AMD 박스 포장 프로세서(PIB) 3년 제한적 품질보증

포장 프로그램에서 AMD 프로세서를 통해 판매된 프로세서에 "적격"한 일련번호가 기재되어 있고 올바르게 설치 및 사용되고 있다면 AMD는 재료 및 제조상의 결함이 없고 AMD 프로세서 구매일로부터 3년 동안 AMD의 공개 사양을 실질적으로 준수할 것임을 보증합니다.

보증 기간 동안 본 제한적 품질보증이 적용되는 사유로 본 제한적 품질보증이 적용되는 AMD 프로세서에 고장이 발생할 경우 AMD는 단독 재량에 따라 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다. (1) 하드웨어 및/또는 소프트웨어를 통해 AMD 프로세서를 수리합니다. (2) AMD 프로세서를 동등하거나 더 높은 성능의 다른 AMD 프로세서로 교체합니다. 여기에는 해당 부품을 현재 사용할 수 없는 경우 결함 부품을 AMD 재인증 제품으로 교체하는 것도 포함됩니다*. (3) AMD 프로세서를 수리하거나 교체할 수 없는 경우 당시의 AMD 프로세서 금액을 환불합니다.

본 제한적 품질보증 및 관련 법률에 따라 존재할 수 있는 모든 묵시적 보증은 AMD 프로세서 또는 AMD 프로세서 기반 컴퓨터의 본래 구매자에게만 적용되며 구매자가 프로세서를 계속 소유하는 동안에만 유효합니다.

제한적 품질보증의 범위

AMD는 귀하의 AMD 프로세서에 설계 결함 또는 "오류(errata)"라고 알려진 오류가 없을 것임을 보증하지 않습니다. 현재까지 밝혀진 오류에 대한 설명은 www.amd.com에서 확인할 수 있으며 요청 시 제공됩니다.

이 제한적 품질보증은 AMD 프로세서의 제거 또는 교체와 관련된 비용 또는 AMD 프로세서의 교체와 관련된 기타 비용에는 적용되지 않습니다.

이 제한적 품질보증은 부적절한 사용, 전원 문제, 사고, 부주의, 개조, 수리, 부적절한 설치 또는 부적절한 테스트를 포함한 외부 원인으로 인한 손해에는 적용되지 않습니다.

이 제한적 품질보증이 적용되는 AMD 마이크로프로세서를 AMD에서 공표한 사양에 따라 AMD 프로세서의 작동을 지원하지 않는 방열판/팬(HSF)과 함께 사용하는 경우 이 제한적 품질보증은 무효입니다.  AMD가 이러한 성능을 제공할 수 없다고 판단하거나 프로세서 고장에 기여한 것으로 판단되는 HSF 솔루션의 사용은 보증을 무효화합니다.

품질보증 서비스를 받는 방법

AMD 박스 포장 프로세서에 대한 보증 서비스를 받으려면 시스템 보증 기간 동안 컴퓨터 시스템 제조업체 또는 유통업체에 문의하십시오. 컴퓨터 시스템 보증 기간이 만료된 후에는 AMD 고객센터에 품질보증 요청서를 제출할 수 있습니다. 품질보증 요청서를 제출하려면 http://support.amd.com/en-us/warranty를 참조하십시오.

준비해야 할 항목 다음과 같습니다. (1) 이름, 주소, 전화번호, (2) 구입 증빙, (3) 박스 포장 프로세서의 유형에 대한 설명, (4) 박스 포장 프로세서의 일련번호, (5) 브랜드, 모델 등 컴퓨터 시스템에 대한 설명, (6) 자세한 문제 설명, (7) AMD가 프로세서에 제한적 품질보증을 적용하지 않기로 결정할 경우 귀하의 비용 부담으로 프로세서를 반환할 것인지 아니면 AMD에서 부품을 파기하도록 할 것인지에 대한 선택 및 동의 AMD 고객센터 담당자는 문제의 특성에 따라 귀하에게 추가 정보를 요청할 수 있으며 귀하는 AMD가 RMA 요청을 처리하기 전에 요청된 모든 정보를 제공해야 합니다.

