Article Number: RMA-01
この記事では、RMA 保証サービスのために AMD 製品を梱包して送付するためのヒントとガイドラインを紹介します。
この記事の内容は、次のセクションに分かれています。
- 梱包のヒント
- 製品の梱包手順
- 発送ガイドライン
梱包のヒント
配送中に梱包が不十分だったために AMD 製品が損傷した場合、AMD の保証は無効になります。したがって、AMD 製品が安全に損傷なく AMD に届けられるように、AMD 製品を適切に梱包することが重要です。ここでは、商品を配送用に準備して梱包するための役立つヒントをいくつか紹介します。
- 返品する商品をフォームやプチプチなどの緩衝材で包み、箱の中の隙間を埋めます。
- 包装した品物を丈夫な箱または段ボール箱に入れてください。梱包材や容器を再利用する場合は、古いラベルや書類をすべてはがしてください。
- 住所、電話番号、RMA 番号、および返品する AMD 製品の数量を記載したメモをパッケージ内に追加してください。
- 梱包用テープを使用して、外箱の上部と下部のフラップと継ぎ目に均等に貼り付けます。
製品梱包手順
プロセッサ イン ボックス (PIB) の場合は、元の PIB パッケージに付属していたプラスチック製のクラムシェルを使用してプロセッサを固定します。プラスチック製のクラムシェルがない場合は、次に示すように、梱包用フォームまたはスポンジパッドを使用することもできます。
注意! 返品商品を紙、ポリエチレン、布などで包まないでください。
複数のプロセッサーを返品する場合は、各プロセッサーを個別に包装して密封してください。
注意! 返品商品を紙、ポリエチレン、布などで包まないでください。
AMD デスクトップ キットの場合、元の梱包に付属していた帯電防止バッグと保護カートンにキットを入れます。元の梱包材がない場合は、次に示すように、代わりにプチプチを使用できます。複数のユニットを返品する場合は、各デスクトップ キットを個別に包んで密封してください。
注意! 返品商品を紙、ポリエチレン、布などで包まないでください。
AMD Radeon / Radeon Pro シリーズのグラフィックカードの場合、グラフィック カードが入っていた元のギフト ボックスの梱包材を使用してください。元の梱包材がない場合は、次に示すように、代わりにプチプチを使用できます。複数のユニットを返品する場合は、各カードを個別に包んで密封してください。
注意! 返品商品を紙、ポリエチレン、布などで包まないでください。
丈夫な段ボール箱に商品を入れ、輸送中に商品が動かないように隙間を緩衝材で埋めてください。
梱包テープで箱をしっかりと封をし、送り先住所、RMA 番号、ユニット数量がはっきり見えるように配送ラベルを箱に貼り付けます。以下に示す例は参考用です。
