Hitachi moderniza a computação global para funcionários com a AMD PRO

Hitachi moderniza a computação global para funcionários com a AMD PRO

Hitachi prevê uma economia significativa de custos à medida que amplia sua infraestrutura global de dispositivo como serviço usando os processadores AMD Ryzen™ PRO

A Hitachi, Ltd. emprega mais de 280.000 pessoas em 47 países no mundo todo. A Divisão de estratégia de TI e integração digital, que dá suporte à TI interna em todo o Grupo Hitachi, atua como uma função corporativa do grupo focada em gerar valor para os negócios por meio da TI. Como parte da estratégia de dispositivos clientes para o Grupo Hitachi, a divisão definiu a visão de "Oferecer a melhor experiência (EX) aos colegas da Hitachi em todo o mundo." De acordo com essa visão, a divisão vem trabalhando para melhorar a produtividade e a motivação dos funcionários, aumentar a agilidade, incluindo o suporte à integração de novos funcionários, fortalecer as medidas de segurança, otimizar custos e promover a adoção de PCs com IA.

Mudanças nos requisitos de negócios e no ambiente de mercado

Após a pandemia da COVID-19, a Hitachi observou um aumento no uso de reuniões online e aplicações de nuvem. Como resultado, a infraestrutura de TI do Grupo, baseada principalmente em VDI (Virtual Desktop Infrastructure ,infraestrutura de desktop virtual) e thin clients, enfrentava dificuldades para manter a capacidade de resposta necessária às operações do dia a dia.

Além disso, em meio ao aumento global dos preços dos componentes, que elevou os custos de aquisição de dispositivos clientes, otimizar o orçamento geral de TI, incluindo despesas operacionais, tornou-se uma prioridade crítica.

Estratégia e desafios

Nesse contexto, para ampliar a contribuição para os negócios e proporcionar a melhor experiência possível aos funcionários, a divisão de estratégia de TI e integração digital identificou duas áreas estratégicas prioritárias.

A primeira é a expansão do Device as a Service (DaaS). Em vez de comprar e gerenciar os PCs internamente, o DaaS abrange todo o processo de LCM (Life Cycle Management, gerenciamento do ciclo de vida) por meio de um modelo de assinatura, incluindo aquisição, preparação, operação, eliminação segura de dados e descarte. Isso permite racionalizar o orçamento total de TI em todo o Grupo Hitachi, incluindo custos operacionais sobrepostos. Além disso, profissionais de TI que antes eram necessários para o LCM podem ser realocados para áreas críticas para o negócio, como iniciativas de transformação digital. Espera-se que a expansão global do DaaS, além da implantação doméstica, gere novas eficiências de custo.

No entanto, do ponto de vista da experiência dos funcionários, era necessário atender a requisitos operacionais, como realizar a entrega em no mínimo três dias, deixar o equipamento pronto para uso em apenas dez minutos e cumprir os padrões de segurança aplicáveis a todo o Grupo para garantir um uso seguro e protegido. Portanto, tornou-se essencial selecionar dispositivos clientes de alto desempenho que pudessem garantir um fornecimento estável de componentes, mesmo em meio à disparada dos preços.

O segundo foco estratégico foi a adoção e padronização em todo o grupo de PCs de alto desempenho, alta qualidade e bom custo-benefício. Esses dispositivos precisavam oferecer capacidade de processamento local suficiente para lidar com cargas de trabalho intensivas e contínuas em ambientes de trabalho em evolução, como o trabalho remoto, ao mesmo tempo em que atendessem aos requisitos de segurança, incluindo a volatilidade dos dados.

Adoção de PCs com CPUs AMD e definição como dispositivos padrão do grupo

Após uma avaliação criteriosa, a Divisão de estratégia de TI e integração digital adotou inicialmente notebooks Lenovo equipados com processadores AMD Ryzen™ como PCs com dados voláteis para substituir os thin clients. Posteriormente, os seguintes PCs baseados em processadores AMD Ryzen™ e Ryzen PRO foram designados como PCs padrão do Grupo Hitachi para uso em automação de escritório (OA):

• AMD Ryzen™ 5 4500U
• AMD Ryzen™ 5 5600U
• AMD Ryzen™ 5 7535U
• AMD Ryzen™ 5 PRO 7730U

A pilha de software foi padronizada usando Microsoft 365 Apps, Microsoft Endpoint Configuration Manager e Microsoft Intune como base comum, garantindo uma experiência de usuário e capacidade de gerenciamento consistentes nos 47 países.

Ao comentar a decisão de migração, Koki Takahashi, Gerente geral do departamento de soluções de UX da divisão de experiência dos funcionários, pertencente à divisão de estratégia de TI e integração digital, declarou: "A AMD ofereceu desempenho confiável de processamento e gráficos, mantendo-se competitiva em termos de preço em relação aos hardwares de gerações recentes."

Os PCs equipados com CPUs AMD Ryzen™ e Ryzen PRO, adotados como dispositivos padrão, foram altamente valorizados pela estabilidade de seu fornecimento global, mesmo em meio a uma demanda flutuante. Essa estabilidade está alinhada às operações com prazos de entrega curtos necessárias para o DaaS.

