos de temporada o períodos promocionales.

Perímetro de la tienda: visión artificial, cajas inteligentes, controles de inventario, análisis de video, sistemas más inteligentes y otras cargas de trabajo en las que es necesario tomar decisiones de forma rápida y cerca del cliente.

En lugar de dedicar más recursos de procesamiento a sus problemas, los minoristas necesitan el procesamiento correcto en los lugares adecuados, lo que los ayuda a manejar cada carga de trabajo sin aumentar la latencia, el uso del ancho de banda o el costo. AMD ofrece a los minoristas una variedad de soluciones en cada dominio, desde la nube hasta el perímetro, lo que ayuda a ofrecer eficiencia operativa, información inteligente de los clientes y ganancias de rendimiento en las áreas importantes.

Cómo AMD ayuda a los minoristas a trabajar de manera más inteligente

AMD ofrece a los clientes minoristas opciones en cada capa de este entorno. Gran parte del mundo minorista ya funciona con hardware de AMD, y siete de los 10 minoristas más grandes de la lista Fortune 100 utilizan CPU para servidores AMD EPYC™³.

En el centro de datos, las CPU para servidores AMD EPYC pueden admitir cargas de trabajo principales, como ERP, bases de datos, análisis, virtualización, comercio electrónico y aplicaciones de cadena de suministro, y ofrecer a los clientes el rendimiento y la eficiencia necesarios para aumentar sus capacidades de procesamiento sin expandir sus infraestructuras de forma innecesaria.

Lo mismo ocurre en la nube, entorno en que las cargas de trabajo del sector minorista pueden cambiar rápidamente en función de los períodos de mayor actividad, las promociones o las fluctuaciones en la demanda de los clientes. Por ejemplo, el proveedor de personalización en línea Qubit trasladó su motor de recomendación de productos a las instancias de Google Cloud mejoradas con CPU para servidores AMD EPYC y logró un ahorro de costos del 13 %. Para los minoristas que ejecutan cargas de trabajo similares a gran escala, ese tipo de eficiencia puede ayudar a mantener los costos de nube manejables a medida que el uso aumenta.

Lee nuestro caso de estudio de Qubit para obtener más información

Más cerca de la tienda, las tecnologías AMD también pueden admitir la visión de artificial y las cargas de trabajo de IA perimetral que los minoristas adoptan cada vez más. Entre estas, se incluyen cajas inteligentes, prevención de pérdidas, monitoreo de inventario, análisis de flujo de clientes y otras aplicaciones en las que los datos se deben procesar rápidamente. Las plataformas perimetrales mejoradas con CPU para servidores AMD EPYC, procesadores AMD Ryzen™ Embedded y tecnologías de informática adaptable de AMD ofrecen a los clientes diferentes opciones según dónde se deba realizar el procesamiento y qué exige cada carga de trabajo.

AMD también trabaja con socios de software, OEM e infraestructura en soluciones minoristas probadas y ofrece a los clientes una ruta más directa a áreas como el autoservicio, la gestión de inventario y la analítica de video.

Palexy es un ejemplo de esto en acción, ya que su plataforma de análisis minorista utiliza máquinas virtuales de Google Cloud con tecnología de los procesadores AMD para analizar videos de las tiendas físicas, lo que ayuda a los clientes a comprender áreas como el comportamiento del cliente y las operaciones de la tienda. El traslado a instancias con tecnología de los procesadores AMD proporcionó un rendimiento un 50 % mejor, junto con un ahorro de costos del 30 %.

Lee el caso de estudio de Palexy para conocer más detalles

A medida que la IA minorista continúa desarrollándose, AMD también ofrece una informática acelerada a través de las GPU AMD Instinct™ y la plataforma de software abierta AMD ROCm™ para clientes que ejecutan cargas de trabajo de IA más exigentes. Junto con las CPU AMD, las tecnologías informáticas integradas y adaptables, los socios pueden ayudar a los clientes a crear soluciones adaptadas a las cargas de trabajo reales que tienen, en lugar de abordar todos los requisitos de IA de la misma manera.

La seguridad también sigue siendo importante a medida que se mueven más datos entre el centro de datos, la nube y el perímetro de la tienda. Las CPU para servidores AMD EPYC incluyen características de seguridad de AMD Infinity Guard que están diseñadas para proteger sistemas y datos confidenciales, lo que respalda a los minoristas cuando incorporan nuevos servicios y, al mismo tiempo, siguen manejando información sobre clientes, pagos, lealtad y otros tipos de información⁴.

Obtener más información sobre AMD Infinity Guard

Potenciar un comercio minorista más inteligente con AMD

Las empresas minoristas ya cuentan con grandes cantidades de datos útiles, y la IA genera nuevas formas de aprovechar esa información en todo tipo de aspectos, desde el inventario de la tienda y las recomendaciones hasta la prevención de pérdidas y la experiencia del cliente.

Para los socios de AMD, la oportunidad es ayudar a los clientes a implementar la infraestructura adecuada para esas cargas de trabajo. Gracias a las tecnologías AMD que abarcan el centro de datos, la nube y el perímetro de la tienda, los socios pueden ayudar a los minoristas a modernizar sus entornos existentes e integrar la IA en las áreas en que pueda marcar una diferencia considerable.

Visita la página Soluciones de AMD para minoristas y comercio electrónico a fin de obtener más información sobre cómo apoyar a las empresas minoristas con soluciones de AMD.