從資料中心到門市樓面，推動更智慧化的零售營運

零售業面臨的挑戰

零售業向來不容易經營，利潤空間有限、需求波動與供應鏈複雜等因素，讓零售商持續承受壓力，必須不斷為客戶提供最佳體驗。

現代零售環境讓這些挑戰更加嚴峻，因為客戶越來越期望無論透過實體或數位管道與品牌互動，都能享有流暢的體驗，並在每個接觸點獲得更高的便利性與個人化服務。

在數位時代，零售商可從客戶互動中產生大量資訊，包括交易、網站造訪、會員忠誠度系統等。然而，高達 73% 的零售企業難以從收集到的資料中取得可付諸行動的深入解析¹。他們面臨的挑戰，是如何迅速將這些資料轉化為決策，以維持利潤空間並改善客戶體驗。

AI 提供了一個途徑，協助零售商將資料轉化為可據以採取行動的實用資訊。有高達 97% 的零售商預計將維持或增加 AI 工具支出，這為 AMD 合作夥伴提供了向客戶介紹 AMD 解決方案優勢的絕佳機會²。

零售 AI 讓基礎架構面臨挑戰

零售 AI 並非只是在單一地點執行的單一應用程式。它是遍及整個零售企業的各種工作負載，從資料中心到雲端，乃至於門市邊緣。

資料中心：ERP、資料庫、資料分析、虛擬化、供應鏈平台、中央 IT 系統和模型開發工具。

雲端：電子商務、推薦引擎、客戶分析、可擴充的應用程式，以及需要配合季節性高峰或促銷期間調整的工作負載。

門市邊緣：電腦視覺、智慧結帳、庫存監控、影片分析、更智慧化的系統，以及其他需要在接近客戶的位置快速做出決策的工作負載。

零售商不應只是一味增加運算資源來解決問題，而是需要在適當的位置配置合適的運算資源，才能有效處理各種工作負載，同時避免增加延遲、頻寬使用量或成本。從雲端到邊緣各個領域，AMD 為零售商提供各式各樣的解決方案，協助提升營運效率、智慧化客戶深入解析，並在關鍵環節改善效能。

AMD 如何協助零售商以更智慧化方式營運

AMD 為零售客戶提供涵蓋零售環境各個層級的多元選擇。零售業已廣泛採用 AMD 硬體。在「財富百大零售企業」榜單中，規模最大的 10 家零售商就有七家使用 AMD EPYC™ 伺服器處理器³。

在資料中心，AMD EPYC 伺服器處理器可支援 ERP、資料庫、資料分析、虛擬化、電子商務及供應鏈應用程式等核心工作負載，同時提供客戶擴充運算能力所需的效能與效率，無需不必要地擴建基礎架構。

雲端環境也是如此，零售工作負載可能因業務繁忙時段、促銷活動或客戶需求波動而迅速變化。例如，線上個人化服務供應商 Qubit 將其產品推薦引擎，移轉至採用 AMD EPYC 伺服器處理器的 Google Cloud 執行個體，成功節省 13% 的成本。對於大規模執行類似工作負載的零售商，這樣的效率有助於在使用量增加時，將雲端成本維持在可控範圍內。

閱讀我們的 Qubit 案例研究，深入瞭解更多資訊

移動到更靠近門市樓面的位置後，AMD 技術還可支援零售商日益廣泛採用的電腦視覺與邊緣 AI 工作負載。這些工作負載包括智慧結帳、損失預防、庫存監控、顧客動線分析，以及其他需要快速處理資料的應用。搭載 AMD EPYC 伺服器處理器、AMD Ryzen™ 嵌入式處理器與 AMD 自適應運算技術的邊緣平台，可依據資料處理的位置及各項工作負載的需求，為客戶提供不同的選擇。

AMD 也與軟體、OEM 和基礎架構合作夥伴攜手打造通過測試的零售解決方案，讓客戶能更輕鬆地採用自助結帳、庫存管理與影片分析。

Palexy 就是其中一個實際案例；其零售分析平台使用採用 AMD 處理器的 Google Cloud 虛擬機器 (VM)，分析實體門市的影片，協助客戶深入瞭解顧客行為與門市營運等情況。改用採用 AMD 處理器的執行個體後，效能提升了 50%，同時節省了 30% 的成本。

閱讀我們的 Palexy 案例研究，瞭解更多詳情

零售 AI 持續發展，AMD 也透過 AMD Instinct™ 顯示卡與 AMD ROCm™ 開放式軟體平台，為執行更高需求 AI 工作負載的客戶提供加速運算能力。結合 AMD 處理器、嵌入式運算與自適應運算技術，合作夥伴可協助客戶依據實際工作負載打造解決方案，而不是採用同一種方式因應所有零售 AI 需求。

越來越多資料需要在資料中心、雲端與門市邊緣之間傳輸，因此一如既往地，安全性依然是重要考量。AMD EPYC 伺服器處理器具備 AMD Infinity Guard 安全性功能，可協助保護敏感資料與系統，讓零售商在推出新服務的同時，也能持續安全地處理客戶資料、付款資訊、會員忠誠度資料和其他資訊⁴。

深入瞭解 AMD Infinity Guard

運用 AMD 技術推動更智慧化的零售

零售企業本就掌握大量有價值的資料，而 AI 正帶來全新的資料應用方式，包括門市庫存管理、產品推薦、損失預防和客戶體驗。

對 AMD 合作夥伴而言，這是協助客戶為各項工作負載建置合適基礎架構的機會。涵蓋資料中心、雲端與門市邊緣的 ，讓合作夥伴能協助零售商將現有環境現代化，並在能夠創造實質效益的領域採用 AI。

造訪 AMD 零售與電子商務解決方案頁面，深入瞭解如何運用 AMD 解決方案支援零售企業。