고객센터 담당자로부터 RMA(Return Material Authorization) 번호를 받으면 프로세서를 보내야 합니다. AMD에서 요청하는 경우 프로세서에 방열판/팬도 함께 포장하여 보내야 합니다. 패키징 재료 자체는 귀하의 RMA를 처리하는 데 요청되지 않을 것입니다. AMD가 단독 재량에 따라 프로세서에 AMD 제한적 품질보증을 적용하지 않기로 결정할 경우, AMD는 귀하의 선택에 따라 프로세서를 반환 또는 폐기합니다.

모든 교체용 AMD 프로세서는 본 서면 보증에 따라 보증되며, 원래 품질보증기간의 남은 기간 또는 1년 중 더 긴 기간 동안 동일한 제한 및 예외 사항이 적용됩니다.

품질보증 제한 및 예외 사항

이러한 보증은 판매 적격성, 특정 목적에의 적합성 또는 지식 재산권의 위반에 대한 묵시적 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 명시적 또는 묵시적인 다른 모든 보증을 대체합니다. AMD는 여기에 명시된 내용 이외에 어떠한 명시적 보증도 하지 않습니다. AMD는 판매 적격성, 특정 목적에의 적합성 또는 지식 재산권의 침해에 대한 묵시적 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 다른 모든 명시적 또는 묵시적 보증을 부인합니다. 일부 관할권에서는 묵시적 보증의 배제를 허용하지 않으므로 이 제한이 귀하에게 적용되지 않을 수도 있습니다.

모든 명시적 및 묵시적 보증은 제한적 품질보증 기간으로 제한됩니다. 이 기간이 지나면 어떠한 보증도 적용되지 않습니다. 일부 관할권에서는 묵시적 보증의 지속 기간에 대한 제한을 허용하지 않으므로 이 제한이 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.

AMD 제품은 외과적 신체 이식 목적 시스템 또는 생명 지원이나 유지 목적의 기타 용도 또는 AMD 제품의 고장으로 인해 부상, 사망 또는 심각한 재산 또는 환경 피해가 발생할 수 있는 상황을 만들 수 있는 기타 용도의 부품으로 사용하도록 설계, 의도, 승인 또는 보증되지 않았습니다. AMD는 언제든 예고 없이 제품을 중단하거나 변경할 권리를 보유합니다.

법적책임의 한도

이 보증 또는 묵시적이거나 명시적인 기타 보증에 따른 AMD의 책임은 위에 명시된 바와 같이 수리, 교체 또는 환불로 제한됩니다. 이러한 구제책은 보증 위반에 대한 유일하고 독점적인 구제책입니다. AMD는 보증 위반 또는 기타 법적 이론에 따라 발생하는 직접적, 특수적, 우발적 또는 결과적 손해에 대해 책임지지 않습니다. 여기에는 매출 손실, 이익 손실, 다운타임, 영업권, 장비 및 재산의 손상 또는 교체, 인건비, AMD 프로세서가 탑재된 시스템에 저장되거나 사용되는 프로그램 또는 데이터의 복구, 재프로그래밍 또는 재생산 비용을 포함하되 이에 국한되지 않습니다. 일부 관할권에서는 부수적 또는 결과적 손상의 배제 또는 한도를 허용하지 않기 때문에 위의 제한 또는 배제가 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.

본 제한적 품질보증은 귀하에게 특정 법적 권리를 제공합니다. 또한 귀하에게는 관할권별로 다른 기타 권리가 있을 수 있습니다.

*현재 구할 수 없는 부품의 대체품으로 AMD 재인증 부품을 사용하는 것은 현재 미국, 캐나다, 벨기에, 네덜란드, 스페인, 프랑스, 독일, 이탈리아, 영국에서 처리된 RMA를 대상으로 시행되고 있습니다.