Além disso, essa abordagem oferece vantagens significativas tanto nos custos de aquisição quanto nos custos operacionais. De acordo com estimativas da Divisão de estratégia de TI e integração digital, os PCs baseados em CPUs AMD oferecem uma vantagem de custo de aproximadamente 5.000 ienes por unidade em comparação com os processadores usados anteriormente. Em uma escala de aquisição de aproximadamente 85.000 unidades, isso resulta em uma economia total projetada de aproximadamente 425 milhões de ienes. Takahashi comentou sobre o impacto da atualização padrão do dispositivo: "Ao adotar PCs baseados em processadores AMD como nossos dispositivos padrão, combinando competitividade de custo com desempenho estável que sustenta operações comerciais ininterruptas, conseguimos alinhar nossa estratégia de hardware aos objetivos corporativos de TI."

Implantação global em 47 países e validação da confiabilidade

Os PCs baseados em CPUs AMD adotados pela Divisão de estratégia de TI e integração digital servem como dispositivo padrão para os funcionários do Grupo Hitachi em todo o mundo. Para oferecer uma experiência satisfatória aos funcionários, era essencial abordar e eliminar as preocupações dos usuários quanto à usabilidade e à confiabilidade. Os ambientes operacionais variam significativamente em todo o mundo, e foram levantadas preocupações específicas sobre a geração de calor dos dispositivos e a estabilidade operacional em regiões de alta temperatura e alta umidade, como o Sudeste Asiático e a Índia.

Para lidar com esses desafios, a Hitachi realizou seus próprios testes comparativos de validação de desempenho usando modelos com chassis idênticos (Lenovo ThinkPad E14). A empresa avaliou a temperatura, a estabilidade e o desempenho da CPU em comparação direta, executando modelos equipados com processadores AMD Ryzen™ PRO em comparação com aqueles com processadores concorrentes sob cargas de trabalho contínuas e típicas de negócios. Os resultados confirmaram que os modelos AMD Ryzen™ PRO operaram de forma mais estável em temperaturas mais baixas: o modelo equipado com CPU AMD atingiu uma temperatura máxima de 33,8 °C (92,8 °F), enquanto o modelo concorrente atingiu 38,4 °C (101,1 °F).

Essa diferença representou um fator crítico que afetava diretamente o desempenho e a confiabilidade percebidos, especialmente em regiões de alta temperatura. Takahashi comentou: "Apresentar dados de temperatura baseados em ambientes de uso reais foi um fator decisivo para obter compreensão entre as regiões."

Por meio desse processo de validação, o Grupo Hitachi estabeleceu a confiabilidade técnica necessária para implantar PCs equipados com CPUs AMD como padrão global.

Em setembro de 2025, os PCs baseados em CPUs AMD representavam 49% dos dispositivos dentro do Grupo Hitachi, com a participação prevista para ultrapassar 50%, ou aproximadamente 150.000 unidades, durante o ano fiscal de 2025.

Aumentando a produtividade por meio da expansão dos PCs com IA

A Divisão de estratégia de TI e integração digital está acelerando a implantação em larga escala de PCs com IA para melhorar a produtividade futura do Grupo Hitachi. Em particular, ao estabelecer um ambiente no nível do dispositivo capaz de aproveitar agentes de IA locais, a divisão pretende garantir a segurança e, ao mesmo tempo, permitir a automação de tarefas rotineiras e assistência de IA em alta velocidade. Espera-se que essa abordagem melhore a capacidade de resposta e a eficiência operacional. Takahashi comentou: "Acreditamos que os avanços da IA acelerarão os processos de criação e aprovação de documentos, levando a melhorias significativas de produtividade em todo o Grupo Hitachi."

Além de aumentar a produtividade, espera-se que os futuros PCs com IA reduzam o impacto ambiental por meio do processamento de IA com eficiência energética realizado pelas NPUs. Seu baixo consumo de energia também permite baterias menores, que, por sua vez, contribuem para dispositivos mais leves e melhor mobilidade.

A Divisão de estratégia de TI e integração digital anunciou planos de migrar 50% dos PCs fornecidos por meio do DaaS para PCs com IA até o final do ano fiscal de 2027. Além disso, para promover a adoção prática no campo, a divisão introduziu um programa de Embaixadores de IA para compartilhar casos de uso bem-sucedidos concretos entre as unidades de negócio e incentivar uma utilização mais ampla.

Os PCs com CPUs AMD também estão evoluindo para PCs com AMD Ryzen™ AI, que aproveitam tecnologias de CPU, GPU e NPU de data center para oferecer IA local de alta velocidade e baixa latência, mantendo os dados confidenciais protegidos no dispositivo. Daqui para frente, os PCs equipados com CPUs da AMD continuarão a ser um pilar fundamental para promover ganhos de produtividade e agilizar a tomada de decisões em todas as operações globais do Grupo Hitachi.