Hitachi, AMD PRO로 글로벌 직원 컴퓨팅 현대화

Hitachi, AMD PRO로 글로벌 직원 컴퓨팅 현대화

Hitachi는 AMD Ryzen™ PRO 프로세서를 활용해 자사의 글로벌 Device-as-a-Service 인프라를 확장하면서 상당한 비용 절감을 거둘 것으로 전망하고 있습니다

Hitachi, Ltd.는 전 세계 47개국에서 280,000명 이상의 직원을 고용하고 있습니다. Hitachi Group 전반의 사내 IT를 지원하는 IT 전략 디지털 통합 본부는 IT를 통한 사업 가치 창출에 중점을 둔 그룹 전사 조직으로 운영되고 있습니다. Hitachi Group의 클라이언트 디바이스 전략의 일환으로, 본 본부는 “전 세계 Hitachi 동료들에게 최상의 경험(EX)을 제공한다”는 비전을 설정했습니다. 이 비전에 따라 본 본부는 직원 생산성과 동기 부여 개선, 온보딩 지원을 비롯한 민첩성 향상, 보안 조치 강화, 비용 최적화, AI PC 도입 촉진을 위해 노력하고 있습니다.

사업 요구 사항과 시장 환경의 변화

코로나19 팬데믹 이후 Hitachi에서는 온라인 회의와 클라우드 애플리케이션 사용이 급증했습니다. 그 결과 가상 데스크탑 인프라(VDI)와 씬 클라이언트를 주축으로 하는 그룹의 IT 인프라는 일상 업무에 필요한 응답성을 유지하는 데 어려움을 겪었습니다.

또한 부품 가격이 전 세계적으로 급등해 클라이언트 디바이스 조달 비용이 상승하는 가운데, 운영 비용을 포함한 전체 IT 예산을 최적화하는 일이 최우선 과제가 되었습니다.

전략 및 과제

이러한 상황에서 사업 기여를 높이고 직원들에게 최상의 EX를 제공하기 위해 IT 전략 디지털 통합 본부는 두 가지 전략적 중점 영역을 정했습니다.

첫 번째는 Device as a Service(DaaS)의 확장입니다. DaaS는 PC를 사내에서 구매하고 관리하는 대신, 구독 모델을 통해 조달, 키팅, 운영, 데이터 삭제, 폐기를 포함한 수명 주기 관리(LCM) 전 과정을 포괄합니다. 이를 통해 중복되는 운영 비용을 포함해 Hitachi Group 전반의 전체 IT 예산을 합리화할 수 있습니다. 또한 기존에 LCM에 필요했던 IT 인력을 디지털 전환 이니셔티브 같은 사업 핵심 영역으로 재배치할 수도 있습니다. 국내 배포에 더해 DaaS를 전 세계로 확장하면 비용 효율을 더 높일 수 있을 것으로 예상됩니다.

그러나 직원 EX 관점에서는 최소 3일 이내 배송, 10분 만에 업무에 바로 쓸 수 있는 상태, 안전하고 안심할 수 있는 사용을 보장하는 그룹 차원의 보안 표준 준수 같은 운영 요건을 충족해야 했습니다. 따라서 가격이 치솟는 상황에서도 부품을 안정적으로 공급받을 수 있는 고성능 클라이언트 디바이스를 선택하는 일이 필수가 되었습니다.

두 번째 전략적 중점은 고성능, 고품질, 비용 효율적인 PC를 채택하고 그룹 전체에 표준화하는 것이었습니다. 이러한 디바이스는 원격 근무처럼 변화하는 업무 환경에서 지속적인 고부하 워크로드를 처리할 만큼 충분한 로컬 프로세싱 파워를 제공하면서 데이터 휘발성을 비롯한 보안 요건도 충족해야 했습니다.

AMD CPU 기반 PC 채택과 그룹 표준 디바이스 지정

신중한 평가를 거쳐 IT 전략 디지털 통합 본부는 먼저 씬 클라이언트를 대체할 데이터 휘발성 PC로 AMD Ryzen™ 프로세서를 탑재한 Lenovo 랩탑을 채택했습니다. 이어서 다음의 AMD Ryzen™ 및 Ryzen PRO 프로세서 기반 PC가 사무 자동화(OA)용 Hitachi Group 표준 PC로 지정되었습니다.

• AMD Ryzen™ 5 4500U
• AMD Ryzen™ 5 5600U
• AMD Ryzen™ 5 7535U
• AMD Ryzen™ 5 PRO 7730U

소프트웨어 스택은 Microsoft 365 Apps, Microsoft Endpoint Configuration Manager, Microsoft Intune을 공통 기반으로 삼아 표준화했으며, 이를 통해 47개국 전반에서 일관된 사용자 경험과 관리 편의성을 확보했습니다.

Koki Takahashi IT 전략 디지털 통합 본부 직원 경험 사업부 UX 솔루션 부문 총괄 책임자는 이번 전환 결정에 관해 이렇게 밝혔습니다. “AMD는 최신 세대 하드웨어와 비교해 가격 경쟁력을 유지하면서 안정적인 프로세서 및 그래픽 성능을 제공했습니다”

표준 디바이스로 채택된 AMD Ryzen™ 및 Ryzen PRO CPU 기반 PC는 수요 변동에도 전 세계 공급이 안정적이라는 점에서 높은 평가를 받았습니다. 이러한 안정성은 DaaS에 필요한 짧은 리드 타임 운영과 맞아떨어집니다.

