Article Number: RMA-01
本文提供有關包裝和運輸 AMD 產品以獲得 RMA 保固服務的建議和指南。
本文的內容分為以下幾個部分：
- 包裝建議
- 產品包裝指南
- 運輸指南
包裝建議
如果您的 AMD 產品在運送過程中因包裝不良而發生任何損壞，AMD 的保固將失效。因此，正確包裝您的 AMD 產品以確保其安全且完好無損地交付給 AMD 非常重要。以下是幾點關於包裹寄送前的準備和包裝的提示：
- 用泡棉或氣泡包裝紙等緩衝材料包裹退貨物品，以填滿盒子內的空隙。
- 將包裝好的物品放入堅固的盒子或紙箱中。如果是二次使用的包裝材料和容器，請撕掉所有舊標籤和單據。
- 請在包裹內添加一張紙條，紙條上註明您的地址、聯絡資訊、RMA 號以及退回的AMD 產品的數量。
- 使用包裝膠帶並將其均勻地粘貼在外箱頂部和底部的翻蓋和接縫處。
• 產品包裝指南
對於 盒裝處理器 (PIB)，建議使用盒裝處理器中的原廠塑膠翻蓋固定處理器。如果沒有塑膠翻蓋，另一種方法是使用包裝泡棉或海綿墊，如下所示：
將包好的處理器用緩衝材料（泡棉/氣泡包裝材料）包裹起來，並用膠帶密封包裝。
如果多件退貨，請分別包裝和密封每個處理器。
注意！請勿用紙、塑膠或布包裹退回的物品。
對於AMD桌上型電腦套件，請將套件放入原包裝隨附的防靜電袋和保護紙箱中。如果沒有原始包裝材料，也可以使用氣泡包裝材料作為替代品，如下所示。對於多件退貨，請分別包裝和密封每個桌上型電腦套件。
注意！請勿用紙、塑膠或布包裹退回的物品。
對於AMD Radeon / Radeon Pro系列顯示卡，請使用顯示卡隨附的原廠禮盒包裝。如果沒有原始包裝材料，可以使用氣泡包裝材料作為替代品，如下所示。對於多件退貨，請分別包裝並密封每張顯示卡。
注意！請勿用紙、塑膠或布包裹退回的物品。
將包裹好的物品放入堅固的瓦楞紙板箱, 並用緩衝材料填充空隙，以防止運輸過程中移動。
使用包裝膠帶將盒子牢固密封，並將運輸標籤貼在盒子上，標籤上需清楚註明目的地地址、RMA 編號和物品數量。 下圖僅作為範例：
