AMD Prozessoren mit Beschädigungen aufgrund externer Ursachen

Übersicht

Vorbehaltlich der Garantiebedingungen von AMD garantiert AMD dem ursprünglichen Käufer, dass CPUs, die von einem Endverbraucher als AMD Prozessor-in-a-Box (PIB) erworben wurden, bei ordnungsgemäßer Installation und Verwendung frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind und im Wesentlichen den öffentlich zugänglichen AMD Produktspezifikationen entsprechen. Die Garantie gilt für einen Zeitraum von 3 (drei) Jahren nach Kaufdatum des AMD Prozessors. Die vollständigen Details und Geschäftsbedingungen zur eingeschränkten Garantie von AMD finden Sie hier: AMD Garantiebedingungen

Alle AMD Prozessoren mit Anzeichen von Beschädigungen aufgrund externer Ursachen, u. a. aufgrund unsachgemäßer Verwendung, Probleme mit der Stromversorgung, Unfall, Vernachlässigung, Veränderung, Reparatur, unsachgemäßer Installation oder unsachgemäßer Tests führen zum Verlust der eingeschränkten Garantie von AMD und sind nicht für den AMD Garantieservice zugelassen.

Art des Schadens

Die möglichen Arten von Beschädigungen an AMD Prozessoren aufgrund externer Ursachen werden in den Fotos unten beschrieben und dargestellt: 

• Kratzer auf Substraten, QR-Code oder Abdeckungen, die die Lesbarkeit der Markierungen beeinträchtigeny

• Ein oder mehrere verbogene, beschädigte, fehlende oder verunreinigte Stifte oder Pads.

• Grober Schaden

Wie aus den Beispielen ersichtlich, ist die angemessene Handhabung beim Verwenden und Umgang mit Ihrem AMD Prozessor wichtig. Tipps und bewährte Methoden finden Sie in folgenden Artikeln: 

• Anleitung für den Umgang mit Prozessoren  
• Ein- bzw. Ausbau eines AMD CPU-Kühlers

Eingeschränkte Garantie

Wenn Sie einen AMD Prozessor von einem autorisierten Fachhändler als einen unveränderten, authentischen AMD Prozessor-in-a-Box erworben haben, der Ihrer Meinung nach aufgrund von Beschädigungen defekt ist und der eingeschränkten AMD Garantie unterliegt, reichen Sie bitte Ihren Garantieanspruch bei AMD zur Überprüfung ein.  

AMD testet und untersucht den Prozessor, um festzustellen, ob dieser nach Ansicht des Unternehmens defekt ist und die Kernursache des Defekts von den Geschäftsbedingungen der eingeschränkten Garantie abgedeckt ist.