또한 이러한 접근 방식은 조달 비용과 운영 비용 양쪽에서 상당한 이점을 가져다줍니다. IT 전략 디지털 통합 본부의 추정에 따르면 AMD CPU 기반 PC는 이전에 사용하던 프로세서 대비 대당 약 5,000엔의 비용 이점이 있습니다. 약 85,000대 규모로 조달할 경우 총 예상 절감액은 약 4억 2,500만 엔에 달합니다. Takahashi는 표준 디바이스 교체의 영향에 관해 이렇게 밝혔습니다. “AMD 프로세서 기반 PC를 저희 표준 디바이스로 채택해 비용 경쟁력과 중단 없는 사업 운영을 뒷받침하는 안정적인 성능을 함께 확보함으로써 저희는 하드웨어 전략을 전사 IT 목표에 맞출 수 있었습니다.”

47개국 전반의 글로벌 배포와 신뢰성 검증

IT 전략 디지털 통합 본부가 채택한 AMD CPU 기반 PC는 전 세계 Hitachi Group 직원의 표준 디바이스 역할을 합니다. 만족스러운 직원 경험을 제공하려면 사용성과 신뢰성에 대한 사용자 우려를 해소해 없애는 일이 필수였습니다. 운영 환경은 지역마다 크게 다르며, 동남아시아와 인도처럼 고온다습한 지역에서는 디바이스 발열과 작동 안정성에 관한 우려가 구체적으로 제기되었습니다.

이러한 과제를 해결하기 위해 Hitachi는 동일한 섀시 모델(Lenovo ThinkPad E14)을 사용해 자체 성능 비교 검증 테스트를 수행했습니다. Hitachi는 지속적인 일반 업무 워크로드에서 AMD Ryzen™ PRO 프로세서를 탑재한 모델과 경쟁 프로세서를 탑재한 모델을 나란히 구동해 CPU 온도, 안정성, 성능을 비교 평가했습니다. 검증 결과 AMD Ryzen™ PRO 모델이 더 낮은 온도에서 더 안정적으로 작동한다는 사실이 확인되었습니다. AMD CPU 기반 모델은 최고 온도가 33.8°C(92.8°F)였고, 경쟁 모델은 38.4°C(101.1°F)였습니다.

이러한 차이는 특히 고온 지역에서 체감 성능과 신뢰성에 직접 영향을 미치는 결정적 요인이었습니다. Takahashi는 이렇게 말합니다. “실제 사용 환경을 기준으로 한 온도 데이터를 제시한 것이 각 지역의 이해를 얻는 데 결정적인 요인이었습니다.”

이 검증 과정을 통해 Hitachi Group은 AMD CPU 기반 PC를 글로벌 표준으로 배포하는 데 필요한 기술적 신뢰성을 확보했습니다.

2025년 9월 기준 AMD CPU 기반 PC는 Hitachi Group 내 디바이스의 49%를 차지하며, 2025 회계연도 중 이 비율이 50%, 약 150,000대를 넘어설 것으로 예상됩니다.

AI PC의 확장을 통한 생산성 향상

IT 전략 디지털 통합 본부는 Hitachi Group의 향후 생산성을 높이기 위해 AI PC 전면 배포를 가속화하고 있습니다. 특히 본 본부는 로컬 AI 에이전트를 활용할 수 있는 디바이스 수준의 환경을 구축해 일상 업무 자동화와 고속 AI 지원을 가능하게 하면서 보안도 확보하고자 합니다. 이러한 접근 방식은 응답성과 운영 효율성을 향상할 것으로 예상됩니다. Takahashi는 이렇게 말합니다. “AI가 발전하면 문서 작성과 승인 절차가 빨라지고 이를 통해 Hitachi Group 전반의 생산성이 크게 향상될 것으로 봅니다.”

생산성 향상뿐만 아니라, 앞으로의 AI PC는 NPU의 에너지 효율적인 AI 처리를 통해 환경 영향도 줄일 것으로 기대됩니다. 이러한 PC는 전력 소비량이 적어 배터리도 작게 만들 수 있고, 그 결과 디바이스가 가벼워지고 이동성이 향상됩니다.

IT 전략 디지털 통합 본부는 2027 회계연도 말까지 DaaS로 제공되는 PC의 50%를 AI PC로 전환할 계획을 발표했습니다. 또한 현장에서 실제 도입을 촉진하기 위해 본 본부는 사업부 전반에 구체적인 성공 사례를 공유하고 활용성을 넓히고자 AI Ambassador 프로그램을 도입했습니다.

AMD CPU 기반 PC 역시 데이터 센터의 CPU, GPU, NPU 기술을 활용해 민감한 데이터를 디바이스에 안전하게 보관하면서 고속의 지연율이 낮은 로컬 AI를 제공하는 AMD Ryzen™ AI로 발전하고 있습니다. 앞으로도 AMD CPU 기반 PC는 Hitachi Group의 글로벌 사업 운영 전반에서 생산성 향상과 더 빠른 의사 결정을 뒷받침하는 핵심 축 역할을 계속할 것입니다.